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Um curso de formação altamente interativo sobre

Curso de Envolvimento e Gestão das Partes Interessadas

Competências Práticas de Envolvimento e Comunicação com as Partes Interessadas para Resultados Sustentáveis

Curso de Envolvimento e Gestão das Partes Interessadas

Calendário do curso

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Não existem atualmente datas online disponíveis.

Introdução à formação

O Curso de Envolvimento e Gestão das Partes Interessadas é um curso de formação da Coventry Academy concebido para reforçar a capacidade profissional de criar, gerir e manter relações produtivas com as partes interessadas. No atual ambiente complexo e em rápida evolução, o sucesso da execução de projetos, iniciativas e mudanças organizacionais depende fortemente de um envolvimento eficaz das partes interessadas e de uma comunicação clara.

Este curso de formação centra-se no desenvolvimento de competências práticas para identificar, avaliar e envolver uma grande variedade de partes interessadas internas e externas. Os participantes irão explorar abordagens comprovadas à gestão das partes interessadas, incluindo o planeamento da comunicação, técnicas de colaboração e estratégias de envolvimento que promovam o alinhamento e a compreensão partilhada. É dada especial atenção ao aperfeiçoamento das competências de negociação, influência e persuasão, de modo a garantir que as expectativas das partes interessadas sejam geridas de forma construtiva.

Através de uma abordagem de aprendizagem eminentemente prática, este Curso de Formação em Envolvimento das Partes Interessadas permite aos participantes aplicar ferramentas e técnicas essenciais a desafios reais do local de trabalho. Os participantes aprenderão a conceber planos de envolvimento personalizados, estabelecer mecanismos de comunicação eficazes e apoiar iniciativas de mudança através de uma liderança sólida e da gestão de relações. No final do curso, os participantes estarão mais bem preparados para concretizar o potencial dos projetos, reforçar a confiança das partes interessadas e alcançar resultados sustentáveis em contextos governamentais, do setor privado e não governamentais.

Principais áreas de enfoque deste curso:

  • Compreender o processo de envolvimento das partes interessadas, desde a identificação até à gestão contínua
  • Aplicar competências essenciais de comunicação para uma interação eficaz com as partes interessadas
  • Utilizar técnicas de negociação relevantes para profissionais de gestão das partes interessadas
  • Liderar e apoiar iniciativas de mudança através de um envolvimento eficaz
  • Gerir relações com partes interessadas de diferentes culturas para viabilizar uma colaboração bem-sucedida

Quais são os objetivos?

Este curso de formação visa dotar os participantes das ferramentas práticas e das estratégias necessárias para gerir eficazmente as relações com as partes interessadas. Centra-se no desenvolvimento da confiança na comunicação, na negociação e no envolvimento em diversos contextos profissionais.

No final deste curso de formação, os participantes serão capazes de:

  • Aplicar ferramentas e modelos essenciais para o envolvimento e a gestão das partes interessadas
  • Desenvolver estratégias para criar relações de confiança e gerir as expectativas das partes interessadas
  • Demonstrar técnicas eficazes de negociação e trabalho colaborativo
  • Conceber e implementar planos de comunicação adaptados às necessidades das partes interessadas
  • Estabelecer mecanismos práticos para envolver todos os grupos de partes interessadas

Para quem é esta formação?

Este curso de formação da Coventry Academy é adequado para profissionais envolvidos na gestão de relações, projetos ou iniciativas que exijam a cooperação e o apoio das partes interessadas. É particularmente valioso para quem procura desenvolver competências fundamentais ou atualizar a sua abordagem ao envolvimento das partes interessadas.

Este curso de formação é adequado para uma vasta gama de profissionais, mas será especialmente benéfico para:

  • Profissionais que procuram técnicas práticas de envolvimento e gestão das partes interessadas
  • Líderes de equipa, supervisores, chefes de secção e gestores
  • Profissionais de gestão de projetos
  • Especialistas técnicos em ambientes de manutenção, engenharia e produção
  • Profissionais de recursos humanos
  • Pessoas que estão a assumir pela primeira vez responsabilidades de envolvimento das partes interessadas

Como será apresentada esta formação?

