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Um curso de formação altamente interativo sobre

Automação Robótica de Processos (RPA)

Transformar a Eficiência e o Desempenho Empresarial

Automação Robótica de Processos (RPA)

Calendário do curso

Presencial

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Introdução à formação

A Automação Robótica de Processos (RPA) está a transformar a forma como as organizações operam, através da automatização de tarefas repetitivas e baseadas em regras que anteriormente exigiam intervenção humana. Ao integrar robôs de software nos fluxos de trabalho, as empresas podem obter um processamento mais rápido, maior precisão e reduções significativas de custos. A RPA permite que os colaboradores se concentrem em atividades estratégicas e de valor acrescentado, enquanto a automação trata eficientemente das operações de rotina.

O Curso de Formação em Automação Robótica de Processos (RPA) proporciona uma compreensão prática e abrangente dos conceitos, ferramentas e estratégias de implementação da RPA. Os participantes aprenderão a identificar oportunidades de automação, conceber fluxos de trabalho e gerir eficazmente forças de trabalho digitais. O curso combina exercícios interativos, estudos de caso reais e debates para demonstrar como a RPA pode aumentar a eficiência operacional, melhorar a experiência do cliente e apoiar a transformação digital em setores como as finanças, os cuidados de saúde, a logística e os serviços de utilidade pública.

No final deste curso, os participantes estarão dotados de competências práticas para planear, implementar e expandir iniciativas de RPA, promovendo melhorias mensuráveis de desempenho nas suas organizações.

Principais áreas de foco deste curso:

  • Compreender os princípios, as tecnologias e a arquitetura das soluções de RPA
  • Identificar processos de negócio adequados à automação e avaliar o potencial retorno sobre o investimento (ROI)
  • Conceber, desenvolver e implementar fluxos de trabalho de RPA com ferramentas padrão do setor
  • Integrar a RPA com sistemas de IA, análise de dados e inteligência empresarial
  • Gerir a governança, a conformidade e os riscos em processos automatizados
  • Monitorizar, medir e otimizar o desempenho da RPA para uma melhoria contínua
  • Liderar a mudança organizacional para promover uma cultura orientada para a automação

Quais são os objetivos?

O principal objetivo deste curso de formação em RPA é proporcionar aos participantes os conhecimentos e as competências práticas necessários para conceber, implementar e gerir iniciativas de automação eficazes.

Ao concluir este curso, os formandos compreenderão como a RPA pode melhorar a eficiência operacional e impulsionar a transformação digital.

  • Compreender os fundamentos das tecnologias de RPA e das ferramentas de automação
  • Identificar e documentar processos adequados à automação em diversos setores
  • Desenvolver fluxos de trabalho de RPA e integrar bots a sistemas empresariais, como ERP e CRM
  • Implementar automação inteligente utilizando IA, OCR e técnicas de aprendizagem automática
  • Estabelecer estruturas de governança, conformidade e gestão de riscos para iniciativas de RPA
  • Medir o impacto dos projetos de automação utilizando KPIs e análise de ROI
  • Liderar estratégias de gestão da mudança para apoiar a adoção da automação
  • Aplicar estudos de caso reais para implementar soluções de RPA de forma eficaz

Para quem é esta formação?

Este curso de formação em RPA foi concebido para profissionais que pretendem explorar tecnologias de automação e implementar a RPA nas operações empresariais. É ideal para quem procura conhecimentos práticos para promover a excelência operacional.

Este curso de formação é adequado a uma vasta gama de profissionais, mas será especialmente benéfico para: 

  • Analistas de processos empresariais, especialistas em automação e programadores de RPA
  • Gestores de TI e profissionais de transformação digital
  • Gestores de operações, prestação de serviços e projetos
  • Profissionais envolvidos na otimização de processos, inovação ou melhoria operacional
  • Decisores que pretendem implementar soluções de RPA nas suas organizações
  • Entusiastas de tecnologia que procuram compreender e implementar ferramentas e estratégias de RPA

Como será apresentada esta formação?

