الرئيسية الإدارة والقيادة مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية

دورة تدريبية تفاعلية متقدمة حول

مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية

إتقان مهارات الاتصال المتقدمة للتميز في مواقف العمل الصعبة

مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية

جدول الدورة

حضوري

لا توجد مواعيد حضورية متاحة حاليًا.

أونلاين

نظرة عامة

تزود دورة مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية المشاركات بمهارات العلاقات الشخصية والذكاء العاطفي اللازمة للتميز في بيئات العمل المعقدة والمتطلبة. ففي المشهد المهني الراهن، يعتمد النجاح غالبًا على القدرة على إدارة العلاقات والتواصل بحزم والتعامل بثقة مع المواقف الصعبة. وبالنسبة للمرأة المهنية، يُعد توظيف الذكاء العاطفي والتعاطف والاتصال غير اللفظي أمرًا أساسيًا لتحقيق التأثير والمصداقية.

تركز هذه الدورة الممتدة لخمسة أيام على استراتيجيات عملية لتطبيق مهارات الاتصال بفاعلية في مجموعة متنوعة من السيناريوهات. وستستكشف المشاركات تقنيات لإدارة الضغوط والتفاعل الإيجابي مع الزملاء والتعامل باتزان مع المواقف المتطلبة. ومن خلال الجلسات التفاعلية، ستصقل المتدربات أساليبهن في الاتصال والوساطة والتفاوض والتحقيقات في مكان العمل.

وبحلول نهاية الدورة، ستتمكن المشاركات من بناء علاقات عمل أقوى والاستجابة بحزم في المواقف الصعبة وتطبيق استراتيجيات اتصال متقدمة لتحقيق الأهداف الفردية والمؤسسية.

مجالات التركيز الرئيسية في هذه الدورة:

  • فهم الإطار النفسي لعلاقات العمل الفعالة
  • التعرف إلى أنماط الشخصيات المختلفة والتكيف معها
  • تحليل أسباب السلوك غير الملائم وضعف الأداء
  • تعزيز مهارات الاتصال لتحسين العمل الجماعي والتعاون
  • تطبيق الذكاء العاطفي والتعاطف في سيناريوهات العمل الصعبة
  • استخدام تقنيات التفاوض والإقناع والوساطة لتسوية النزاعات

ما أهداف هذه الدورة التدريبية؟

تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تعزيز مهارات العلاقات الشخصية والاتصال لدى المشاركات، بما يمكّنهن من التعامل مع المواقف المعقدة بثقة واحترافية. وتركز على تطبيق النظرية على التحديات العملية لتعزيز الفاعلية الشخصية والأداء في مكان العمل.

بحلول نهاية دورة مهارات الاتصال المتقدمة، ستتمكن المشاركات من:

  • شرح المبادئ النفسية التي تقوم عليها علاقات العمل القوية
  • تكييف استراتيجيات الاتصال لتناسب أنماط الشخصيات المختلفة
  • تحديد جذور السلوك غير الملائم وضعف الأداء
  • تعديل أسلوبهن الاجتماعي للتعامل مع مجموعة متنوعة من مواقف العمل
  • تطبيق تقنيات الاتصال لدعم العمل الجماعي والتعاون
  • تعزيز الحزم مع الحفاظ على علاقات مهنية إيجابية
  • استخدام مهارات التفاوض والوساطة لتسوية تحديات مكان العمل
  • إجراء تحقيقات فعالة في مكان العمل بثقة

لمن صُممت هذه الدورة التدريبية؟

صُممت هذه الدورة التدريبية للنساء المهنيات الساعيات إلى تعزيز فاعليتهن في الاتصال والعلاقات الشخصية ضمن سياقات عمل مليئة بالتحديات. وهي مناسبة بصفة خاصة لمن يشغلن أدوارًا إدارية أو في الموارد البشرية (HR) أو الأعمال المكتبية تتطلب التفاعل مع أصحاب مصلحة متنوعين.

تناسب هذه الدورة التدريبية طيفًا واسعًا من المهنيات، وستحقق فائدة كبيرة بصفة خاصة لكل من:

  • كبيرات المديرين، بمن فيهن من رُقّين حديثًا
  • مديرات الخطوط والمشرفات
  • أخصائيات الموارد البشرية (HR) العامات وشريكات الأعمال
  • متخصصات الموارد البشرية (HR) المسؤولات عن علاقات الموظفين
  • المساعدات الشخصيات والمتخصصات الإداريات
  • النساء الساعيات إلى تعزيز التأثير في مكان العمل ومهارات التفاوض وتسوية النزاعات
  • المهنيات الراغبات في تعزيز الذكاء العاطفي والاتصال الحازم

كيف سيتم تقديم هذه الدورة التدريبية؟

تستخدم هذه الدورة التدريبية مجموعة متنوعة من تقنيات تعلّم الكبار المثبتة الفاعلية لضمان اكتساب المشاركات مهارات عملية قابلة للتطبيق. وتقدم العروض الديناميكية كل موضوع، وتدعمها مناقشات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة. وتشارك المتدربات بفاعلية في تنمية المهارات طوال الدورة.