Este curso de formação da Coventry Academy é ministrado recorrendo a diversas técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos, a fim de garantir uma compreensão, uma participação e uma retenção eficazes. A experiência de aprendizagem é interativa e prática, incentivando os participantes a aplicar ativamente os conceitos ao longo do curso.

Os participantes realizarão atividades individuais e em grupo, simulações, exercícios em pequenos grupos, estudos de caso e breves sessões de vídeo. Estas atividades foram concebidas para consolidar a aprendizagem e apoiar a aplicação prática dos princípios de envolvimento das partes interessadas em contextos reais. O curso de formação enfatiza a prática, permitindo aos participantes testar novas competências, receber feedback e ganhar confiança na aplicação de técnicas de gestão das partes interessadas nas suas funções profissionais.

Conteúdo do curso

Dia 1: Primeiro dia: Processo de envolvimento das partes interessadas

  • Fundamentos da gestão das partes interessadas – competências e capacidades
  • História da teoria das partes interessadas e a diferença entre envolvimento e gestão
  • Identificação das partes interessadas – principais técnicas
  • As três principais ferramentas de análise das partes interessadas
  • Os potenciais resultados de um envolvimento inadequado das partes interessadas

Dia 2: Dia Dois: Competências Essenciais de Comunicação para a Gestão de Partes Interessadas

  • Psicologia da comunicação e eliminação das barreiras à comunicação
  • A importância da empatia
  • Avaliação e classificação dos principais influenciadores
  • Desenvolvimento de um plano de ação para envolver as principais partes interessadas
  • A importância da personalidade no envolvimento das partes interessadas

Dia 3: Dia Três: Competências de Negociação para Profissionais de Gestão de Partes Interessadas

  • Introdução à Negociação
  • Exploração do conceito de benefício mútuo
  • O modelo «essencial» de Coleman Raider
  • Criar a Melhor Alternativa a um Acordo Negociado (BATNA) ideal
  • Compreender a ZOPA

Dia 4: Dia Quatro: Melhores Práticas em Liderança e Gestão da Mudança

  • Os principais impulsionadores da mudança
  • Definir a escala da mudança organizacional
  • Abordagens à mudança organizacional
  • Mudança ao nível individual, de equipa e organizacional
  • As cinco fases psicológicas da mudança e a sua gestão eficaz

Dia 5: Dia Cinco: Gestão de Relações Interculturais com as Partes Interessadas

  • Compreender a importância da Inteligência Cultural (IC)
  • Os oito níveis da cultura
  • Quantificar a cultura nacional e a influência das partes interessadas
  • Negociar entre culturas – os pontos principais
  • Planeamento de ações pessoais

Entidades parceiras e associações

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre este curso.

Com certeza. A Coventry Academy oferece soluções de formação interna personalizadas para organizações que procuram uma experiência de aprendizagem sob medida. O curso de formação Curso de Envolvimento e Gestão das Partes Interessadas pode ser adaptado para refletir os objetivos da sua organização, requisitos do setor, desafios operacionais e prioridades estratégicas. Ministrada exclusivamente para a sua equipe, a formação personalizada permite que as organizações maximizem a relevância, incentivem a colaboração e alcancem resultados de desenvolvimento direcionados. A nossa equipe terá prazer em discutir os seus requisitos e desenvolver uma solução alinhada aos seus objetivos.

Com certeza! Se você for participar de um dos nossos cursos em um local internacional, podemos ajudar
com reservas de hotel e vistos de entrada. Basta entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente:

  • Telefone: +971 4 420 8304
  • Fax: +971 4 420 8304
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Não é necessária experiência prévia para participar do curso de formação Curso de Envolvimento e Gestão das Partes Interessadas. O curso foi concebido para acolher participantes de diversas origens profissionais e diferentes níveis de experiência. Embora alguma familiaridade com o tema possa ajudar os participantes a obter valor adicional em determinadas discussões e atividades, o conteúdo do curso é estruturado para garantir que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam se envolver plenamente na experiência de aprendizagem e beneficiar-se da formação.

A nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre o curso de formação Curso de Envolvimento e Gestão das Partes Interessadas, incluindo conteúdo do curso, calendário, inscrição, reservas corporativas e soluções de formação personalizadas. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e profissional ao longo de toda a sua jornada de aprendizagem.

📞 Telefone: +971 58 840 7925

📧 Email: info@coventryacademy.com

🌐 Website: coventryacademy.com

Inscrever-se em um curso é muito fácil! Veja como fazer:

  • Online: Escolha o seu curso, clique no botão "REGISTER", preencha o formulário e
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  • Email: Envie-nos os seus dados para info@coventryacademy.com.
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  • Fax: Preencha o formulário de reserva (você o encontrará em nossos folhetos, flyers ou catálogo)
    e envie por fax para [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

O curso de formação Curso de Envolvimento e Gestão das Partes Interessadas foi concebido para ser prático, envolvente e altamente interativo. Os participantes se beneficiam de um ambiente de aprendizagem dinâmico que combina apresentações conduzidas por especialistas, discussões facilitadas, estudos de caso, exercícios práticos e atividades de aprendizagem colaborativa. O foco está no desenvolvimento de conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no local de trabalho, garantindo que os participantes adquiram perceções valiosas e competências práticas que apoiam a melhoria do desempenho profissional.

As taxas do curso incluem:

  • Para cursos presenciais: materiais impressos, almoço e bebidas.
  • Para cursos online: todos os materiais enviados a você por email.
  • Um certificado de conclusão ou participação.

Você precisará efetuar o pagamento antes do início do curso. Estas são as opções:

  • Saque bancário
  • Dinheiro
  • Cartão de crédito
  • Transferência bancária

Aviso: Se não recebermos o pagamento antes do início do curso, poderemos recusar
a admissão.

Ministramos cursos de formação em locais profissionais cuidadosamente selecionados, que proporcionam um ambiente de aprendizagem confortável e produtivo. Os cursos presenciais são normalmente realizados em locais internacionais de alto padrão, com instalações modernas e espaços de formação dedicados para apoiar uma aprendizagem eficaz. Os participantes também se beneficiam de um ambiente profissional que incentiva networking, colaboração e compartilhamento de conhecimento com colegas de diversos setores e origens.

O curso de formação Curso de Envolvimento e Gestão das Partes Interessadas foi concebido para profissionais que procuram fortalecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas capacidades e alcançar maior impacto nas suas organizações. É adequado para gestores, supervisores, líderes de equipe, especialistas técnicos, consultores e profissionais em todas as fases da carreira que desejam ampliar a sua experiência e manter-se atualizados com os desenvolvimentos do setor. Quer pretenda avançar na carreira, melhorar o desempenho no trabalho ou preparar-se para novas responsabilidades, este curso oferece conhecimentos valiosos e perceções práticas para apoiar o seu crescimento profissional.

Os nossos cursos são conduzidos por instrutores internacionais de alto nível. Eles não são apenas academicamente qualificados — também possuem anos de experiência prática no mundo real. Eles trazem perceções práticas e conhecimento profundo para cada sessão, tornando a sua experiência de aprendizagem verdadeiramente valiosa!

Sim. Os participantes que concluem com sucesso o curso de formação Curso de Envolvimento e Gestão das Partes Interessadas receberão um Certificado de Conclusão da Coventry Academy, reconhecendo o seu compromisso com o desenvolvimento profissional e a aprendizagem contínua. Este certificado serve como prova formal de participação e realização, podendo apoiar a progressão na carreira, a credibilidade profissional e objetivos contínuos de desenvolvimento. Quando aplicável, os detalhes sobre créditos de desenvolvimento profissional ou acreditação serão fornecidos nas informações do curso.

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