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Um curso de formação altamente interativo sobre

Governança de Crises, Continuidade de Negócios e Planeamento da Recuperação de Riscos

Desenvolver a Resiliência Organizacional através de uma Liderança Proativa em Situações de Crise, Estratégias de Continuidade e Estruturas de Recuperação Estruturadas

Governança de Crises, Continuidade de Negócios e Planeamento da Recuperação de Riscos

Calendário do curso

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Introdução à formação

O Curso de Formação em Governação de Crises, Continuidade de Negócios e Planeamento da Recuperação de Riscos foi concebido para dotar os profissionais dos conhecimentos, ferramentas e estruturas necessários para garantir a resiliência organizacional perante perturbações. No atual ambiente dinâmico, crises como falhas operacionais, ciberataques, catástrofes naturais, instabilidade política ou interrupções na cadeia de abastecimento podem afetar significativamente as operações, a reputação e a sustentabilidade a longo prazo. As organizações que planeiam proativamente estes cenários conseguem responder de forma eficaz, manter funções críticas e recuperar com maior solidez.

Este curso de formação centra-se na criação de uma abordagem estruturada à governação de crises, ao planeamento da continuidade e à recuperação de riscos. Os participantes aprenderão a estabelecer estruturas de liderança em situações de crise, a desenvolver Sistemas de Gestão da Continuidade de Negócios (BCMS) alinhados com a norma ISO 22301 e a implementar planos detalhados de resposta a incidentes e de recuperação. Através de exercícios práticos, simulações de cenários e estudos de caso, os participantes adquirirão experiência prática na identificação de funções empresariais críticas, na realização de Análises de Impacto nos Negócios (BIA) e na coordenação de equipas de resposta a emergências.

Ao integrar conhecimentos estratégicos com o planeamento operacional, o Curso de Formação em Governação de Crises, Continuidade de Negócios e Planeamento da Recuperação de Riscos prepara os líderes para gerir crises com confiança, proteger os ativos organizacionais e reforçar uma cultura de resiliência. Os participantes também explorarão estratégias de recuperação para tecnologia, infraestruturas e operações, garantindo a continuidade e a estabilidade organizacional a longo prazo.

Principais áreas de enfoque deste curso:

  • Estruturas, funções e responsabilidades de governação de crises
  • Sistemas de Gestão da Continuidade de Negócios (BCMS) e normas ISO 22301
  • Análise de Impacto nos Negócios (BIA) e técnicas de avaliação de riscos
  • Estratégias de comunicação de crise para as partes interessadas internas e externas
  • Planeamento da resposta a incidentes, da recuperação de desastres e da recuperação operacional
  • Resiliência organizacional, desenvolvimento da cultura e estratégias de recuperação a longo prazo

Quais são os objetivos?

Este curso de formação visa desenvolver a capacidade dos participantes para gerir crises, assegurar a continuidade e implementar planos de recuperação estruturados. Proporciona conhecimentos práticos para desenvolver organizações resilientes, capazes de enfrentar a incerteza e as perturbações.

No final deste curso de formação, os participantes serão capazes de:

  • Estabelecer estruturas de governação que apoiem uma tomada de decisões eficaz em situações de crise
  • Desenvolver e manter Sistemas de Gestão da Continuidade de Negócio (BCMS) alinhados com a ISO 22301
  • Identificar funções empresariais críticas e avaliar os impactos através da BIA e da análise de riscos
  • Desenvolver estratégias de comunicação de crise para todas as partes interessadas
  • Criar e implementar planos de resposta a incidentes e de recuperação
  • Coordenar equipas de emergência e gerir funções multidisciplinares em situações de crise
  • Elaborar planos de recuperação de desastres para sistemas de TI, instalações e infraestruturas
  • Realizar testes, simulações e exercícios para validar a preparação organizacional
  • Fortalecer uma cultura centrada na resiliência em toda a organização

Para quem é esta formação?

Este curso de formação é adequado para profissionais responsáveis pela continuidade organizacional, gestão de riscos e resposta a crises. É ideal para quem procura estratégias práticas para liderar de forma eficaz durante situações de perturbação.

