الرئيسية› الصحة والسلامة› أفضل ممارسات منع الوقائع والحوادث والتحقيق فيها

دورة تدريبية تفاعلية متقدمة حول

أفضل ممارسات منع الوقائع والحوادث والتحقيق فيها

إتقان التحقيق في الوقائع والحوادث من أجل بيئات عمل أكثر أمانًا

أفضل ممارسات منع الوقائع والحوادث والتحقيق فيها

جدول الدورة

حضوري

أونلاين

لا توجد مواعيد أونلاين متاحة حاليًا.

نظرة عامة

تزوّد الدورة التدريبية حول أفضل ممارسات منع الوقائع والحوادث والتحقيق فيها المهنيين بالأدوات والمنهجيات اللازمة لمنع الوقائع في مكان العمل وإجراء تحقيقات شاملة عند وقوعها. وتعتمد المؤسسات الحديثة على تقنيات تحقيق متقدمة لتحديد الأسباب الجذرية ومعالجة أوجه القصور في الأنظمة وتعزيز التحسين المستمر في أداء الصحة والسلامة والبيئة.

سيتعلم المشاركون كيفية تحديد المخاطر المحتملة، وتنفيذ الاستجابات الأولية، وجمع الأدلة والحفاظ عليها، وتطبيق أساليب تحقيق منهجية. ومن خلال ورش العمل التفاعلية ودراسات الحالات الواقعية والتمارين العملية، سيكتسب الحاضرون المهارات اللازمة لتحليل الوقائع والحوادث بفاعلية، ومنع تكرارها، وتعزيز أنظمة السلامة. ويركز هذا التدريب على الرؤى القابلة للتطبيق، ما يمكّن المؤسسات من بناء ثقافة سلامة استباقية مع تعزيز الامتثال والمرونة التشغيلية.

مجالات التركيز الرئيسية في هذه الدورة:

  • فهم إطار ومبادئ التحقيق في الوقائع والحوادث
  • تحديد الأحداث الخطرة المحتملة وأسبابها الجذرية
  • تطبيق تقنيات حديثة لتحليل الأسباب، بما في ذلك تحليل السبب الجذري (RCA) وتحليل شجرة الأعطال
  • إجراء تحقيقات منهجية مع الحفاظ على ثقافة «عدم إلقاء اللوم»
  • جمع الأدلة وحفظها وتحليلها بفعالية
  • قيادة فرق التحقيق والاستفادة من النتائج لتعزيز أنظمة إدارة الصحة والسلامة والبيئة

ما أهداف هذه الدورة التدريبية؟

تزود هذه الدورة التدريبية المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة للوقاية من الوقائع وإجراء تحقيقات شاملة. وسيكتسب الحاضرون الثقة في تحديد المخاطر وتحليل الأسباب وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لتحسين السلامة في مكان العمل.

بحلول نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من: 

  • شرح الوقائع والحوادث وعلاقتها بالأحداث الخطرة
  • تحديد الأسباب باستخدام نماذج تحليل أسباب الحوادث وتحليل الأخطاء البشرية
  • اتخاذ إجراءات الاستجابة الأولية في مواقع الوقائع أو الحوادث وجمع الأدلة الواقعية
  • تطبيق أساليب فعّالة لجمع الأدلة وتوثيقها وحفظها
  • قيادة وتنسيق فريق للتحقيق في الوقائع أو الحوادث
  • الاستفادة من نتائج التحقيق لتعزيز أنظمة الإدارة ومنع تكرار الحوادث
  • تعزيز الأداء العام للصحة والسلامة والبيئة من خلال التحليل المنهجي وإعداد التقارير

لمن صُممت هذه الدورة التدريبية؟

تُعد دورة التحقيق في الوقائع مثالية للمهنيين المسؤولين عن إدارة السلامة والحد من مخاطر بيئة العمل. وتوفر الدورة معرفة عملية وتطبيقية لكل من يشارك في منع الوقائع أو الحوادث والتحقيق فيها.