تشمل المنهجية تمارين فردية وجماعية وتمثيل أدوار وسيناريوهات تحاكي مواقف العمل. وتمارس المشاركات مهارات الوساطة والتفاوض والتحقيق ضمن سياقات واقعية، بما يعزز الثقة والكفاءة. وتضمن دورة مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية مغادرة المشاركات وهن يمتلكن تقنيات قابلة للتنفيذ الفوري في أدوارهن المهنية.

محتوى الدورة

اليوم 1: اليوم الأول: مهارات الاتصال والعلاقات الشخصية

  • فهم أهمية مهارات التعامل مع الأشخاص وتأثيرها في العمل
  • تحديد نقاط القوة والضعف في العلاقات الشخصية
  • تقييم أنماط السلوك الشائعة
  • تحديد العوامل التي تجعل بعض الأشخاص «صعبي المراس»
  • الذكاء العاطفي والتعاطف
  • الاتصال غير اللفظي

اليوم 2: اليوم الثاني: مقابلات الاختيار والترقية

  • الغرض من المقابلة
  • فهم متطلبات الدور الوظيفي
  • الأسئلة السلوكية والقائمة على الكفاءة
  • مهارات طرح الأسئلة والاستماع
  • الاستقصاء والأدلة المخالفة
  • جلسة عملية

اليوم 3: اليوم الثالث: استخدام الوساطة في مكان العمل

  • ما الوساطة؟
  • من يستطيع إجراء الوساطة وما المسائل التي يمكن التوسط فيها؟
  • مراحل الوساطة
  • كيفية التعامل مع حالة الجمود
  • التوصل إلى اتفاق
  • جلسة عملية

اليوم 4: اليوم الرابع: تنمية مهارات التفاوض والإقناع

  • عملية التفاوض
  • التفاوض ليس مساومةً أو إكراهًا
  • نطاق النتائج المحتملة
  • سمات المفاوض الناجح
  • الأخطاء الواجب تجنبها
  • جلسة عملية

اليوم 5: اليوم الخامس: إجراء التحقيقات

  • ما المواقف التي تتطلب محققًا مستقلًا؟
  • مسؤوليات صاحب العمل
  • حقوق الموظف
  • مراحل التحقيق
  • دور الإيقاف عن العمل والفصل
  • جلسة عملية

الجهات المزودة والجمعيات

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة حول هذه الدورة التدريبية.

بالتأكيد. توفر أكاديمية كوفنتري حلول تدريب داخلية مخصصة للمؤسسات التي تبحث عن تجربة تعلم مصممة حسب احتياجاتها. يمكن تكييف دورة مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية التدريبية لتعكس أهداف مؤسستك، ومتطلبات القطاع، والتحديات التشغيلية، والأولويات الاستراتيجية. وعند تقديم التدريب حصريًا لفريقك، يتيح التدريب المخصص للمؤسسات تعظيم الصلة بالواقع العملي، وتشجيع التعاون، وتحقيق نتائج تطوير مستهدفة. سيسر فريقنا مناقشة متطلباتك وتطوير حل يتماشى مع أهدافك.

بالتأكيد! إذا كنت ستحضر إحدى دوراتنا في موقع دولي، فيمكننا مساعدتك
في حجوزات الفنادق وتأشيرات الدخول. ما عليك سوى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:

  • الهاتف: +971 4 420 8304
  • الفاكس: +971 4 420 8304
  • البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

لا يشترط وجود خبرة سابقة لحضور دورة مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية التدريبية. صُممت الدورة لتناسب مشاركين من خلفيات مهنية متنوعة ومستويات خبرة مختلفة. ورغم أن بعض الإلمام بموضوع الدورة قد يساعد المشاركين على تحقيق قيمة إضافية من بعض النقاشات والأنشطة، فإن محتوى الدورة منظم بما يضمن أن يتمكن كل من المبتدئين والمهنيين ذوي الخبرة من التفاعل الكامل مع تجربة التعلم والاستفادة من التدريب.

يتوفر فريق الدعم المتخصص لدينا لمساعدتك في أي أسئلة تتعلق بدورة مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية التدريبية، بما في ذلك محتوى الدورة، والجدولة، والتسجيل، وحجوزات الشركات، وحلول التدريب المخصصة. نحن ملتزمون بتقديم مساعدة سريعة ومهنية طوال رحلتك التعليمية.

