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Une formation hautement interactive sur

Gouvernance de crise, continuité des activités et planification de la reprise après sinistre

Renforcer la résilience organisationnelle grâce à une gestion proactive des crises, à des stratégies de continuité et à des cadres structurés de reprise

Gouvernance de crise, continuité des activités et planification de la reprise après sinistre

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Introduction à la formation

La formation sur la gouvernance de crise, la continuité des activités et la planification de la reprise après sinistre est conçue pour doter les professionnels des connaissances, des outils et des cadres nécessaires afin de garantir la résilience organisationnelle face aux perturbations. Dans l’environnement dynamique actuel, des crises telles que les défaillances opérationnelles, les cyberattaques, les catastrophes naturelles, l’instabilité politique ou les interruptions de la chaîne d’approvisionnement peuvent avoir des répercussions considérables sur les activités, la réputation et la pérennité à long terme. Les organisations qui anticipent ces scénarios peuvent réagir efficacement, maintenir leurs fonctions critiques et se rétablir en étant plus solides.

Cette formation vise à élaborer une approche structurée de la gouvernance de crise, de la planification de la continuité et de la reprise après sinistre. Les participants apprendront à établir des cadres de leadership en situation de crise, à développer des systèmes de management de la continuité d’activité (SMCA) conformes à la norme ISO 22301 et à mettre en œuvre des plans détaillés d’intervention en cas d’incident et de reprise. Grâce à des exercices pratiques, des simulations de scénarios et des études de cas, les participants acquerront une expérience concrète dans l’identification des fonctions opérationnelles critiques, la réalisation d’analyses d’impact sur l’activité (BIA) et la coordination des équipes d’intervention d’urgence.

En associant une vision stratégique à une planification opérationnelle, la formation sur la gouvernance de crise, la continuité des activités et la planification de la reprise après sinistre prépare les dirigeants à gérer les crises avec assurance, à protéger les actifs de l’organisation et à renforcer une culture de résilience. Les participants examineront également des stratégies de reprise pour les technologies, les infrastructures et les opérations, afin d’assurer la continuité et la stabilité organisationnelle à long terme.

Principaux domaines abordés dans cette formation :

  • Structures, rôles et responsabilités en matière de gouvernance de crise
  • Systèmes de management de la continuité d’activité (SMCA) et normes ISO 22301
  • Analyse d’impact sur l’activité (BIA) et techniques d’évaluation des risques
  • Stratégies de communication de crise destinées aux parties prenantes internes et externes
  • Planification de la réponse aux incidents, de la reprise après sinistre et du rétablissement opérationnel
  • Résilience organisationnelle, développement d’une culture de résilience et stratégies de rétablissement à long terme

Quels sont les objectifs ?

Cette formation vise à développer la capacité des participants à gérer les crises, à assurer la continuité et à mettre en œuvre des plans de rétablissement structurés. Elle apporte des connaissances directement applicables pour bâtir des organisations résilientes, capables de faire face à l’incertitude et aux perturbations.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

  • Mettre en place des structures de gouvernance favorisant une prise de décision efficace en situation de crise
  • Développer et maintenir des systèmes de management de la continuité d’activité (SMCA) conformes à la norme ISO 22301
  • Identifier les fonctions critiques de l’entreprise et évaluer les impacts à l’aide de la BIA et de l’analyse des risques
  • Élaborer des stratégies de communication de crise destinées à toutes les parties prenantes
  • Créer et mettre en œuvre des plans de réponse aux incidents et de rétablissement
  • Coordonner les équipes d’urgence et gérer les rôles transversaux en situation de crise
  • Concevoir des plans de reprise après sinistre pour les systèmes informatiques, les installations et les infrastructures
  • Réaliser des tests, des simulations et des exercices afin de valider le niveau de préparation de l’organisation
  • Renforcer une culture axée sur la résilience dans l’ensemble de l’organisation

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux professionnels responsables de la continuité organisationnelle, de la gestion des risques et de la réponse aux crises. Elle est idéale pour les personnes qui souhaitent acquérir des stratégies pratiques afin de diriger efficacement en période de perturbation.

