الرئيسية› الإدارة والقيادة› دورة إشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم

دورة تدريبية تفاعلية متقدمة حول

دورة إشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم

مهارات عملية لإشراك أصحاب المصلحة والتواصل معهم لتحقيق نتائج مستدامة

دورة إشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم

جدول الدورة

حضوري

أونلاين

لا توجد مواعيد أونلاين متاحة حاليًا.

نظرة عامة

دورة إشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم هي دورة تدريبية من أكاديمية كوفنتري، صُممت لتعزيز القدرات المهنية في بناء علاقات مثمرة مع أصحاب المصلحة وإدارتها والحفاظ عليها. في بيئة اليوم المعقدة وسريعة التغير، يعتمد النجاح في تنفيذ المشاريع والمبادرات والتغيير المؤسسي اعتمادًا كبيرًا على الإشراك الفعّال لأصحاب المصلحة والتواصل الواضح.

تركز هذه الدورة التدريبية على تطوير المهارات العملية اللازمة لتحديد مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين وتقييمهم وإشراكهم. وسيستكشف المشاركون أساليب مثبتة لإدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك تخطيط التواصل، وتقنيات التعاون، واستراتيجيات الإشراك التي تدعم المواءمة والفهم المشترك. كما ينصب التركيز على تحسين مهارات التفاوض والتأثير والإقناع لضمان إدارة توقعات أصحاب المصلحة بصورة بنّاءة.

من خلال نهج تعلّم عملي للغاية، تُمكّن هذه الدورة التدريبية حول إشراك أصحاب المصلحة المشاركين من تطبيق الأدوات والتقنيات الأساسية على تحديات واقعية في بيئة العمل. وسيتعلم المشاركون كيفية تصميم خطط إشراك مخصصة، وإنشاء آليات تواصل فعّالة، ودعم مبادرات التغيير من خلال القيادة القوية وإدارة العلاقات. وبحلول نهاية الدورة، سيكون المشاركون أكثر قدرة على إطلاق إمكانات المشاريع، وتعزيز ثقة أصحاب المصلحة، وتحقيق نتائج مستدامة في البيئات الحكومية وبيئات القطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية.

مجالات التركيز الرئيسية في هذه الدورة:

  • فهم عملية إشراك أصحاب المصلحة بدءًا من تحديدهم ووصولًا إلى إدارتهم المستمرة
  • تطبيق مهارات التواصل الأساسية لتحقيق تفاعل فعّال مع أصحاب المصلحة
  • استخدام تقنيات التفاوض ذات الصلة بالمتخصصين في إدارة أصحاب المصلحة
  • قيادة مبادرات التغيير ودعمها من خلال الإشراك الفعّال
  • إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة من ثقافات مختلفة لتمكين التعاون الناجح

ما أهداف هذه الدورة التدريبية؟

تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالأدوات والاستراتيجيات العملية اللازمة لإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة بفاعلية. وتركز على بناء الثقة في مهارات التواصل والتفاوض والمشاركة ضمن سياقات مهنية متنوعة.

بحلول نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:

  • تطبيق الأدوات والأطر الأساسية لإشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم
  • تطوير استراتيجيات لبناء علاقات جيدة وإدارة توقعات أصحاب المصلحة
  • إظهار تقنيات فعّالة للتفاوض والعمل التعاوني
  • تصميم وتنفيذ خطط تواصل مُصممة وفق احتياجات أصحاب المصلحة
  • وضع آليات عملية للتفاعل مع جميع مجموعات أصحاب المصلحة

لمن صُممت هذه الدورة التدريبية؟

هذه الدورة التدريبية من أكاديمية كوفنتري مناسبة للمهنيين المشاركين في إدارة العلاقات أو المشاريع أو المبادرات التي تتطلب تعاون أصحاب المصلحة ودعمهم. وهي ذات قيمة خاصة للراغبين في بناء المهارات الأساسية أو تحديث نهجهم في إشراك أصحاب المصلحة.

تناسب هذه الدورة التدريبية مجموعة واسعة من المهنيين، لكنها ستعود بفائدة كبيرة على:

  • المهنيين الباحثين عن تقنيات عملية لإشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم
  • قادة الفرق والمشرفين ورؤساء الأقسام والمديرين
  • المتخصصين في إدارة المشاريع
  • المتخصصون الفنيون في بيئات الصيانة والهندسة والإنتاج
  • متخصصو الموارد البشرية
  • الأفراد الجدد في مسؤوليات إشراك أصحاب المصلحة

كيف سيتم تقديم هذه الدورة التدريبية؟

تُقدَّم هذه الدورة التدريبية من أكاديمية كوفنتري باستخدام مجموعة من تقنيات تعلّم الكبار المُثبتة لضمان الفهم الفعّال والمشاركة وترسيخ المعرفة. وتتسم تجربة التعلّم بالتفاعلية والطابع العملي، مما يشجع المشاركين على تطبيق المفاهيم بفاعلية طوال الدورة.