تكتسب هذه الدورة أهمية خاصة للفئات التالية:

  • المتخصصون في إدارة السلامة والمخاطر الساعون إلى اكتساب الخبرة في أدوات التحقيق الحديثة
  • الأفراد الذين يتولون مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة في مكان العمل
  • المهنيون الراغبون في تعزيز ثقافة السلامة والامتثال في مكان العمل
  • قادة الفرق والمشرفون المشاركون في الإبلاغ عن الوقائع وتحليل الأسباب الجذرية
  • المدققون ومسؤولو الامتثال الذين يقيّمون أداء السلامة المؤسسية

كيف سيتم تقديم هذه الدورة التدريبية؟

تجمع هذه الدورة التدريبية حول الوقاية من الوقائع والحوادث والتحقيق فيها بين المناقشات التفاعلية وورش العمل والعروض التقديمية المرئية لتوفير تجربة تعلم عملية وجذابة. وسيدرس المشاركون تقارير وقائع وحوادث حقيقية وصورًا وأدلة مصورة لفهم أفضل ممارسات التحقيق.

تتيح التمارين العملية ودراسات الحالة للحاضرين التدرب على تقنيات التحقيق المنهجية، بما في ذلك جمع الأدلة وتحليل الأسباب الجذرية وكتابة التقارير. وتعزز الأنشطة الجماعية التعاونية التعلم، مع ترسيخ نهج استباقي قائم على عدم إلقاء اللوم في التحقيق في الوقائع. وبحلول نهاية الدورة، سيكتسب المشاركون الخبرة اللازمة لإجراء التحقيقات بثقة والاستفادة من النتائج لتعزيز السلامة في مكان العمل وأنظمة الصحة والسلامة والبيئة.

محتوى الدورة

اليوم 1: اليوم الأول: إطار التحقيق في الوقائع والحوادث

  • مقدمة الدورة وهيكلها
  • التحقيق في الوقائع والحوادث وثقافة إلقاء اللوم
  • العلاقة بين «الحوادث» و«الوقائع والحوادث»
  • الخطأ البشري وإسهامه في الوقائع والحوادث
  • الصلة بين إدارة المخاطر التفاعلية والاستباقية
  • إطار التحقيق في الوقائع والحوادث وتحليلها
  • إخفاقات أنظمة الإدارة (الكامنة) والأسباب الجذرية للوقائع والحوادث

اليوم 2: اليوم الثاني: التحقيق في الوقائع/الحوادث وعوامل التسبب فيها

  • لماذا ينبغي إجراء التحقيق ومن الذي ينبغي أن يجريه؟
  • دور «المؤسسة» في التسبب في الوقائع والحوادث وآثارها.
  • إرساء ثقافة تحقيق «خالية من اللوم»
  • الخطأ البشري والتسبب في الوقائع/الحوادث
  • تقنيات مقابلة الشهود
  • مقدمة في تحليل الأسباب الجذرية (RCA)

اليوم 3: اليوم الثالث: عملية التحقيق في الوقائع/الحوادث

  • المراحل الرئيسية للتحقيق في الوقائع/الحوادث
  • التخطيط للتحقيق في واقعة/حادث
  • كيفية إدارة تحيز المحقق والآراء المسبقة
  • مقدمة في الأدوات المتقدمة للتحقيق في الوقائع/الحوادث
  • تحليل شجرة الأعطال بوصفه أداة للتحقيق في الوقائع/الحوادث وتحليلها
  • أداة تحليل الأسباب الجذرية لتحديد الأسباب الجذرية للوقائع/الحوادث

