Introdução à formação
O Curso de Formação Avançada em Competências de Comunicação para Mulheres Profissionais dota as participantes das competências interpessoais e de inteligência emocional necessárias para se destacarem em ambientes de trabalho complexos e exigentes. No panorama profissional atual, o sucesso depende frequentemente da capacidade de gerir relações, comunicar de forma assertiva e lidar com situações desafiantes com confiança. Para as mulheres profissionais, tirar partido da inteligência emocional, da empatia e da comunicação não verbal é essencial para alcançar influência e credibilidade.
Este curso de cinco dias centra-se em estratégias práticas para aplicar eficazmente as competências de comunicação numa variedade de cenários. As participantes irão explorar técnicas para gerir o stresse, interagir positivamente com colegas e lidar com situações exigentes com serenidade. Através de sessões interativas, as participantes aperfeiçoarão a sua abordagem à comunicação, mediação, negociação e investigação no local de trabalho.
No final do curso, os participantes serão capazes de promover relações mais sólidas no local de trabalho, responder de forma assertiva em situações difíceis e aplicar estratégias avançadas de comunicação para alcançar objetivos individuais e organizacionais.
Principais áreas de foco deste curso:
- Compreender o enquadramento psicológico das relações de trabalho eficazes
- Reconhecer e adaptar-se a diferentes estilos de personalidade
- Analisar as causas de comportamentos inadequados e de um desempenho insatisfatório
- Aperfeiçoar as competências de comunicação para melhorar o trabalho em equipa e a colaboração
- Aplicar a inteligência emocional e a empatia em cenários desafiantes no local de trabalho
- Utilizar técnicas de negociação, persuasão e mediação para resolver conflitos
