نظرة عامة
تُعد الإدارة الفعّالة للمخاطر عنصرًا حاسمًا في النجاح التشغيلي، إذ تضمن اغتنام الفرص وتقليل التهديدات وتحقيق أهداف الأعمال. وتزوّد دورة العمليات وإدارة المخاطر والحد منها المهنيين بالمعرفة والأدوات اللازمة لإدارة المخاطر التشغيلية بصورة استباقية والحفاظ على الاستمرارية. ومن خلال اعتماد منهج منظم، يتعلم المشاركون توقع الاضطرابات المحتملة وتقييم آثارها وتنفيذ استراتيجيات فعّالة للحد منها.
تقدم هذه الدورة التدريبية التفاعلية منهجية من ست خطوات تشمل تخطيط المخاطر وتحديدها وتحليلها وتقييمها والاستجابة لها والرقابة عليها. ويكتسب المشاركون خبرة عملية في تطبيق هذه الأساليب على سيناريوهات تشغيلية واقعية، بما يضمن إدارة المخاطر بصورة منهجية والحفاظ على استمرارية العمليات. وتتوافق الدورة مع أحدث إصدار سادس من PMBOK ومعياري ISO 31000:2009 وISO 31010:2009، وتركز على منهج استباقي ومنظم لإدارة مخاطر العمليات.
تسلط الدورة الضوء أيضًا على التطبيقات العملية، بدءًا من إعداد خطط فعّالة لمراقبة المخاطر وصولًا إلى تطوير الموازنات استنادًا إلى القيمة النقدية المتوقعة (EMV). ويغادر المشاركون وقد اكتسبوا المهارات والثقة اللازمة لتنفيذ استراتيجيات إدارة المخاطر التي تحمي العمليات والأداء المؤسسي على حد سواء.
محاور التركيز الرئيسة في هذه الدورة:
- تخطيط إدارة المخاطر ودمجها في العمليات التشغيلية
- فهم سياق العمليات وتحديد حدود المخاطر
- تقنيات وأدوات تحديد المخاطر
- أساليب تحليل المخاطر وتقييمها نوعيًا وكميًا
- تطوير استراتيجيات الاستجابة للمخاطر وتنفيذها
- محاكاة تطبيقية للتدرب على الرقابة على المخاطر التشغيلية