اليوم 4: اليوم الرابع: عوامل السببية ودراسات الحالة الجماعية

  • مقدمة في عوامل التسبب المباشرة وغير المباشرة
  • تطبيق تحليل العواقب لفهم الأحداث الخطرة المحتملة
  • دراسة حالة حول إجراء التحقيق في الوقائع/الحوادث
  • دراسة حالة حول كتابة تقرير عن واقعة/حادث
  • متى وكيفية استخدام الأنواع المختلفة من تقنيات وأدوات التحقيق في الوقائع/الحوادث

اليوم 5: اليوم الخامس: التخطيط والتنفيذ

  • دور فريق التحقيق في الوقائع/الحوادث وقائد الفريق
  • تحليل العواقب وجمع الأدلة
  • تحليل أحداث الحرائق والانفجارات وانبعاث المواد السامة المحتملة
  • إعداد تقارير الوقائع/الحوادث والاستنتاجات والتوصيات
  • استخدام التحقيق في الوقائع/الحوادث كأداة للتدقيق
  • المناقشة ومراجعة الدورة

الجهات المزودة والجمعيات

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة حول هذه الدورة التدريبية.

بالتأكيد. توفر أكاديمية كوفنتري حلول تدريب داخلية مخصصة للمؤسسات التي تبحث عن تجربة تعلم مصممة حسب احتياجاتها. يمكن تكييف دورة أفضل ممارسات منع الوقائع والحوادث والتحقيق فيها التدريبية لتعكس أهداف مؤسستك، ومتطلبات القطاع، والتحديات التشغيلية، والأولويات الاستراتيجية. وعند تقديم التدريب حصريًا لفريقك، يتيح التدريب المخصص للمؤسسات تعظيم الصلة بالواقع العملي، وتشجيع التعاون، وتحقيق نتائج تطوير مستهدفة. سيسر فريقنا مناقشة متطلباتك وتطوير حل يتماشى مع أهدافك.

بالتأكيد! إذا كنت ستحضر إحدى دوراتنا في موقع دولي، فيمكننا مساعدتك
في حجوزات الفنادق وتأشيرات الدخول. ما عليك سوى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:

  • الهاتف: +971 4 420 8304
  • الفاكس: +971 4 420 8304
  • البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

لا يشترط وجود خبرة سابقة لحضور دورة أفضل ممارسات منع الوقائع والحوادث والتحقيق فيها التدريبية. صُممت الدورة لتناسب مشاركين من خلفيات مهنية متنوعة ومستويات خبرة مختلفة. ورغم أن بعض الإلمام بموضوع الدورة قد يساعد المشاركين على تحقيق قيمة إضافية من بعض النقاشات والأنشطة، فإن محتوى الدورة منظم بما يضمن أن يتمكن كل من المبتدئين والمهنيين ذوي الخبرة من التفاعل الكامل مع تجربة التعلم والاستفادة من التدريب.

يتوفر فريق الدعم المتخصص لدينا لمساعدتك في أي أسئلة تتعلق بدورة أفضل ممارسات منع الوقائع والحوادث والتحقيق فيها التدريبية، بما في ذلك محتوى الدورة، والجدولة، والتسجيل، وحجوزات الشركات، وحلول التدريب المخصصة. نحن ملتزمون بتقديم مساعدة سريعة ومهنية طوال رحلتك التعليمية.

📞 الهاتف: +971 58 840 7925

📧 البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

🌐 الموقع الإلكتروني: coventryacademy.com

التسجيل في الدورة سهل للغاية! إليك كيفية القيام بذلك:

  • عبر الإنترنت: اختر دورتك، واضغط زر "REGISTER"، واملأ النموذج، ثم
    أرسله.
  • البريد الإلكتروني: أرسل لنا بياناتك على info@coventryacademy.com.
  • الهاتف: اتصل بنا على +971 4 420 8304 لحجز مكانك.
  • الفاكس: املأ نموذج الحجز (ستجده في كتيباتنا أو النشرات أو الكتالوج)
    وأرسله بالفاكس إلى [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

صُممت دورة أفضل ممارسات منع الوقائع والحوادث والتحقيق فيها التدريبية لتكون عملية وجذابة وتفاعلية للغاية. يستفيد المشاركون من بيئة تعلم ديناميكية تجمع بين العروض التي يقودها الخبراء، والنقاشات الميسّرة، ودراسات الحالة، والتمارين العملية، وأنشطة التعلم التعاوني. ويركز التدريب على تطوير معرفة يمكن تطبيقها فورًا في مكان العمل، بما يضمن اكتساب المشاركين رؤى قيّمة ومهارات عملية تدعم تحسين الأداء المهني.