سيشارك المتدربون في أنشطة فردية وجماعية، وتمثيل الأدوار، وتمارين ضمن مجموعات صغيرة، ودراسات حالة، وجلسات فيديو قصيرة. وقد صُممت هذه الأنشطة لترسيخ التعلّم ودعم التطبيق العملي لمبادئ إشراك أصحاب المصلحة في بيئات العمل الواقعية. وتركز الدورة التدريبية على الممارسة العملية، مما يتيح للمتدربين اختبار مهارات جديدة، وتلقي الملاحظات، وبناء الثقة في تطبيق تقنيات إدارة أصحاب المصلحة ضمن أدوارهم المهنية.

محتوى الدورة

اليوم 1: اليوم الأول: عملية إشراك أصحاب المصلحة

  • أساسيات إدارة أصحاب المصلحة – المهارات والكفاءات
  • تاريخ نظرية أصحاب المصلحة والفرق بين إشراكهم وإدارتهم
  • تحديد أصحاب المصلحة – التقنيات الرئيسية
  • الأدوات الرئيسية الثلاث لتحليل أصحاب المصلحة
  • النتائج المحتملة لسوء تنفيذ عملية إشراك أصحاب المصلحة

اليوم 2: اليوم الثاني: مهارات التواصل الأساسية لإدارة أصحاب المصلحة

  • سيكولوجية التواصل وإزالة عوائقه
  • أهمية التعاطف
  • تقييم المؤثرين الرئيسيين وتصنيفهم
  • وضع خطة عمل للتفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين
  • أهمية الشخصية في إشراك أصحاب المصلحة

اليوم 3: اليوم الثالث: مهارات التفاوض للمتخصصين في إدارة أصحاب المصلحة

  • مقدمة في التفاوض
  • استكشاف مفهوم الربح للجميع
  • نموذج كولمان رايدر «الأساسي»
  • إعداد أفضل بديل مثالي للاتفاق التفاوضي (BATNA)
  • فهم نطاق الاتفاق الممكن (ZOPA)

اليوم 4: اليوم الرابع: أفضل الممارسات في قيادة التغيير وإدارته

  • المحركات الرئيسية للتغيير
  • تحديد نطاق التغيير المؤسسي
  • مناهج التغيير المؤسسي
  • التغيير على مستوى الفرد والفريق والمؤسسة
  • المراحل النفسية الخمس للتغيير وإدارتها بفعالية

اليوم 5: اليوم الخامس: إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة عبر الثقافات

  • فهم أهمية الذكاء الثقافي (CI)
  • المستويات الثمانية للثقافة
  • قياس الثقافة الوطنية وتأثير أصحاب المصلحة
  • التفاوض عبر الثقافات – النقاط الرئيسية
  • تخطيط الإجراءات الشخصية

الجهات المزودة والجمعيات

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة حول هذه الدورة التدريبية.

بالتأكيد. توفر أكاديمية كوفنتري حلول تدريب داخلية مخصصة للمؤسسات التي تبحث عن تجربة تعلم مصممة حسب احتياجاتها. يمكن تكييف دورة دورة إشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم التدريبية لتعكس أهداف مؤسستك، ومتطلبات القطاع، والتحديات التشغيلية، والأولويات الاستراتيجية. وعند تقديم التدريب حصريًا لفريقك، يتيح التدريب المخصص للمؤسسات تعظيم الصلة بالواقع العملي، وتشجيع التعاون، وتحقيق نتائج تطوير مستهدفة. سيسر فريقنا مناقشة متطلباتك وتطوير حل يتماشى مع أهدافك.

بالتأكيد! إذا كنت ستحضر إحدى دوراتنا في موقع دولي، فيمكننا مساعدتك
في حجوزات الفنادق وتأشيرات الدخول. ما عليك سوى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:

  • الهاتف: +971 4 420 8304
  • الفاكس: +971 4 420 8304
  • البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

لا يشترط وجود خبرة سابقة لحضور دورة دورة إشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم التدريبية. صُممت الدورة لتناسب مشاركين من خلفيات مهنية متنوعة ومستويات خبرة مختلفة. ورغم أن بعض الإلمام بموضوع الدورة قد يساعد المشاركين على تحقيق قيمة إضافية من بعض النقاشات والأنشطة، فإن محتوى الدورة منظم بما يضمن أن يتمكن كل من المبتدئين والمهنيين ذوي الخبرة من التفاعل الكامل مع تجربة التعلم والاستفادة من التدريب.