Este curso de formação é adequado para uma ampla variedade de profissionais, mas será especialmente benéfico para:

  • Membros de equipas de gestão de crises
  • Profissionais de continuidade de negócios e resiliência
  • Gestores de riscos e responsáveis pela conformidade
  • Gestores seniores e decisores organizacionais
  • Líderes de segurança e resposta a emergências
  • Equipas de recuperação de desastres de TI e de cibersegurança
  • Coordenadores de preparação do setor público e de ONG
  • Profissionais responsáveis por iniciativas de continuidade e resposta a crises

Como será apresentada esta formação?

Este curso de formação utiliza uma abordagem interativa e baseada em cenários para garantir a máxima compreensão e aplicação prática. As sessões conduzidas pelo formador são complementadas por discussões em grupo, workshops e exercícios de simulação para reproduzir situações reais de crise.

Os participantes realizarão exercícios práticos, análises de estudos de caso e atividades de representação de papéis para praticar estratégias de governação, continuidade e recuperação. Cada sessão enfatiza a implementação prática, permitindo que os participantes desenvolvam planos exequíveis para as suas organizações. Materiais de apoio detalhados, modelos estruturados e exercícios promovem a retenção da aprendizagem e permitem que os participantes apliquem os conhecimentos diretamente a cenários reais.

Conteúdo do curso

Dia 1: Primeiro dia: governação de crises e liderança sob pressão

  • Compreender os tipos de crise e as vulnerabilidades organizacionais
  • Modelo de governação de crises: estrutura, funções e responsabilidades
  • Competências de liderança em situações de crise e tomada rápida de decisões
  • Formação de comités de crise e centros de comando
  • Considerações jurídicas, éticas e regulamentares durante crises
  • Princípios de envolvimento das partes interessadas e comunicação da liderança
  • Estudo de caso: falhas na governação de crises globais e lições aprendidas

Dia 2: Segundo dia: Fundamentos da Gestão da Continuidade de Negócios (ISO 22301)

  • Introdução aos sistemas de gestão da continuidade dos negócios (BCMS)
  • Estrutura da ISO 22301 e requisitos de certificação
  • Compreender o ciclo de vida da continuidade: Planear – Executar – Verificar – Agir
  • Análise de Impacto nos Negócios (BIA): identificação de funções críticas
  • Determinação de RTO, RPO e MTPD
  • Técnicas de avaliação de riscos para o planeamento da continuidade
  • Workshop: realização de uma BIA para um cenário organizacional real

Dia 3: Terceiro dia: Desenvolvimento de Planos Eficazes de Continuidade e Resposta a Crises

  • Conceção de estratégias de continuidade de negócios
  • Procedimentos de resposta a crises e desenvolvimento de manuais de atuação
  • Estratégias de continuidade departamentais (TI, RH, Operações, Finanças)
  • Planeamento da comunicação de crise (relações com os meios de comunicação, comunicação interna, comunicados públicos)
  • Matrizes de escalonamento e critérios de decisão
  • Workshop: elaboração de um manual de resposta a crises

Dia 4: Quarto dia: recuperação de desastres e planeamento da recuperação operacional

  • Considerações sobre a continuidade da tecnologia e dos dados
  • Estrutura do Plano de Recuperação de Desastres (DRP) e alinhamento com o BCP
  • Resiliência da nuvem e recuperação de incidentes cibernéticos
  • Estratégias de recuperação de instalações e infraestruturas
  • Coordenação com terceiros, fornecedores e entidades governamentais
  • Testes, exercícios práticos e simulações
  • Exercício de mesa: resposta a uma interrupção simulada

Dia 5: Quinto dia: resiliência organizacional e estratégias de recuperação a longo prazo

  • Desenvolvimento de uma cultura de resiliência em toda a organização
  • Processos de avaliação pós-incidente e lições aprendidas
  • Análise da causa raiz e planos de ações corretivas
  • Transição do modo de crise para as operações normais
  • Estratégias de recuperação financeira e reputacional
  • Desenvolvimento da estrutura de recuperação a longo prazo
  • Workshop final: elaboração de um roteiro integrado de governança de crises e recuperação
  • Encerramento do curso, avaliação e discussão aberta

Entidades parceiras e associações

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

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Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre este curso.