Cette formation s’adresse à un large éventail de professionnels, mais elle sera particulièrement bénéfique pour :

  • Membres des équipes de gestion de crise
  • Professionnels de la continuité des activités et de la résilience
  • Responsables des risques et de la conformité
  • Cadres supérieurs et décideurs au sein des organisations
  • Responsables de la sécurité et des interventions d’urgence
  • Équipes chargées de la reprise informatique après sinistre et de la cybersécurité
  • Coordinateurs de la préparation aux crises dans le secteur public et les ONG
  • Professionnels responsables des initiatives de continuité et de réponse aux crises

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Cette formation adopte une approche interactive fondée sur des scénarios afin de garantir une compréhension optimale et une mise en pratique efficace. Les séances animées par un formateur sont complétées par des discussions en groupe, des ateliers et des exercices sur table simulant des situations de crise réelles.

Les participants prendront part à des exercices pratiques, à des analyses d’études de cas et à des jeux de rôle pour mettre en pratique des stratégies de gouvernance, de continuité et de rétablissement. Chaque séance met l’accent sur la mise en œuvre concrète, permettant ainsi aux participants d’élaborer des plans opérationnels pour leur organisation. Des supports détaillés, des cadres structurés et des exercices favorisent la mémorisation des acquis et permettent aux participants d’appliquer directement les enseignements à des situations réelles.

Contenu de la formation

Jour 1: Premier jour : gouvernance de crise et leadership sous pression

  • Comprendre les types de crises et les vulnérabilités organisationnelles
  • Modèle de gouvernance de crise : structure, rôles et responsabilités
  • Compétences en leadership de crise et prise de décision rapide
  • Constitution de comités de crise et de centres de commandement
  • Considérations juridiques, éthiques et réglementaires en période de crise
  • Principes de mobilisation des parties prenantes et de communication des dirigeants
  • Étude de cas : échecs de la gouvernance de crises mondiales et enseignements tirés

Jour 2: Deuxième jour : principes fondamentaux de la gestion de la continuité des activités (ISO 22301)

  • Introduction aux systèmes de management de la continuité d’activité (SMCA)
  • Cadre ISO 22301 et exigences de certification
  • Comprendre le cycle de vie de la continuité : planifier – réaliser – vérifier – agir
  • Analyse d'impact sur les activités (BIA) : identification des fonctions critiques
  • Détermination du RTO, du RPO et de la MTPD
  • Techniques d'évaluation des risques pour la planification de la continuité
  • Atelier : réalisation d'une BIA pour un scénario organisationnel réel

Jour 3: Troisième jour : élaboration de plans efficaces de continuité et de réponse aux crises

  • Conception de stratégies de continuité des activités
  • Procédures de réponse aux crises et élaboration d'un guide opérationnel
  • Stratégies de continuité par département (informatique, ressources humaines, opérations, finance)
  • Planification de la communication de crise (relations avec les médias, communication interne, annonces publiques)
  • Matrices d'escalade et critères de décision
  • Atelier : rédaction d'un guide opérationnel de réponse aux crises

Jour 4: Quatrième jour : planification de la reprise après sinistre et du rétablissement opérationnel

  • Considérations relatives à la continuité des technologies et des données
  • Structure du plan de reprise après sinistre (DRP) et alignement sur le plan de continuité des activités (BCP)
  • Résilience du cloud et reprise après un cyberincident
  • Stratégies de rétablissement des installations et des infrastructures
  • Coordination avec les tiers, les fournisseurs et les organismes gouvernementaux
  • Tests, exercices et simulations
  • Exercice sur table : réponse à une perturbation simulée

Jour 5: Cinquième jour : résilience organisationnelle et stratégies de rétablissement à long terme

  • Développer une culture de résilience dans l’ensemble de l’organisation
  • Processus d’évaluation post-incident et de retour d’expérience
  • Analyse des causes profondes et plans d’actions correctives
  • Passage du mode de crise aux opérations normales
  • Stratégies de redressement financier et de restauration de la réputation
  • Conception du cadre de rétablissement à long terme
  • Atelier final : élaboration d’une feuille de route intégrée pour la gouvernance des crises et le rétablissement
  • Conclusion de la formation, évaluation et discussion ouverte

Organismes partenaires et associations

Anderson

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Aztech Training

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COPEX

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Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Gouvernance de crise, continuité des activités et planification de la reprise après sinistre peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

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Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Gouvernance de crise, continuité des activités et planification de la reprise après sinistre. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Gouvernance de crise, continuité des activités et planification de la reprise après sinistre, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

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S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
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  • Par fax : remplissez le formulaire d’inscription, disponible dans nos brochures, dépliants ou catalogues,
    puis envoyez-le par fax au [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

La formation Gouvernance de crise, continuité des activités et planification de la reprise après sinistre est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Gouvernance de crise, continuité des activités et planification de la reprise après sinistre s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Gouvernance de crise, continuité des activités et planification de la reprise après sinistre reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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