📞 الهاتف: +971 58 840 7925

📧 البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

🌐 الموقع الإلكتروني: coventryacademy.com

التسجيل في الدورة سهل للغاية! إليك كيفية القيام بذلك:

  • عبر الإنترنت: اختر دورتك، واضغط زر "REGISTER"، واملأ النموذج، ثم
    أرسله.
  • البريد الإلكتروني: أرسل لنا بياناتك على info@coventryacademy.com.
  • الهاتف: اتصل بنا على +971 4 420 8304 لحجز مكانك.
  • الفاكس: املأ نموذج الحجز (ستجده في كتيباتنا أو النشرات أو الكتالوج)
    وأرسله بالفاكس إلى [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

صُممت دورة مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية التدريبية لتكون عملية وجذابة وتفاعلية للغاية. يستفيد المشاركون من بيئة تعلم ديناميكية تجمع بين العروض التي يقودها الخبراء، والنقاشات الميسّرة، ودراسات الحالة، والتمارين العملية، وأنشطة التعلم التعاوني. ويركز التدريب على تطوير معرفة يمكن تطبيقها فورًا في مكان العمل، بما يضمن اكتساب المشاركين رؤى قيّمة ومهارات عملية تدعم تحسين الأداء المهني.

تشمل رسوم الدورة ما يلي:

  • بالنسبة إلى الدورات الحضورية: المواد المطبوعة، ووجبة الغداء، والمرطبات.
  • بالنسبة إلى الدورات عبر الإنترنت: جميع المواد المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني.
  • شهادة إتمام أو حضور.

يجب إجراء الدفع قبل بدء الدورة. فيما يلي خيارات الدفع المتاحة:

  • شيك مصرفي
  • نقدًا
  • بطاقة ائتمان
  • تحويل بنكي

تنبيه: إذا لم نستلم الدفع قبل بدء الدورة، فقد نضطر إلى رفض
القبول.

نقدّم الدورات التدريبية في أماكن مهنية مختارة بعناية توفر بيئة تعليمية مريحة ومنتجة. وتُعقد الدورات الحضورية عادةً في مواقع دولية متميزة تضم مرافق حديثة ومساحات تدريب مخصصة لدعم التعلم الفعال. كما يستفيد المشاركون من بيئة مهنية تشجع على بناء العلاقات، والتعاون، وتبادل المعرفة مع زملاء من قطاعات وخلفيات متنوعة.

صُممت دورة مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية التدريبية للمهنيين الراغبين في تعزيز معرفتهم، وتطوير قدراتهم، وتحقيق تأثير أكبر داخل مؤسساتهم. وهي مناسبة للمديرين، والمشرفين، وقادة الفرق، والمتخصصين التقنيين، والاستشاريين، والمهنيين في جميع المراحل المهنية ممن يرغبون في توسيع خبراتهم ومواكبة تطورات القطاع. سواء كنت تسعى إلى التقدم في مسارك المهني، أو تحسين الأداء في مكان العمل، أو الاستعداد لمسؤوليات جديدة، توفر هذه الدورة معرفة قيّمة ورؤى عملية لدعم نموك المهني.

يقود دوراتنا مدربون دوليون رفيعو المستوى. فهم لا يمتلكون مؤهلات أكاديمية فحسب، بل لديهم أيضًا سنوات من الخبرة العملية الواقعية. يجلبون رؤى عملية ومعرفة عميقة إلى كل جلسة، مما يجعل تجربة التعلم الخاصة بك قيّمة حقًا!

نعم. سيحصل المشاركون الذين يكملون دورة مهارات الاتصال المتقدمة للمرأة المهنية التدريبية بنجاح على شهادة إتمام من Coventry Academy تقدّر التزامهم بالتطوير المهني والتعلم المستمر. وتُعد هذه الشهادة دليلًا رسميًا على المشاركة والإنجاز، ويمكن أن تدعم التطور المهني والمصداقية المهنية وأهداف التطوير المستمرة. وعند الاقتضاء، سيتم توفير تفاصيل اعتمادات التطوير المهني أو الاعتماد ضمن معلومات الدورة.

هل تبحث عن فئة محددة في موقع انعقاد معين؟ جرّب مرشح الدمج أدناه.

استكشف مجموعة واسعة من الخيارات التدريبية المصممة لتلبية احتياجاتك، واكتشف الدورات المقدمة في أفضل مواقع الانعقاد حول العالم. اختر الفئة، وحدد موقع الانعقاد، ثم اضغط على «عرض الدورات» لبدء رحلتك التعليمية!