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Une formation hautement interactive sur

Le tableau de bord équilibré

Atteindre l'excellence en performance

Le tableau de bord équilibré

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Introduction à la formation

Le cours de formation Balanced Scorecard à Coventry Academy prépare les professionnels à traduire la stratégie en actions mesurables qui stimulent la performance organisationnelle. Bien que formuler une stratégie soit essentiel, son exécution efficace est souvent un défi pour de nombreuses organisations. Dans un environnement commercial en rapide évolution, la capacité à suivre la performance, répondre aux tendances émergentes et gérer les risques est la clé pour maintenir un avantage concurrentiel.

Ce cours de cinq jours présente le cadre Balanced Scorecard, une méthodologie éprouvée pour relier la stratégie à des résultats mesurables. Les participants apprendront à intégrer les personnes, les processus et les perspectives des parties prenantes tout en surveillant la performance en temps réel. Grâce à des ateliers interactifs et des exercices pratiques, les délégués acquerront les outils pour convertir les objectifs stratégiques en initiatives concrètes, favorisant l'amélioration continue et la croissance à long terme.

À la fin de ce cours, les participants seront équipés pour libérer tout le potentiel de leur stratégie organisationnelle et conduire un succès durable.

Principaux domaines d'intérêt de ce cours :

  • Comprendre les fondamentaux du cadre Balanced Scorecard
  • Traduire la stratégie en résultats financiers et non financiers mesurables
  • Identifier et suivre les Indicateurs Clés de Performance (KPI)
  • Intégrer la stratégie avec les perspectives des parties prenantes et de la durabilité
  • Mettre en place des tableaux de bord en temps réel et des systèmes de suivi de la performance
  • Utiliser des outils analytiques pour soutenir la prise de décision stratégique et l'amélioration continue

Quels sont les objectifs ?

En suivant la formation Balanced Scorecard, les participants acquerront les connaissances et compétences nécessaires pour transformer les plans stratégiques en résultats concrets, mobiliser les employés et améliorer la performance globale de l'organisation.

Les participants seront capables de :

  • Construire un Balanced Scorecard à partir de zéro aligné sur les objectifs stratégiques
  • Traduire la stratégie organisationnelle en résultats mesurables et exploitables
  • Mobiliser et responsabiliser les employés pour contribuer à l'exécution de la stratégie
  • Intégrer l'excellence du service client dans les initiatives stratégiques
  • Adapter la stratégie en réponse aux évolutions du marché ou aux priorités organisationnelles
  • Surmonter les obstacles pratiques à la mise en œuvre d'un Balanced Scorecard
  • Appliquer des outils analytiques avancés pour surveiller la performance et orienter les décisions stratégiques

À qui s’adresse cette formation ?

Ce cours convient aux professionnels responsables de l'exécution de la stratégie, de la gestion de la performance ou du développement des KPI. Il est idéal pour ceux qui souhaitent relier les objectifs organisationnels à des résultats mesurables afin de stimuler la croissance et l'efficacité.

Cette formation s'adresse à un large éventail de professionnels mais bénéficiera particulièrement à :

  • Cadres supérieurs et dirigeants cherchant à améliorer l'exécution stratégique
  • Chefs de département et managers responsables de la performance opérationnelle
  • Professionnels concevant ou mettant en œuvre des initiatives Balanced Scorecard
  • Spécialistes impliqués dans le développement, le suivi et le reporting des KPI
  • Professionnels de la finance, analystes commerciaux et équipes de gestion de la performance
  • Équipes de planification stratégique visant à améliorer l'alignement entre la stratégie et les résultats

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Le cours de formation Balanced Scorecard utilise des techniques d'apprentissage pour adultes afin de maximiser la compréhension, la rétention et l'application pratique. Les participants participeront à des jeux de rôle, des discussions de groupe, des études de cas, des supports vidéo et des présentations visuelles pour garantir un apprentissage à la fois interactif et opérationnel.

Le cours comprend des ateliers pratiques où les participants construisent leurs propres Balanced Scorecards, appliquent des outils analytiques tels que DEMATEL et ANP, et pratiquent le suivi de la performance à l'aide de tableaux de bord en temps réel. Cette approche immersive garantit que les délégués repartent avec des techniques concrètes pour mettre en œuvre, mesurer et améliorer avec succès leurs initiatives stratégiques.

Contenu de la formation

Jour 1: Jour Un : Les Essentiels du Balanced Scorecard

  • Fondamentaux du Balanced Scorecard (BSC)
  • Aligner la stratégie avec le BSC
  • Principaux indicateurs financiers et non financiers
  • Définir des objectifs stratégiques
  • Tendances modernes dans la mesure de la performance

Jour 2: Jour Deux : Concevoir le Tableau de Bord Prospectif

  • Identification des KPI pertinents
  • Intégration de la Vision, de la Mission et de la Stratégie
  • Perspectives des parties prenantes et de la durabilité
  • Création d’initiatives stratégiques
  • Atelier pratique : Construire votre BSC

Jour 3: Jour Trois : Mise en œuvre du Balanced Scorecard

  • Communication Efficace du TBP
  • Collecte et Analyse des Données
  • Intégration du TBP avec la Gestion des Risques
  • Suivi, Rapport & Retour d'Information
  • Surmonter les Défis de Mise en Œuvre

Jour 4: Jour Quatre : Outils d'Analyse Avancés pour le BSC

  • Introduction aux outils avancés du BSC
  • Application des techniques DEMATEL & ANP
  • Méthodes analytiques pour les décisions stratégiques
  • Évaluation des risques dans le cadre du BSC
  • Atelier interactif sur les outils analytiques

Jour 5: Jour Cinq : Techniques Pratiques pour la Réussite du BSC

  • Conduite de sessions efficaces de revue du BSC
  • Mise en œuvre de tableaux de bord de performance en temps réel
  • Techniques de benchmarking et d'analyse des écarts
  • Animation d'ateliers axés sur la stratégie
  • Élaboration d'un plan d'action d'amélioration continue

Organismes partenaires et associations

Anderson

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Aztech Training

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COPEX

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Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Le tableau de bord équilibré peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

  • Téléphone : +971 4 420 8304
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  • E-mail : info@coventryacademy.com

Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Le tableau de bord équilibré. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Le tableau de bord équilibré, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

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S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
    envoyez-le.
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  • Par fax : remplissez le formulaire d’inscription, disponible dans nos brochures, dépliants ou catalogues,
    puis envoyez-le par fax au [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

La formation Le tableau de bord équilibré est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Le tableau de bord équilibré s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Le tableau de bord équilibré reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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