Introdução à formação
O Curso de Formação de Especialista em Gestão de Instalações proporciona aos participantes os conhecimentos e as competências necessários para gerir e otimizar eficazmente as instalações empresariais. A gestão de instalações integra processos que mantêm e desenvolvem os serviços de apoio às principais atividades de uma organização, abrangendo a estratégia imobiliária, o planeamento de espaços, a manutenção de edifícios, a infraestrutura de comunicações e a gestão de contratos.
Os participantes aprenderão a estabelecer, gerir e melhorar continuamente as operações das suas instalações, de modo a maximizar a eficiência, minimizar os riscos e otimizar os custos ao longo de todo o ciclo de vida das instalações. O curso combina princípios contemporâneos de gestão de instalações com exemplos reais para abordar os desafios enfrentados pelas organizações modernas, assegurando que as instalações contribuem estrategicamente para o sucesso empresarial.
Principais áreas de enfoque deste curso:
- Princípios e funções fundamentais da gestão de instalações.
- Melhores práticas em conformidade com as normas do setor, incluindo as orientações da BSI.
- Operação das instalações como uma “empresa dentro da empresa” para otimizar o desempenho.
- Abordagens práticas à manutenção preventiva e às estratégias baseadas no risco.
- Gestão de contratos, externalização e seleção de fornecedores.
- Técnicas de monitorização do desempenho, benchmarking e melhoria contínua.
No final do curso, os participantes serão capazes de gerir instalações de forma proativa, melhorar a qualidade dos serviços e alinhar as estratégias de gestão de instalações com os objetivos organizacionais.
