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Um curso de formação altamente interativo sobre

O Curso Completo de Gestão de Instalações

Especialista em Gestão de Instalações: Uma Ferramenta Essencial para Operar um Negócio com Sucesso

O Curso Completo de Gestão de Instalações

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Introdução à formação

As instalações, incluindo edifícios, plantas de utilidades, plantas de produção, redes de distribuição de energia e água, estacionamentos e paisagismo, são cada vez mais complexas e custosas. Como um dos maiores itens orçamentários para muitas organizações, a Gestão de Instalações (FM) apresenta oportunidades significativas para economia de custos enquanto otimiza o desempenho dos ativos.

O Curso de Treinamento para Especialista em Gestão de Instalações fornece aos participantes o conhecimento e as ferramentas para gerenciar um departamento de instalações como um “negócio dentro do negócio.” O curso enfatiza a integração de pessoas, processos e ativos para operar e manter as instalações de forma eficiente. Os participantes obterão insights sobre estratégias de manutenção preventiva, tomada de decisão baseada em riscos, gestão de contratos e monitoramento de desempenho, permitindo alcançar o equilíbrio ideal entre eficiência operacional e gestão de custos.

Principais Áreas de Foco deste Curso:

  • Fundamentos da Gestão de Instalações e sua importância estratégica.
  • Aplicação das melhores práticas para organizar e operar FM como uma função de negócios.
  • Estratégias de manutenção preventiva e manutenção baseada em riscos.
  • Gestão de contratos, decisões de terceirização e acordos de nível de serviço (SLAs).
  • Monitoramento de desempenho, benchmarking e melhoria contínua.
  • Alinhamento dos processos de FM com os objetivos organizacionais para a utilização ideal dos ativos.

Ao final deste curso, os participantes estarão capacitados para otimizar as operações das instalações, reduzir riscos e aumentar a relação custo-benefício.

Quais são os objetivos?

Este Curso de Treinamento em Gestão de Instalações capacita os participantes a:

  • Compreender os fundamentos e o escopo da Gestão de Instalações.
  • Desenvolver estratégias de manutenção preventiva baseadas na avaliação de riscos.
  • Decidir quando e o que terceirizar para máxima eficiência.
  • Entender os diferentes tipos de contratos de manutenção e sua gestão.
  • Monitorar e avaliar os processos de FM usando Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) e benchmarking.

Os participantes adquirirão habilidades práticas para melhorar o desempenho das instalações, reduzir riscos operacionais e apoiar os objetivos de negócios.

Para quem é esta formação?

Este Curso de Treinamento em Gestão de Instalações Corporativas é ideal para profissionais envolvidos na gestão ou suporte de instalações em qualquer organização.

Este curso de treinamento é adequado para uma ampla gama de profissionais, mas beneficiará muito:

  • Gerentes de Instalações, Gerentes de Ativos e Gerentes de Manutenção.
  • Gerentes de Utilidades e Operações.
  • Engenheiros de Manutenção e Confiabilidade.
  • Gerentes Técnicos e Supervisores.
  • Consultores e assessores em Gestão de Instalações.

Os participantes aprenderão estratégias práticas para otimizar as operações das instalações, melhorar a qualidade do serviço e maximizar o valor dos ativos.

Como será apresentada esta formação?

O Curso de Formação de Especialista em Gestão de Instalações utiliza uma combinação de palestras, discussões interativas, exercícios práticos e estudos de caso para garantir compreensão profunda e desenvolvimento de habilidades. Os participantes irão se envolver em trabalhos em grupo, simulações e exercícios de monitoramento de desempenho para aplicar o aprendizado em cenários do mundo real.

O curso enfatiza o aprendizado aplicado, com exemplos práticos de manutenção preventiva, estratégias de terceirização, gestão de contratos e benchmarking de desempenho. Discussões facilitadas e exercícios garantem que os participantes possam implementar imediatamente as melhores práticas para melhorar a eficiência operacional e o desempenho dos ativos.

Conteúdo do curso

Dia 1: Dia Um: Uma Visão Geral da Gestão de Instalações

  • O processo de Gestão de Instalações em geral
  • Gestão de Instalações como um negócio dentro do negócio
  • Fases das instalações, planejamento e realização
  • Relação entre Gestão de Instalações e Gestão de Ativos

Dia 2: Dia Dois: Os Elementos Básicos da Gestão de Instalações

  • Funções das Instalações, o estado atual dos seus processos de Gestão de Instalações
  • Tipos de planejamento
  • Planejamento estratégico e anual, princípios do Custo do Ciclo de Vida
  • Princípios orçamentários
  • Planejamento e controle do trabalho, gestão de desempenho em relação ao fluxo de trabalho

Dia 3: Dia Três: Manutenção Preventiva e Estratégia de Manutenção

  • Planos de recuperação de desastres
  • Conceitos de manutenção
  • Compreendendo o RISCO
  • Manutenção Baseada em Risco, a metodologia
  • Etapas para desenvolver uma estratégia de manutenção eficaz e baseada em risco
  • Tarefas típicas de inspeção e manutenção para utilidades 