يتوفر فريق الدعم المتخصص لدينا لمساعدتك في أي أسئلة تتعلق بدورة دورة إشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم التدريبية، بما في ذلك محتوى الدورة، والجدولة، والتسجيل، وحجوزات الشركات، وحلول التدريب المخصصة. نحن ملتزمون بتقديم مساعدة سريعة ومهنية طوال رحلتك التعليمية.

📞 الهاتف: +971 58 840 7925

📧 البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

🌐 الموقع الإلكتروني: coventryacademy.com

التسجيل في الدورة سهل للغاية! إليك كيفية القيام بذلك:

  • عبر الإنترنت: اختر دورتك، واضغط زر "REGISTER"، واملأ النموذج، ثم
    أرسله.
  • البريد الإلكتروني: أرسل لنا بياناتك على info@coventryacademy.com.
  • الهاتف: اتصل بنا على +971 4 420 8304 لحجز مكانك.
  • الفاكس: املأ نموذج الحجز (ستجده في كتيباتنا أو النشرات أو الكتالوج)
    وأرسله بالفاكس إلى [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

صُممت دورة دورة إشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم التدريبية لتكون عملية وجذابة وتفاعلية للغاية. يستفيد المشاركون من بيئة تعلم ديناميكية تجمع بين العروض التي يقودها الخبراء، والنقاشات الميسّرة، ودراسات الحالة، والتمارين العملية، وأنشطة التعلم التعاوني. ويركز التدريب على تطوير معرفة يمكن تطبيقها فورًا في مكان العمل، بما يضمن اكتساب المشاركين رؤى قيّمة ومهارات عملية تدعم تحسين الأداء المهني.

تشمل رسوم الدورة ما يلي:

  • بالنسبة إلى الدورات الحضورية: المواد المطبوعة، ووجبة الغداء، والمرطبات.
  • بالنسبة إلى الدورات عبر الإنترنت: جميع المواد المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني.
  • شهادة إتمام أو حضور.

يجب إجراء الدفع قبل بدء الدورة. فيما يلي خيارات الدفع المتاحة:

  • شيك مصرفي
  • نقدًا
  • بطاقة ائتمان
  • تحويل بنكي

تنبيه: إذا لم نستلم الدفع قبل بدء الدورة، فقد نضطر إلى رفض
القبول.

نقدّم الدورات التدريبية في أماكن مهنية مختارة بعناية توفر بيئة تعليمية مريحة ومنتجة. وتُعقد الدورات الحضورية عادةً في مواقع دولية متميزة تضم مرافق حديثة ومساحات تدريب مخصصة لدعم التعلم الفعال. كما يستفيد المشاركون من بيئة مهنية تشجع على بناء العلاقات، والتعاون، وتبادل المعرفة مع زملاء من قطاعات وخلفيات متنوعة.

صُممت دورة دورة إشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم التدريبية للمهنيين الراغبين في تعزيز معرفتهم، وتطوير قدراتهم، وتحقيق تأثير أكبر داخل مؤسساتهم. وهي مناسبة للمديرين، والمشرفين، وقادة الفرق، والمتخصصين التقنيين، والاستشاريين، والمهنيين في جميع المراحل المهنية ممن يرغبون في توسيع خبراتهم ومواكبة تطورات القطاع. سواء كنت تسعى إلى التقدم في مسارك المهني، أو تحسين الأداء في مكان العمل، أو الاستعداد لمسؤوليات جديدة، توفر هذه الدورة معرفة قيّمة ورؤى عملية لدعم نموك المهني.

يقود دوراتنا مدربون دوليون رفيعو المستوى. فهم لا يمتلكون مؤهلات أكاديمية فحسب، بل لديهم أيضًا سنوات من الخبرة العملية الواقعية. يجلبون رؤى عملية ومعرفة عميقة إلى كل جلسة، مما يجعل تجربة التعلم الخاصة بك قيّمة حقًا!

نعم. سيحصل المشاركون الذين يكملون دورة دورة إشراك أصحاب المصلحة وإدارتهم التدريبية بنجاح على شهادة إتمام من Coventry Academy تقدّر التزامهم بالتطوير المهني والتعلم المستمر. وتُعد هذه الشهادة دليلًا رسميًا على المشاركة والإنجاز، ويمكن أن تدعم التطور المهني والمصداقية المهنية وأهداف التطوير المستمرة. وعند الاقتضاء، سيتم توفير تفاصيل اعتمادات التطوير المهني أو الاعتماد ضمن معلومات الدورة.

هل تبحث عن فئة محددة في موقع انعقاد معين؟ جرّب مرشح الدمج أدناه.

استكشف مجموعة واسعة من الخيارات التدريبية المصممة لتلبية احتياجاتك، واكتشف الدورات المقدمة في أفضل مواقع الانعقاد حول العالم. اختر الفئة، وحدد موقع الانعقاد، ثم اضغط على «عرض الدورات» لبدء رحلتك التعليمية!