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Um curso de formação altamente interativo sobre

Curso de Engajamento e Gestão de Stakeholders

Habilidades Práticas de Engajamento e Comunicação com Stakeholders para Resultados Sustentáveis

Curso de Engajamento e Gestão de Stakeholders

Calendário do curso

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Não existem atualmente datas online disponíveis.

Introdução à formação

O Curso de Engajamento e Gestão de Stakeholders é um curso de treinamento da Coventry Academy projetado para fortalecer a capacidade profissional na construção, gestão e manutenção de relacionamentos produtivos com stakeholders. No ambiente complexo e dinâmico de hoje, a entrega bem-sucedida de projetos, iniciativas e mudanças organizacionais depende fortemente do engajamento eficaz dos stakeholders e da comunicação clara.

Este curso de treinamento foca no desenvolvimento de habilidades práticas para identificar, avaliar e engajar uma ampla gama de stakeholders internos e externos. Os participantes explorarão abordagens comprovadas para a gestão de stakeholders, incluindo planejamento de comunicação, técnicas de colaboração e estratégias de engajamento que promovem alinhamento e entendimento compartilhado. A ênfase é colocada na melhoria das habilidades de negociação, influência e persuasão para garantir que as expectativas dos stakeholders sejam gerenciadas de forma construtiva.

Por meio de uma abordagem de aprendizado altamente prática, este Curso de Treinamento em Engajamento de Stakeholders permite que os participantes apliquem ferramentas e técnicas essenciais a desafios reais no ambiente de trabalho. Os delegados aprenderão a desenhar planos de engajamento personalizados, estabelecer mecanismos eficazes de comunicação e apoiar iniciativas de mudança por meio de liderança forte e gestão de relacionamentos. Ao final do curso, os participantes estarão mais preparados para desbloquear o potencial dos projetos, fortalecer confiança das partes interessadas e alcançar resultados sustentáveis em ambientes governamentais, do setor privado e não governamentais.

Principais Áreas de Foco deste Curso:

  • Compreender o processo de engajamento das partes interessadas desde a identificação até a gestão contínua
  • Aplicar habilidades essenciais de comunicação para uma interação eficaz com as partes interessadas
  • Utilizar técnicas de negociação relevantes para profissionais de gestão de partes interessadas
  • Liderar e apoiar iniciativas de mudança por meio de engajamento eficaz
  • Gerenciar relacionamentos interculturais com partes interessadas para viabilizar colaboração bem-sucedida

Quais são os objetivos?

Este curso de formação tem como objetivo capacitar os participantes com as ferramentas práticas e estratégias necessárias para gerir eficazmente as relações com as partes interessadas. Foca-se em desenvolver confiança na comunicação, negociação e envolvimento em diversos contextos profissionais.

Ao final deste curso de formação, os participantes serão capazes de:

  • Aplicar ferramentas e estruturas-chave para o envolvimento e gestão de partes interessadas
  • Desenvolver estratégias para construir rapport e gerir as expectativas das partes interessadas
  • Demonstrar técnicas eficazes de negociação e trabalho colaborativo
  • Desenhar e implementar planos de comunicação adaptados às necessidades das partes interessadas
  • Estabelecer mecanismos práticos para envolver todos os grupos de partes interessadas

Para quem é esta formação?

Este curso de treinamento da Coventry Academy é adequado para profissionais envolvidos na gestão de relacionamentos, projetos ou iniciativas que exigem cooperação e apoio dos stakeholders. É particularmente valioso para aqueles que buscam construir habilidades fundamentais ou atualizar sua abordagem para o engajamento de stakeholders.

Este curso de treinamento é adequado para uma ampla gama de profissionais, mas beneficiará muito:

  • Profissionais que buscam técnicas práticas em engajamento e gestão de stakeholders
  • Líderes de equipe, supervisores, chefes de seção e gerentes
  • Profissionais de gerenciamento de projetos
  • Especialistas técnicos em manutenção, engenharia e ambientes de produção
  • Profissionais de recursos humanos
  • Indivíduos novos nas responsabilidades de engajamento de stakeholders

Como será apresentada esta formação?

