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Um curso de formação altamente interativo sobre

Especialista em Gestão de Instalações

O Curso Completo de Gestão de Instalações:
Uma Ferramenta Vital para Operar um Negócio com Sucesso

Especialista em Gestão de Instalações

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Introdução à formação

O Curso de Formação de Especialista em Gestão de Instalações capacita os participantes com o conhecimento e as habilidades para gerir e otimizar eficazmente as instalações corporativas. A gestão de instalações (FM) integra processos que mantêm e desenvolvem serviços que apoiam as atividades principais de uma organização, abrangendo estratégia imobiliária, planejamento de espaço, manutenção predial, infraestrutura de comunicações e gestão de contratos.

Os participantes aprenderão a estabelecer, gerir e melhorar continuamente suas operações de instalações para maximizar a eficiência, minimizar riscos e otimizar custos ao longo do ciclo de vida da instalação. O curso combina princípios contemporâneos de FM com exemplos do mundo real para enfrentar os desafios enfrentados pelas organizações modernas, garantindo que as instalações contribuam estrategicamente para o sucesso dos negócios.

Principais Áreas de Foco deste Curso:

  • Princípios e funções essenciais da Gestão de Instalações.
  • Melhores práticas segundo os padrões da indústria, incluindo orientações da BSI.
  • Operar instalações como um “negócio dentro do negócio” para otimizar o desempenho.
  • Abordagens práticas para manutenção preventiva e baseada em riscos estratégias.
  • Gestão de contratos, terceirização e seleção de fornecedores.
  • Monitoramento de desempenho, benchmarking e técnicas de melhoria contínua.

Ao final do curso, os participantes serão capazes de gerenciar instalações de forma proativa, melhorar a qualidade do serviço e alinhar as estratégias de FM com os objetivos organizacionais.

Quais são os objetivos?

Este Curso de Treinamento em Gestão de Instalações ajuda os participantes a aplicar estratégias estruturadas para operações eficazes de instalações.

Ao final deste curso de treinamento, os participantes serão capazes de:

  • Compreender os fundamentos e o escopo da Gestão de Instalações.
  • Desenvolver conceitos de manutenção preventiva baseados em avaliações de risco.
  • Determinar estratégias para terceirização de tarefas e seleção de contratados.
  • Compreender e aplicar diferentes tipos de contratos, incluindo acordos de nível de serviço.
  • Monitorar e avaliar o desempenho dos processos de FM usando indicadores-chave e benchmarking.

O curso garante que os participantes saiam com ferramentas práticas para gerenciar instalações de forma eficiente, minimizando os riscos operacionais.

Para quem é esta formação?

Este Curso de Treinamento em Gestão de Instalações Corporativas é adequado para profissionais envolvidos na gestão, operação ou manutenção de instalações.

Este curso de treinamento é adequado para uma ampla gama de profissionais, mas beneficiará muito:

  • Gerentes e supervisores de instalações responsáveis por edifícios, utilidades, energia, água, paisagismo e instalações de produção.
  • Profissionais que buscam atualizar seus conhecimentos sobre princípios de FM, melhores práticas e estratégias operacionais.
  • Equipes que desejam melhorar a eficiência, segurança e custo-benefício dos ativos corporativos.
  • Os participantes adquirem habilidades práticas para otimizar a gestão de instalações e apoiar o desempenho organizacional.

Como será apresentada esta formação?

Este Curso de Formação de Especialista em Gestão de Instalações combina palestras, discussões interativas, estudos de caso e exercícios práticos. Os participantes participarão de trabalhos em grupo, exercícios práticos e avaliações de desempenho para reforçar os pontos-chave de aprendizagem.

O curso enfatiza aplicações reais das estratégias de FM, manutenção preventiva, tomada de decisão baseada em riscos e gestão de contratos. Discussões guiadas e exercícios facilitados garantem que os participantes possam aplicar imediatamente seu aprendizado para aprimorar as operações das instalações e contribuir para o sucesso organizacional.

Conteúdo do curso

Dia 1: Dia Um: Uma Visão Geral da Gestão de Instalações

  • O Processo de Gestão de Instalações em Geral
  • Gestão de Instalações como um Negócio Dentro de um Negócio
  • Fases das Instalações, Planejamento e Realização
  • Relação Entre Gestão de Instalações e Gestão de Ativos

Dia 2: Dia Dois: Os Elementos Básicos da Gestão de Instalações

  • Funções das Instalações, o Estado Atual dos Seus Processos de Gestão de Instalações
  • Tipos de Planejamento
  • Planejamento Estratégico e Anual, Princípios do Custo do Ciclo de Vida
  • Princípios de Orçamentação
  • Planejamento e Controle de Trabalho, Gestão de Desempenho Relacionada ao Fluxo de Trabalho

Dia 3: Dia Três: Manutenção Preventiva e Estratégia de Manutenção

  • Planos de Recuperação de Desastres
  • Conceitos de Manutenção
  • Compreendendo o RISCO
  • Manutenção Baseada em Risco, a Metodologia
  • Etapas para Desenvolver uma Estratégia de Manutenção Eficaz e Baseada em Risco
  • Tarefas Típicas de Inspeção e Manutenção para Utilidades 