Dia 4: Quarto Dia: Terceirização e Contratação

  • O que terceirizar e o que não terceirizar
  • Escolhendo o empreiteiro certo
  • Como gerenciar isso
  • Tipos de contrato
  • O ciclo de contratação
  • Acordos de Nível de Serviço 

Dia 5: Dia Cinco: Monitoramento de Desempenho e Benchmarking

  • Melhoria contínua
  • Definição de metas como ponto de partida
  • Monitoramento de desempenho: desenvolvimento e uso de Indicadores-Chave de Desempenho
  • O Balanced Scorecard de Gestão de Instalações (FMBSC)
  • Avaliações, auditorias e benchmarking; exercício prático em auditoria
  • Revisão do curso/Conclusão

Entidades parceiras e associações

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre este curso.

Com certeza. A Coventry Academy oferece soluções de formação interna personalizadas para organizações que procuram uma experiência de aprendizagem sob medida. O curso de formação O Curso Completo de Gestão de Instalações pode ser adaptado para refletir os objetivos da sua organização, requisitos do setor, desafios operacionais e prioridades estratégicas. Ministrada exclusivamente para a sua equipe, a formação personalizada permite que as organizações maximizem a relevância, incentivem a colaboração e alcancem resultados de desenvolvimento direcionados. A nossa equipe terá prazer em discutir os seus requisitos e desenvolver uma solução alinhada aos seus objetivos.

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Não é necessária experiência prévia para participar do curso de formação O Curso Completo de Gestão de Instalações. O curso foi concebido para acolher participantes de diversas origens profissionais e diferentes níveis de experiência. Embora alguma familiaridade com o tema possa ajudar os participantes a obter valor adicional em determinadas discussões e atividades, o conteúdo do curso é estruturado para garantir que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam se envolver plenamente na experiência de aprendizagem e beneficiar-se da formação.

A nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre o curso de formação O Curso Completo de Gestão de Instalações, incluindo conteúdo do curso, calendário, inscrição, reservas corporativas e soluções de formação personalizadas. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e profissional ao longo de toda a sua jornada de aprendizagem.

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O curso de formação O Curso Completo de Gestão de Instalações foi concebido para ser prático, envolvente e altamente interativo. Os participantes se beneficiam de um ambiente de aprendizagem dinâmico que combina apresentações conduzidas por especialistas, discussões facilitadas, estudos de caso, exercícios práticos e atividades de aprendizagem colaborativa. O foco está no desenvolvimento de conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no local de trabalho, garantindo que os participantes adquiram perceções valiosas e competências práticas que apoiam a melhoria do desempenho profissional.

As taxas do curso incluem:

  • Para cursos presenciais: materiais impressos, almoço e bebidas.
  • Para cursos online: todos os materiais enviados a você por email.
  • Um certificado de conclusão ou participação.

Você precisará efetuar o pagamento antes do início do curso. Estas são as opções:

  • Saque bancário
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  • Transferência bancária

Aviso: Se não recebermos o pagamento antes do início do curso, poderemos recusar
a admissão.

Ministramos cursos de formação em locais profissionais cuidadosamente selecionados, que proporcionam um ambiente de aprendizagem confortável e produtivo. Os cursos presenciais são normalmente realizados em locais internacionais de alto padrão, com instalações modernas e espaços de formação dedicados para apoiar uma aprendizagem eficaz. Os participantes também se beneficiam de um ambiente profissional que incentiva networking, colaboração e compartilhamento de conhecimento com colegas de diversos setores e origens.

O curso de formação O Curso Completo de Gestão de Instalações foi concebido para profissionais que procuram fortalecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas capacidades e alcançar maior impacto nas suas organizações. É adequado para gestores, supervisores, líderes de equipe, especialistas técnicos, consultores e profissionais em todas as fases da carreira que desejam ampliar a sua experiência e manter-se atualizados com os desenvolvimentos do setor. Quer pretenda avançar na carreira, melhorar o desempenho no trabalho ou preparar-se para novas responsabilidades, este curso oferece conhecimentos valiosos e perceções práticas para apoiar o seu crescimento profissional.

Os nossos cursos são conduzidos por instrutores internacionais de alto nível. Eles não são apenas academicamente qualificados — também possuem anos de experiência prática no mundo real. Eles trazem perceções práticas e conhecimento profundo para cada sessão, tornando a sua experiência de aprendizagem verdadeiramente valiosa!

Sim. Os participantes que concluem com sucesso o curso de formação O Curso Completo de Gestão de Instalações receberão um Certificado de Conclusão da Coventry Academy, reconhecendo o seu compromisso com o desenvolvimento profissional e a aprendizagem contínua. Este certificado serve como prova formal de participação e realização, podendo apoiar a progressão na carreira, a credibilidade profissional e objetivos contínuos de desenvolvimento. Quando aplicável, os detalhes sobre créditos de desenvolvimento profissional ou acreditação serão fornecidos nas informações do curso.

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