Introdução à formação
O Curso de Formação em Banca por Agentes proporciona uma compreensão abrangente e prática do funcionamento dos modelos modernos de banca por agentes no atual ecossistema financeiro digital. À medida que a banca por agentes evolui de um simples modelo de extensão da rede de agências para um canal de distribuição essencial, este curso de formação fornece aos participantes os conhecimentos e as ferramentas necessários para promover a inclusão financeira, ampliar o acesso dos clientes e prestar serviços bancários com uma boa relação custo-benefício.
Este Curso de Formação em Correspondentes Bancários centra-se na integração da estratégia digital com o controlo operacional, a gestão de riscos e os processos de reconciliação. Os participantes irão explorar a forma como as instituições podem gerir eficazmente redes de correspondentes, assegurando simultaneamente a conformidade com os requisitos regulamentares, incluindo controlos de AML/CFT, prevenção de fraudes, proteção do consumidor e governação de dados. O curso destaca ainda a importância da monitorização de transações, da resiliência cibernética e da supervisão do desempenho para manter um modelo de correspondentes bancários seguro e escalável.
Através de uma abordagem estruturada e prática, este curso de formação permite aos profissionais conceber, supervisionar e otimizar as operações de correspondentes bancários. O curso interliga estratégia, governação e execução, garantindo que os participantes consigam implementar sistemas robustos que apoiem o crescimento sustentável e, simultaneamente, gerir de forma eficaz os riscos operacionais e financeiros.
Principais áreas de foco deste curso:
- Compreender os modelos modernos de correspondentes bancários e as estratégias de distribuição digital
- Conceber estruturas de supervisão e governação baseadas no risco
- Aplicar controlos de prevenção de fraudes, AML/CFT e cibersegurança
- Gerir a liquidez dos correspondentes, a liquidação e os processos de manuseamento de numerário
- Implementar procedimentos de reconciliação e pontos de controlo
- Utilizar KPIs, painéis de controlo e ferramentas de elaboração de relatórios para monitorizar o desempenho