Dia 4: Quarto Dia: Terceirização e Contratação

  • O que terceirizar e o que não terceirizar
  • Escolhendo o empreiteiro certo
  • Como gerenciar isso
  • Tipos de contrato
  • O ciclo de contratação
  • Acordos de nível de serviço 

Dia 5: Dia Cinco: Monitoramento de Desempenho e Benchmarking

  • Melhoria Contínua
  • Definição de Metas como Ponto de Partida
  • Monitoramento de Desempenho: Desenvolvimento e Uso de Indicadores-Chave de Desempenho
  • O Balanced Scorecard de Gestão de Instalações (FMBSC)
  • Avaliações, Auditorias e Benchmarking; Exercício Prático em Auditoria
  • Revisão do Curso / Encerramento

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre este curso.

Com certeza. A Coventry Academy oferece soluções de formação interna personalizadas para organizações que procuram uma experiência de aprendizagem sob medida. O curso de formação Especialista em Gestão de Instalações pode ser adaptado para refletir os objetivos da sua organização, requisitos do setor, desafios operacionais e prioridades estratégicas. Ministrada exclusivamente para a sua equipe, a formação personalizada permite que as organizações maximizem a relevância, incentivem a colaboração e alcancem resultados de desenvolvimento direcionados. A nossa equipe terá prazer em discutir os seus requisitos e desenvolver uma solução alinhada aos seus objetivos.

Com certeza! Se você for participar de um dos nossos cursos em um local internacional, podemos ajudar
com reservas de hotel e vistos de entrada. Basta entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente:

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Não é necessária experiência prévia para participar do curso de formação Especialista em Gestão de Instalações. O curso foi concebido para acolher participantes de diversas origens profissionais e diferentes níveis de experiência. Embora alguma familiaridade com o tema possa ajudar os participantes a obter valor adicional em determinadas discussões e atividades, o conteúdo do curso é estruturado para garantir que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam se envolver plenamente na experiência de aprendizagem e beneficiar-se da formação.

A nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre o curso de formação Especialista em Gestão de Instalações, incluindo conteúdo do curso, calendário, inscrição, reservas corporativas e soluções de formação personalizadas. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e profissional ao longo de toda a sua jornada de aprendizagem.

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O curso de formação Especialista em Gestão de Instalações foi concebido para ser prático, envolvente e altamente interativo. Os participantes se beneficiam de um ambiente de aprendizagem dinâmico que combina apresentações conduzidas por especialistas, discussões facilitadas, estudos de caso, exercícios práticos e atividades de aprendizagem colaborativa. O foco está no desenvolvimento de conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no local de trabalho, garantindo que os participantes adquiram perceções valiosas e competências práticas que apoiam a melhoria do desempenho profissional.

As taxas do curso incluem:

  • Para cursos presenciais: materiais impressos, almoço e bebidas.
  • Para cursos online: todos os materiais enviados a você por email.
  • Um certificado de conclusão ou participação.

Você precisará efetuar o pagamento antes do início do curso. Estas são as opções:

  • Saque bancário
  • Dinheiro
  • Cartão de crédito
  • Transferência bancária

Aviso: Se não recebermos o pagamento antes do início do curso, poderemos recusar
a admissão.

Ministramos cursos de formação em locais profissionais cuidadosamente selecionados, que proporcionam um ambiente de aprendizagem confortável e produtivo. Os cursos presenciais são normalmente realizados em locais internacionais de alto padrão, com instalações modernas e espaços de formação dedicados para apoiar uma aprendizagem eficaz. Os participantes também se beneficiam de um ambiente profissional que incentiva networking, colaboração e compartilhamento de conhecimento com colegas de diversos setores e origens.

O curso de formação Especialista em Gestão de Instalações foi concebido para profissionais que procuram fortalecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas capacidades e alcançar maior impacto nas suas organizações. É adequado para gestores, supervisores, líderes de equipe, especialistas técnicos, consultores e profissionais em todas as fases da carreira que desejam ampliar a sua experiência e manter-se atualizados com os desenvolvimentos do setor. Quer pretenda avançar na carreira, melhorar o desempenho no trabalho ou preparar-se para novas responsabilidades, este curso oferece conhecimentos valiosos e perceções práticas para apoiar o seu crescimento profissional.

Os nossos cursos são conduzidos por instrutores internacionais de alto nível. Eles não são apenas academicamente qualificados — também possuem anos de experiência prática no mundo real. Eles trazem perceções práticas e conhecimento profundo para cada sessão, tornando a sua experiência de aprendizagem verdadeiramente valiosa!

Sim. Os participantes que concluem com sucesso o curso de formação Especialista em Gestão de Instalações receberão um Certificado de Conclusão da Coventry Academy, reconhecendo o seu compromisso com o desenvolvimento profissional e a aprendizagem contínua. Este certificado serve como prova formal de participação e realização, podendo apoiar a progressão na carreira, a credibilidade profissional e objetivos contínuos de desenvolvimento. Quando aplicável, os detalhes sobre créditos de desenvolvimento profissional ou acreditação serão fornecidos nas informações do curso.

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