O curso utiliza uma combinação de metodologias de ensino para assegurar o máximo envolvimento e a retenção da aprendizagem. Os participantes terão sessões expositivas conduzidas por especialistas do setor, com o objetivo de construir uma base teórica sólida. Discussões interativas em grupo e exercícios práticos reforçam os conceitos e demonstram a sua aplicação em situações reais.

As atividades práticas incluem a conceção de fluxos de trabalho de RPA, o desenvolvimento da automação por bots e a análise de casos de utilização de automação inteligente. Por meio de estudos de caso e projetos colaborativos, os participantes aprenderão a implementar estratégias de RPA que promovam um desempenho empresarial mensurável. Esta abordagem estruturada, mas interativa, assegura que os formandos adquiram competências aplicáveis, permitindo-lhes enfrentar com confiança os desafios da automação e alcançar resultados tangíveis nas suas organizações.

Conteúdo do curso

Dia 1: Primeiro dia: introdução à automação robótica de processos

  • O que é RPA e por que é importante na era digital
  • Principais fatores impulsionadores e benefícios da automação
  • Visão geral das ferramentas de RPA (UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere etc.)
  • Compreender os bots assistidos e não assistidos
  • Arquitetura, componentes e ciclo de vida da RPA
  • Estudos de caso: como empresas líderes implementaram a RPA com sucesso

Dia 2: Segundo dia: Descoberta de processos e oportunidades de automatização

  • Identificação e mapeamento de processos adequados à RPA
  • Critérios para automação: tarefas baseadas em regras, repetitivas e de grande volume
  • Técnicas de documentação e análise de processos
  • Criação de um pipeline de processos para automação
  • Desenvolvimento do caso de negócio e estimativa do ROI
  • Workshop: Seleção de processos candidatos à automatização

Dia 3: Terceiro dia: Conceção, desenvolvimento e implementação de RPA

  • Ciclo de vida de projetos de RPA: do conceito à implementação
  • Conceção de fluxos de trabalho de bots e lógica de processos
  • Extração de dados, automatização da introdução de dados e tratamento de exceções
  • Integração com sistemas ERP, CRM e sistemas legados
  • Boas práticas de teste, implementação e manutenção
  • Demonstração prática de um fluxo de trabalho simples de um bot

Dia 4: Quarto dia: Conceitos avançados de RPA e automação inteligente

  • Combinação de RPA com IA, OCR e aprendizagem automática
  • Processamento de Linguagem Natural (PLN) para automatização de documentos e e-mails
  • Automação cognitiva: bots que aprendem e se adaptam
  • Utilização de análises para monitorizar e otimizar o desempenho dos bots
  • Gestão da escalabilidade e da orquestração de forças de trabalho digitais
  • Exemplos de casos de sucesso na automação inteligente

Dia 5: Quinto dia: Governação, risco e futuro da RPA

  • Modelos de governação e estruturas de conformidade para RPA
  • Segurança, auditabilidade e privacidade de dados em sistemas automatizados
  • Gestão da mudança e envolvimento das partes interessadas
  • Medição do sucesso da RPA: KPIs e melhoria contínua
  • Tendências emergentes: hiperautomação, mineração de processos e plataformas low-code
  • Exercício em grupo: Elaboração de um roteiro de RPA para a sua organização

Entidades parceiras e associações

Aztech Training

Aztech Training

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre este curso.

Com certeza. A Coventry Academy oferece soluções de formação interna personalizadas para organizações que procuram uma experiência de aprendizagem sob medida. O curso de formação Automação Robótica de Processos (RPA) pode ser adaptado para refletir os objetivos da sua organização, requisitos do setor, desafios operacionais e prioridades estratégicas. Ministrada exclusivamente para a sua equipe, a formação personalizada permite que as organizações maximizem a relevância, incentivem a colaboração e alcancem resultados de desenvolvimento direcionados. A nossa equipe terá prazer em discutir os seus requisitos e desenvolver uma solução alinhada aos seus objetivos.