Com certeza. A Coventry Academy oferece soluções de formação interna personalizadas para organizações que procuram uma experiência de aprendizagem sob medida. O curso de formação Governança de Crises, Continuidade de Negócios e Planeamento da Recuperação de Riscos pode ser adaptado para refletir os objetivos da sua organização, requisitos do setor, desafios operacionais e prioridades estratégicas. Ministrada exclusivamente para a sua equipe, a formação personalizada permite que as organizações maximizem a relevância, incentivem a colaboração e alcancem resultados de desenvolvimento direcionados. A nossa equipe terá prazer em discutir os seus requisitos e desenvolver uma solução alinhada aos seus objetivos.

Com certeza! Se você for participar de um dos nossos cursos em um local internacional, podemos ajudar
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Não é necessária experiência prévia para participar do curso de formação Governança de Crises, Continuidade de Negócios e Planeamento da Recuperação de Riscos. O curso foi concebido para acolher participantes de diversas origens profissionais e diferentes níveis de experiência. Embora alguma familiaridade com o tema possa ajudar os participantes a obter valor adicional em determinadas discussões e atividades, o conteúdo do curso é estruturado para garantir que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam se envolver plenamente na experiência de aprendizagem e beneficiar-se da formação.

A nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre o curso de formação Governança de Crises, Continuidade de Negócios e Planeamento da Recuperação de Riscos, incluindo conteúdo do curso, calendário, inscrição, reservas corporativas e soluções de formação personalizadas. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e profissional ao longo de toda a sua jornada de aprendizagem.

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Inscrever-se em um curso é muito fácil! Veja como fazer:

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O curso de formação Governança de Crises, Continuidade de Negócios e Planeamento da Recuperação de Riscos foi concebido para ser prático, envolvente e altamente interativo. Os participantes se beneficiam de um ambiente de aprendizagem dinâmico que combina apresentações conduzidas por especialistas, discussões facilitadas, estudos de caso, exercícios práticos e atividades de aprendizagem colaborativa. O foco está no desenvolvimento de conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no local de trabalho, garantindo que os participantes adquiram perceções valiosas e competências práticas que apoiam a melhoria do desempenho profissional.

As taxas do curso incluem:

  • Para cursos presenciais: materiais impressos, almoço e bebidas.
  • Para cursos online: todos os materiais enviados a você por email.
  • Um certificado de conclusão ou participação.

Você precisará efetuar o pagamento antes do início do curso. Estas são as opções:

  • Saque bancário
  • Dinheiro
  • Cartão de crédito
  • Transferência bancária

Aviso: Se não recebermos o pagamento antes do início do curso, poderemos recusar
a admissão.

Ministramos cursos de formação em locais profissionais cuidadosamente selecionados, que proporcionam um ambiente de aprendizagem confortável e produtivo. Os cursos presenciais são normalmente realizados em locais internacionais de alto padrão, com instalações modernas e espaços de formação dedicados para apoiar uma aprendizagem eficaz. Os participantes também se beneficiam de um ambiente profissional que incentiva networking, colaboração e compartilhamento de conhecimento com colegas de diversos setores e origens.

O curso de formação Governança de Crises, Continuidade de Negócios e Planeamento da Recuperação de Riscos foi concebido para profissionais que procuram fortalecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas capacidades e alcançar maior impacto nas suas organizações. É adequado para gestores, supervisores, líderes de equipe, especialistas técnicos, consultores e profissionais em todas as fases da carreira que desejam ampliar a sua experiência e manter-se atualizados com os desenvolvimentos do setor. Quer pretenda avançar na carreira, melhorar o desempenho no trabalho ou preparar-se para novas responsabilidades, este curso oferece conhecimentos valiosos e perceções práticas para apoiar o seu crescimento profissional.

Os nossos cursos são conduzidos por instrutores internacionais de alto nível. Eles não são apenas academicamente qualificados — também possuem anos de experiência prática no mundo real. Eles trazem perceções práticas e conhecimento profundo para cada sessão, tornando a sua experiência de aprendizagem verdadeiramente valiosa!

Sim. Os participantes que concluem com sucesso o curso de formação Governança de Crises, Continuidade de Negócios e Planeamento da Recuperação de Riscos receberão um Certificado de Conclusão da Coventry Academy, reconhecendo o seu compromisso com o desenvolvimento profissional e a aprendizagem contínua. Este certificado serve como prova formal de participação e realização, podendo apoiar a progressão na carreira, a credibilidade profissional e objetivos contínuos de desenvolvimento. Quando aplicável, os detalhes sobre créditos de desenvolvimento profissional ou acreditação serão fornecidos nas informações do curso.

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