Este curso de treinamento da Coventry Academy é ministrado utilizando uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem para adultos, garantindo compreensão eficaz, engajamento e retenção. A experiência de aprendizagem é interativa e prática, incentivando os participantes a aplicar ativamente os conceitos ao longo do curso.

Os participantes participarão de atividades individuais e em grupo, dramatizações, exercícios em pequenos grupos, estudos de caso e sessões curtas de vídeo. Essas atividades são projetadas para reforçar o aprendizado e apoiar a aplicação prática dos princípios de engajamento das partes interessadas. O curso enfatiza a prática prática, permitindo que os delegados testem novas habilidades, recebam feedback e construam confiança na aplicação das técnicas de gestão de partes interessadas em suas funções profissionais.

Conteúdo do curso

Dia 1: Dia Um: Processo de Engajamento das Partes Interessadas

  • Essenciais da gestão de stakeholders – habilidades e competências
  • Histórico da teoria dos stakeholders e a diferença entre engajamento e gestão
  • Identificação de stakeholders – técnicas principais
  • As três ferramentas principais da análise de stakeholders
  • Os potenciais resultados de um engajamento de stakeholders mal conduzido

Dia 2: Dia Dois: Competências Essenciais de Comunicação para Gestão de Stakeholders

  • Psicologia da comunicação e remoção de barreiras na comunicação
  • A importância da empatia
  • Avaliação e classificação dos influenciadores-chave
  • Desenvolvimento de um plano de ação para engajamento com as partes interessadas principais
  • A importância da personalidade no engajamento das partes interessadas

Dia 3: Dia Três: Habilidades de Negociação para Profissionais de Stakeholders

  • Uma Introdução à Negociação
  • O conceito ganha-ganha explorado
  • O modelo básico Coleman Raider
  • Criar a Melhor Alternativa a um Acordo Negociado (BATNA) ideal
  • Compreendendo a ZOPA

Dia 4: Quarto Dia: Melhores Práticas em Liderança e Gestão de Mudanças

  • Os principais motores da mudança
  • Definindo a escala da mudança organizacional
  • Abordagens para a mudança organizacional
  • Mudança no nível individual, de equipe e organizacional
  • As cinco fases psicológicas da mudança e sua gestão eficaz

Dia 5: Dia Cinco: Gerenciando Relacionamentos com Stakeholders Multiculturais

  • Compreendendo a importância da Inteligência Cultural (IC)
  • Os oito níveis da cultura
  • Quantificando a cultura nacional e a influência das partes interessadas
  • Negociando entre culturas – os pontos-chave
  • Planejamento de ação pessoal

Entidades parceiras e associações

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre este curso.

Com certeza. A Coventry Academy oferece soluções de formação interna personalizadas para organizações que procuram uma experiência de aprendizagem sob medida. O curso de formação Curso de Engajamento e Gestão de Stakeholders pode ser adaptado para refletir os objetivos da sua organização, requisitos do setor, desafios operacionais e prioridades estratégicas. Ministrada exclusivamente para a sua equipe, a formação personalizada permite que as organizações maximizem a relevância, incentivem a colaboração e alcancem resultados de desenvolvimento direcionados. A nossa equipe terá prazer em discutir os seus requisitos e desenvolver uma solução alinhada aos seus objetivos.

Com certeza! Se você for participar de um dos nossos cursos em um local internacional, podemos ajudar
com reservas de hotel e vistos de entrada. Basta entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente:

  • Telefone: +971 4 420 8304
  • Fax: +971 4 420 8304
  • Email: info@coventryacademy.com

Não é necessária experiência prévia para participar do curso de formação Curso de Engajamento e Gestão de Stakeholders. O curso foi concebido para acolher participantes de diversas origens profissionais e diferentes níveis de experiência. Embora alguma familiaridade com o tema possa ajudar os participantes a obter valor adicional em determinadas discussões e atividades, o conteúdo do curso é estruturado para garantir que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam se envolver plenamente na experiência de aprendizagem e beneficiar-se da formação.

A nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre o curso de formação Curso de Engajamento e Gestão de Stakeholders, incluindo conteúdo do curso, calendário, inscrição, reservas corporativas e soluções de formação personalizadas. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e profissional ao longo de toda a sua jornada de aprendizagem.

📞 Telefone: +971 58 840 7925

📧 Email: info@coventryacademy.com

🌐 Website: coventryacademy.com

Inscrever-se em um curso é muito fácil! Veja como fazer:

  • Online: Escolha o seu curso, clique no botão "REGISTER", preencha o formulário e
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  • Email: Envie-nos os seus dados para info@coventryacademy.com.
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  • Fax: Preencha o formulário de reserva (você o encontrará em nossos folhetos, flyers ou catálogo)
    e envie por fax para [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

O curso de formação Curso de Engajamento e Gestão de Stakeholders foi concebido para ser prático, envolvente e altamente interativo. Os participantes se beneficiam de um ambiente de aprendizagem dinâmico que combina apresentações conduzidas por especialistas, discussões facilitadas, estudos de caso, exercícios práticos e atividades de aprendizagem colaborativa. O foco está no desenvolvimento de conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no local de trabalho, garantindo que os participantes adquiram perceções valiosas e competências práticas que apoiam a melhoria do desempenho profissional.

As taxas do curso incluem:

  • Para cursos presenciais: materiais impressos, almoço e bebidas.
  • Para cursos online: todos os materiais enviados a você por email.
  • Um certificado de conclusão ou participação.

Você precisará efetuar o pagamento antes do início do curso. Estas são as opções:

  • Saque bancário
  • Dinheiro
  • Cartão de crédito
  • Transferência bancária

Aviso: Se não recebermos o pagamento antes do início do curso, poderemos recusar
a admissão.

Ministramos cursos de formação em locais profissionais cuidadosamente selecionados, que proporcionam um ambiente de aprendizagem confortável e produtivo. Os cursos presenciais são normalmente realizados em locais internacionais de alto padrão, com instalações modernas e espaços de formação dedicados para apoiar uma aprendizagem eficaz. Os participantes também se beneficiam de um ambiente profissional que incentiva networking, colaboração e compartilhamento de conhecimento com colegas de diversos setores e origens.

O curso de formação Curso de Engajamento e Gestão de Stakeholders foi concebido para profissionais que procuram fortalecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas capacidades e alcançar maior impacto nas suas organizações. É adequado para gestores, supervisores, líderes de equipe, especialistas técnicos, consultores e profissionais em todas as fases da carreira que desejam ampliar a sua experiência e manter-se atualizados com os desenvolvimentos do setor. Quer pretenda avançar na carreira, melhorar o desempenho no trabalho ou preparar-se para novas responsabilidades, este curso oferece conhecimentos valiosos e perceções práticas para apoiar o seu crescimento profissional.

Os nossos cursos são conduzidos por instrutores internacionais de alto nível. Eles não são apenas academicamente qualificados — também possuem anos de experiência prática no mundo real. Eles trazem perceções práticas e conhecimento profundo para cada sessão, tornando a sua experiência de aprendizagem verdadeiramente valiosa!

Sim. Os participantes que concluem com sucesso o curso de formação Curso de Engajamento e Gestão de Stakeholders receberão um Certificado de Conclusão da Coventry Academy, reconhecendo o seu compromisso com o desenvolvimento profissional e a aprendizagem contínua. Este certificado serve como prova formal de participação e realização, podendo apoiar a progressão na carreira, a credibilidade profissional e objetivos contínuos de desenvolvimento. Quando aplicável, os detalhes sobre créditos de desenvolvimento profissional ou acreditação serão fornecidos nas informações do curso.

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