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Une formation hautement interactive sur

L’intelligence comportementale au travail

Renforcer les comportements, l’état d’esprit et la maîtrise émotionnelle pour une performance durable au travail

L’intelligence comportementale au travail

Calendrier de la formation

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Introduction à la formation

L’intelligence comportementale joue un rôle essentiel dans la manière dont les individus pensent, réagissent et travaillent dans les environnements professionnels modernes. Si l’expertise technique et les connaissances professionnelles restent importantes, la réussite à long terme dépend de plus en plus de la capacité d’une personne à maîtriser son comportement, à réguler ses émotions et à adopter des attitudes constructives sous pression. Développer son intelligence comportementale permet aux professionnels de réagir de manière réfléchie, de communiquer efficacement et de contribuer positivement aux résultats de leur équipe et de leur organisation.

La formation sur l’intelligence comportementale au travail vise à renforcer l’état d’esprit, la conscience émotionnelle et l’efficacité comportementale afin de favoriser une performance durable et une évolution professionnelle continue. Les participants découvriront comment leurs croyances, habitudes et réactions personnelles influencent leur productivité, leurs relations et leur prise de décision. Grâce à des outils pratiques et à des cadres comportementaux, les apprenants acquerront la capacité de reconnaître les schémas comportementaux, de gérer les difficultés de manière constructive et d’adopter des comportements propices à une performance élevée.

Cette formation associe la théorie comportementale à son application concrète dans le milieu professionnel. Les participants prendront part à des exercices guidés d’autoréflexion, à des discussions fondées sur des mises en situation et à des activités comportementales favorisant un changement durable. À l’issue de la formation, ils seront mieux à même de renforcer leur conscience de soi, d’améliorer leur efficacité interpersonnelle et de faire preuve, de manière constante, d’une intelligence comportementale positive dans leurs fonctions professionnelles.

Principaux axes de ce cours :

  • Comprendre les fondements et l’importance de l’intelligence comportementale au travail
  • Reconnaître l’influence de l’état d’esprit et des attitudes sur les performances et le comportement
  • Identifier ses schémas comportementaux personnels et les possibilités d’amélioration
  • Renforcer la conscience émotionnelle et les compétences d’autorégulation
  • Appliquer des stratégies comportementales pour améliorer le travail d’équipe et la productivité
  • Adopter des habitudes durables favorisant la réussite professionnelle à long terme

Quels sont les objectifs ?

Ce cours vise à doter les participants de la conscience comportementale et des outils pratiques nécessaires pour être performants dans les environnements de travail dynamiques d’aujourd’hui. En renforçant leur intelligence comportementale, les participants seront mieux à même de se gérer, de collaborer efficacement et de contribuer positivement à la culture organisationnelle.

Le cours aide les apprenants à développer une meilleure conscience de soi, un plus grand équilibre émotionnel et une cohérence comportementale accrue, en adéquation avec les attentes professionnelles et les objectifs de performance.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

  • Comprendre clairement le concept d’intelligence comportementale et sa pertinence sur le lieu de travail
  • Identifier leurs schémas comportementaux, leurs déclencheurs et leurs réactions émotionnelles
  • Renforcer leur état d’esprit et leur maîtrise émotionnelle afin d’améliorer la prise de décision
  • Développer des attitudes constructives favorisant la collaboration et la responsabilisation
  • Appliquer des stratégies comportementales pour améliorer la communication et l’impact interpersonnel
  • Gérer la pression, le stress et les difficultés avec une plus grande stabilité émotionnelle
  • Remplacer les habitudes inefficaces par des comportements productifs et axés sur la performance
  • Mettre en place des routines favorisant la concentration, la résilience et une productivité durable
  • Appliquer les principes de l’intelligence comportementale aux situations professionnelles et à la dynamique d’équipe
  • Créer un plan d’action personnel pour un développement comportemental continu

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux professionnels qui souhaitent développer leur conscience comportementale, améliorer leurs interactions au travail et renforcer leur efficacité personnelle. Elle convient aux personnes exerçant des fonctions variées dans de nombreux secteurs et qui cherchent à améliorer leur façon de penser, de réagir et d’être performantes au travail.

Cette formation est particulièrement utile pour :

  • Managers et superviseurs souhaitant renforcer l’impact de leur leadership grâce au comportement
  • Chefs d’équipe souhaitant renforcer la collaboration, la confiance et l’engagement de leur équipe
  • Professionnels des ressources humaines et spécialistes de la formation soutenant des initiatives de développement comportemental
  • Professionnels en contact avec la clientèle ayant besoin d’adaptabilité et de conscience émotionnelle
  • Chefs de projet gérant des équipes diversifiées et soumis à des exigences de performance
  • Professionnels souhaitant améliorer leur maîtrise de soi, leur concentration et leur productivité
  • Personnes souhaitant développer leur influence, leur maturité émotionnelle et leur présence professionnelle

Cette formation s’adresse à toute personne déterminée à développer son intelligence comportementale comme fondement d’une évolution professionnelle durable et d’une plus grande efficacité au travail.

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Ce cours est dispensé selon une approche interactive et centrée sur l’apprenant, conçue pour optimiser l’engagement, la réflexion et la mise en pratique. Les participants suivront un parcours d’apprentissage structuré alliant théorie et exercices comportementaux pratiques.

