نظرة عامة
تزوّد دورة القيادة القائمة على التفاعل القادة بالمهارات اللازمة لتسخير قوة تفاعل الموظفين وأصحاب المصلحة والعملاء لدفع عجلة النجاح المؤسسي. ويُعد التفاعل ركيزة أساسية للمؤسسات عالية الأداء، إذ يعزز الولاء والتحفيز والإنتاجية على جميع المستويات. والقادة الذين يتقنون التفاعل ينشئون ثقافة يشعر فيها الأفراد بالتقدير والتمكين والإلهام للمساهمة بكامل قدراتهم.
تركز هذه الدورة على مهارتين أساسيتين — الذكاء العاطفي وعلم النفس الإيجابي — وتطبيقهما مباشرةً على مواقف العمل. سيتعلم المشاركون أساليب عملية لتعزيز التفاعل وبناء الثقة وتقوية العلاقات مع الموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة. وقد صُممت الدورة لتقديم رؤى فورية قابلة للتطبيق، تُترجم مباشرةً إلى تحسينات قابلة للقياس داخل المؤسسة.
سيستكشف المشاركون تقنيات لتطوير استراتيجيات التفاعل وتحفيز الفرق وتعزيز ثقافة التحسين المستمر. وبنهاية الدورة، سيفهم المشاركون كيفية الاستفادة من الذكاء العاطفي وعلم النفس الإيجابي لتحقيق مستويات أعلى من الأداء والولاء في جميع أنحاء مؤسساتهم.
مجالات التركيز الرئيسية في هذه الدورة:
- تطبيق الذكاء العاطفي لتحسين عملية اتخاذ القرار وتعزيز التفاعل
- توظيف علم النفس الإيجابي لتحفيز الفرق وتحقيق النتائج
- بناء ثقافة تعزز المشاركة على مستوى المؤسسة
- بناء علاقات أعمق وتعزيز الثقة مع الموظفين وأصحاب المصلحة
- فهم العلاقة بين المشاركة والولاء والإنتاجية
- تطبيق مهارات المشاركة لمواجهة تحديات الأعمال الواقعية