Com certeza! Se você for participar de um dos nossos cursos em um local internacional, podemos ajudar
com reservas de hotel e vistos de entrada. Basta entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente:

  • Telefone: +971 4 420 8304
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Não é necessária experiência prévia para participar do curso de formação Automação Robótica de Processos (RPA). O curso foi concebido para acolher participantes de diversas origens profissionais e diferentes níveis de experiência. Embora alguma familiaridade com o tema possa ajudar os participantes a obter valor adicional em determinadas discussões e atividades, o conteúdo do curso é estruturado para garantir que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam se envolver plenamente na experiência de aprendizagem e beneficiar-se da formação.

A nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre o curso de formação Automação Robótica de Processos (RPA), incluindo conteúdo do curso, calendário, inscrição, reservas corporativas e soluções de formação personalizadas. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e profissional ao longo de toda a sua jornada de aprendizagem.

📞 Telefone: +971 58 840 7925

📧 Email: info@coventryacademy.com

🌐 Website: coventryacademy.com

Inscrever-se em um curso é muito fácil! Veja como fazer:

  • Online: Escolha o seu curso, clique no botão "REGISTER", preencha o formulário e
    envie-o.
  • Email: Envie-nos os seus dados para info@coventryacademy.com.
  • Telefone: Ligue para +971 4 420 8304 para reservar a sua vaga.
  • Fax: Preencha o formulário de reserva (você o encontrará em nossos folhetos, flyers ou catálogo)
    e envie por fax para [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

O curso de formação Automação Robótica de Processos (RPA) foi concebido para ser prático, envolvente e altamente interativo. Os participantes se beneficiam de um ambiente de aprendizagem dinâmico que combina apresentações conduzidas por especialistas, discussões facilitadas, estudos de caso, exercícios práticos e atividades de aprendizagem colaborativa. O foco está no desenvolvimento de conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no local de trabalho, garantindo que os participantes adquiram perceções valiosas e competências práticas que apoiam a melhoria do desempenho profissional.

As taxas do curso incluem:

  • Para cursos presenciais: materiais impressos, almoço e bebidas.
  • Para cursos online: todos os materiais enviados a você por email.
  • Um certificado de conclusão ou participação.

Você precisará efetuar o pagamento antes do início do curso. Estas são as opções:

  • Saque bancário
  • Dinheiro
  • Cartão de crédito
  • Transferência bancária

Aviso: Se não recebermos o pagamento antes do início do curso, poderemos recusar
a admissão.

Ministramos cursos de formação em locais profissionais cuidadosamente selecionados, que proporcionam um ambiente de aprendizagem confortável e produtivo. Os cursos presenciais são normalmente realizados em locais internacionais de alto padrão, com instalações modernas e espaços de formação dedicados para apoiar uma aprendizagem eficaz. Os participantes também se beneficiam de um ambiente profissional que incentiva networking, colaboração e compartilhamento de conhecimento com colegas de diversos setores e origens.

O curso de formação Automação Robótica de Processos (RPA) foi concebido para profissionais que procuram fortalecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas capacidades e alcançar maior impacto nas suas organizações. É adequado para gestores, supervisores, líderes de equipe, especialistas técnicos, consultores e profissionais em todas as fases da carreira que desejam ampliar a sua experiência e manter-se atualizados com os desenvolvimentos do setor. Quer pretenda avançar na carreira, melhorar o desempenho no trabalho ou preparar-se para novas responsabilidades, este curso oferece conhecimentos valiosos e perceções práticas para apoiar o seu crescimento profissional.

Os nossos cursos são conduzidos por instrutores internacionais de alto nível. Eles não são apenas academicamente qualificados — também possuem anos de experiência prática no mundo real. Eles trazem perceções práticas e conhecimento profundo para cada sessão, tornando a sua experiência de aprendizagem verdadeiramente valiosa!

Sim. Os participantes que concluem com sucesso o curso de formação Automação Robótica de Processos (RPA) receberão um Certificado de Conclusão da Coventry Academy, reconhecendo o seu compromisso com o desenvolvimento profissional e a aprendizagem contínua. Este certificado serve como prova formal de participação e realização, podendo apoiar a progressão na carreira, a credibilidade profissional e objetivos contínuos de desenvolvimento. Quando aplicável, os detalhes sobre créditos de desenvolvimento profissional ou acreditação serão fornecidos nas informações do curso.

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