تشمل رسوم الدورة ما يلي:

  • بالنسبة إلى الدورات الحضورية: المواد المطبوعة، ووجبة الغداء، والمرطبات.
  • بالنسبة إلى الدورات عبر الإنترنت: جميع المواد المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني.
  • شهادة إتمام أو حضور.

يجب إجراء الدفع قبل بدء الدورة. فيما يلي خيارات الدفع المتاحة:

  • شيك مصرفي
  • نقدًا
  • بطاقة ائتمان
  • تحويل بنكي

تنبيه: إذا لم نستلم الدفع قبل بدء الدورة، فقد نضطر إلى رفض
القبول.

نقدّم الدورات التدريبية في أماكن مهنية مختارة بعناية توفر بيئة تعليمية مريحة ومنتجة. وتُعقد الدورات الحضورية عادةً في مواقع دولية متميزة تضم مرافق حديثة ومساحات تدريب مخصصة لدعم التعلم الفعال. كما يستفيد المشاركون من بيئة مهنية تشجع على بناء العلاقات، والتعاون، وتبادل المعرفة مع زملاء من قطاعات وخلفيات متنوعة.

صُممت دورة أفضل ممارسات منع الوقائع والحوادث والتحقيق فيها التدريبية للمهنيين الراغبين في تعزيز معرفتهم، وتطوير قدراتهم، وتحقيق تأثير أكبر داخل مؤسساتهم. وهي مناسبة للمديرين، والمشرفين، وقادة الفرق، والمتخصصين التقنيين، والاستشاريين، والمهنيين في جميع المراحل المهنية ممن يرغبون في توسيع خبراتهم ومواكبة تطورات القطاع. سواء كنت تسعى إلى التقدم في مسارك المهني، أو تحسين الأداء في مكان العمل، أو الاستعداد لمسؤوليات جديدة، توفر هذه الدورة معرفة قيّمة ورؤى عملية لدعم نموك المهني.

يقود دوراتنا مدربون دوليون رفيعو المستوى. فهم لا يمتلكون مؤهلات أكاديمية فحسب، بل لديهم أيضًا سنوات من الخبرة العملية الواقعية. يجلبون رؤى عملية ومعرفة عميقة إلى كل جلسة، مما يجعل تجربة التعلم الخاصة بك قيّمة حقًا!

نعم. سيحصل المشاركون الذين يكملون دورة أفضل ممارسات منع الوقائع والحوادث والتحقيق فيها التدريبية بنجاح على شهادة إتمام من Coventry Academy تقدّر التزامهم بالتطوير المهني والتعلم المستمر. وتُعد هذه الشهادة دليلًا رسميًا على المشاركة والإنجاز، ويمكن أن تدعم التطور المهني والمصداقية المهنية وأهداف التطوير المستمرة. وعند الاقتضاء، سيتم توفير تفاصيل اعتمادات التطوير المهني أو الاعتماد ضمن معلومات الدورة.

هل تبحث عن فئة محددة في موقع انعقاد معين؟ جرّب مرشح الدمج أدناه.

استكشف مجموعة واسعة من الخيارات التدريبية المصممة لتلبية احتياجاتك، واكتشف الدورات المقدمة في أفضل مواقع الانعقاد حول العالم. اختر الفئة، وحدد موقع الانعقاد، ثم اضغط على «عرض الدورات» لبدء رحلتك التعليمية!