Le programme comprend des discussions animées par le formateur afin de présenter les principaux concepts comportementaux, ainsi que des exercices interactifs favorisant l’autoréflexion et la prise de conscience. Les participants étudieront des situations professionnelles réelles, réaliseront des évaluations comportementales et prendront part à des discussions guidées afin de mieux comprendre leurs réactions et leurs tendances.

Diverses techniques d’apprentissage sont utilisées pour assurer la mémorisation des connaissances et leur pertinence pratique, notamment des études de cas, des simulations, des discussions de groupe et l’élaboration de plans d’action personnels. Ces méthodes permettent aux participants de traduire les concepts comportementaux en actions concrètes, garantissant ainsi une amélioration comportementale significative et durable dans l’exercice de leurs fonctions professionnelles.

Contenu de la formation

Jour 1: Premier jour : fondements de l’intelligence comportementale

  • Introduction au concept, à la portée et à la valeur de l’intelligence comportementale
  • Différences et liens entre l’intelligence comportementale, l’intelligence émotionnelle et la personnalité
  • La psychologie du comportement humain et son influence sur les résultats au travail
  • Identification des déclencheurs comportementaux, des réactions habituelles et des angles morts comportementaux
  • Compréhension des types de personnalité et des styles comportementaux dans les environnements professionnels
  • Auto-évaluation : analyse des tendances comportementales personnelles et de leur impact potentiel sur autrui
  • Comparaison d’études de cas : les caractéristiques comportementales des équipes très performantes par rapport à celles des équipes peu performantes
  • Activité de réflexion : cartographie des forces, des faiblesses et des possibilités de développement personnelles

Jour 2: Deuxième jour : développer un état d’esprit de haute performance

  • La science de l’état d’esprit : comment les croyances fondamentales influencent le comportement, la résilience et les résultats
  • État d’esprit fixe ou de développement : identification des limites et des possibilités
  • Techniques pour passer d’une pensée réactive à une planification comportementale proactive
  • Reconnaître et surmonter les obstacles internes, le doute de soi et les schémas de pensée limitants
  • Recadrage comportemental : transformer les défis en occasions d’apprentissage et de développement
  • Outils pour développer un état d’esprit résilient, axé sur les solutions et l’amélioration
  • Atelier : élaboration d’un plan personnalisé de transformation vers un état d’esprit de développement
  • Activité de groupe : analyse de situations professionnelles difficiles sous l’angle de l’état d’esprit comportemental

Jour 3: Troisième jour : attitude, équilibre émotionnel et maîtrise comportementale

  • Comprendre l’attitude comme une composante comportementale puissante qui façonne la performance
  • L’influence des attitudes positives et négatives sur la culture d’entreprise et la dynamique d’équipe
  • Reconnaître les déclencheurs émotionnels et leur incidence sur le comportement en situation de stress
  • Techniques de régulation émotionnelle pour garder son calme et choisir des réactions constructives
  • Répondre plutôt que réagir : renforcer la maîtrise de soi en situation de conflit ou de pression
  • Méthodes pratiques pour gérer la frustration, la résistance et les tensions interpersonnelles
  • Modélisation comportementale : adopter des attitudes qui inspirent confiance et coopération
  • Simulations en groupe : réaligner les attitudes et les comportements dans des situations professionnelles difficiles

Jour 4: Jour quatre : communication comportementale et efficacité collaborative

  • L’impact comportemental des styles de communication sur les relations professionnelles
  • Outils de communication axés sur le comportement pour favoriser la clarté, la confiance et l’influence
  • Techniques d’écoute comportementale pour renforcer la compréhension et la qualité des relations
  • Gérer les conflits de manière constructive et mener des conversations difficiles
  • Utiliser l’intelligence comportementale pour influencer, convaincre et motiver les autres sans autorité hiérarchique
  • Schémas comportementaux collaboratifs favorisant le travail d’équipe, la confiance et la résolution de problèmes
  • Leadership comportemental : utiliser le comportement comme un outil pour établir des normes et inspirer les autres
  • Atelier en équipe : cartographier les points forts et les axes d’amélioration en matière de communication comportementale

Jour 5: Jour cinq : la productivité grâce à l’excellence comportementale

  • Habitudes comportementales favorisant une productivité, une concentration et une régularité durables
  • Identification des obstacles comportementaux tels que la procrastination, la distraction et le travail réactif
  • Conception de systèmes fondés sur les comportements pour la planification quotidienne et une hiérarchisation efficace des priorités
  • Renforcement de la discipline comportementale grâce aux routines, aux mécanismes de responsabilisation et à l’enchaînement des habitudes
  • Réduction des perturbations comportementales et amélioration de la concentration pendant les tâches critiques
  • Techniques pour pérenniser les changements comportementaux et prévenir les rechutes
  • Élaboration d’une feuille de route personnelle d’amélioration comportementale alignée sur les objectifs professionnels
  • Atelier final : création d’une stratégie comportementale concrète et durable pour réussir en milieu professionnel

Organismes partenaires et associations

Anderson

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Aztech Training

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COPEX

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Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation L’intelligence comportementale au travail peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

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Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation L’intelligence comportementale au travail. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation L’intelligence comportementale au travail, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

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S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
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La formation L’intelligence comportementale au travail est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation L’intelligence comportementale au travail s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation L’intelligence comportementale au travail reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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