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Cours sur l’engagement et la gestion des parties prenantes

Compétences pratiques en mobilisation et en communication avec les parties prenantes pour des résultats durables

Cours sur l’engagement et la gestion des parties prenantes

Calendrier de la formation

Présentiel

En ligne

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Introduction à la formation

La formation sur l’engagement et la gestion des parties prenantes est une formation de Coventry Academy conçue pour renforcer les compétences professionnelles nécessaires à l’établissement, à la gestion et au maintien de relations productives avec les parties prenantes. Dans l’environnement complexe et en constante évolution d’aujourd’hui, la réussite des projets, des initiatives et des changements organisationnels dépend largement d’un engagement efficace des parties prenantes et d’une communication claire.

Cette formation vise à développer les compétences pratiques nécessaires pour identifier, évaluer et mobiliser un large éventail de parties prenantes internes et externes. Les participants exploreront des approches éprouvées de la gestion des parties prenantes, notamment la planification de la communication, les techniques de collaboration et les stratégies d’engagement favorisant l’alignement et une compréhension commune. L’accent est mis sur l’amélioration des compétences en négociation, en influence et en persuasion afin que les attentes des parties prenantes soient gérées de manière constructive.

Grâce à une approche d’apprentissage résolument pratique, cette formation sur l’engagement des parties prenantes permet aux participants d’appliquer des outils et des techniques essentiels à des défis professionnels concrets. Ils apprendront à concevoir des plans d’engagement sur mesure, à établir des mécanismes de communication efficaces et à soutenir les initiatives de changement grâce à un leadership affirmé et à une gestion efficace des relations. À l’issue de la formation, les participants seront mieux préparés à exploiter le potentiel des projets, à renforcer la confiance des parties prenantes et à obtenir des résultats durables au sein des administrations publiques, du secteur privé et des organisations non gouvernementales.

Principaux axes de cette formation :

  • Comprendre le processus d’engagement des parties prenantes, de leur identification à la gestion continue des relations
  • Appliquer les compétences essentielles en communication pour interagir efficacement avec les parties prenantes
  • Utiliser des techniques de négociation adaptées aux professionnels de la gestion des parties prenantes
  • Diriger et soutenir les initiatives de changement grâce à un engagement efficace
  • Gérer les relations avec les parties prenantes dans un contexte interculturel afin de favoriser une collaboration fructueuse

Quels sont les objectifs ?

Cette formation vise à doter les participants des outils pratiques et des stratégies nécessaires pour gérer efficacement les relations avec les parties prenantes. Elle met l’accent sur le renforcement de l’assurance en matière de communication, de négociation et de mobilisation dans divers contextes professionnels.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

  • Appliquer les principaux outils et cadres de référence pour la mobilisation et la gestion des parties prenantes
  • Élaborer des stratégies pour établir une relation de confiance et gérer les attentes des parties prenantes
  • Mettre en œuvre des techniques efficaces de négociation et de travail collaboratif
  • Concevoir et mettre en œuvre des plans de communication adaptés aux besoins des parties prenantes
  • Établir des mécanismes pratiques pour mobiliser tous les groupes de parties prenantes

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation de Coventry Academy s’adresse aux professionnels chargés de gérer des relations, des projets ou des initiatives nécessitant la coopération et le soutien des parties prenantes. Elle est particulièrement utile à ceux qui souhaitent acquérir des compétences fondamentales ou actualiser leur approche de l’engagement des parties prenantes.

Cette formation s’adresse à un large éventail de professionnels, mais sera particulièrement bénéfique pour :

  • Les professionnels à la recherche de techniques pratiques en matière d’engagement et de gestion des parties prenantes
  • Les chefs d’équipe, superviseurs, responsables de section et cadres
  • Les professionnels de la gestion de projet
  • Spécialistes techniques dans les environnements de maintenance, d’ingénierie et de production
  • Professionnels des ressources humaines
  • Personnes assumant pour la première fois des responsabilités en matière d’engagement des parties prenantes

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Cette formation de Coventry Academy est dispensée à l’aide d’un éventail de techniques éprouvées d’apprentissage pour adultes afin de garantir une compréhension, une participation et une mémorisation efficaces. L’expérience d’apprentissage est interactive et pratique, encourageant les participants à mettre activement en application les concepts tout au long de la formation.

Les participants prendront part à des activités individuelles et collectives, à des jeux de rôle, à des exercices en petits groupes, à des études de cas et à de courtes séances vidéo. Ces activités sont conçues pour consolider les acquis et favoriser l’application concrète des principes de mobilisation des parties prenantes. La formation met l’accent sur la pratique, permettant aux participants de tester de nouvelles compétences, de recevoir des retours et de renforcer leur confiance dans l’application des techniques de gestion des parties prenantes dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.

Contenu de la formation

Jour 1: Premier jour : processus de mobilisation des parties prenantes

  • Fondamentaux de la gestion des parties prenantes – aptitudes et compétences
  • Histoire de la théorie des parties prenantes et différence entre mobilisation et gestion
  • Identification des parties prenantes – techniques clés
  • Les trois principaux outils d’analyse des parties prenantes
  • Les conséquences potentielles d’une mobilisation inadéquate des parties prenantes

Jour 2: Deuxième jour : compétences fondamentales en communication pour la gestion des parties prenantes

  • Psychologie de la communication et élimination des obstacles à la communication
  • L’importance de l’empathie
  • Évaluation et classification des principaux influenceurs
  • Élaboration d’un plan d’action pour mobiliser les principales parties prenantes
  • L’importance de la personnalité dans la mobilisation des parties prenantes

Jour 3: Troisième jour : compétences en négociation pour les professionnels des relations avec les parties prenantes

  • Introduction à la négociation
  • Exploration du concept gagnant-gagnant
  • Le modèle « bare bones » de Coleman Raider
  • Créer la meilleure solution de rechange à un accord négocié (BATNA) idéale
  • Comprendre la ZOPA

Jour 4: Jour quatre : meilleures pratiques en matière de leadership et de gestion du changement

  • Les principaux moteurs du changement
  • Définir l’ampleur du changement organisationnel
  • Les approches du changement organisationnel
  • Le changement à l’échelle individuelle, de l’équipe et de l’organisation
  • Les cinq phases psychologiques du changement et leur gestion efficace

Jour 5: Jour cinq : gérer les relations avec les parties prenantes dans un contexte interculturel

  • Comprendre l’importance de l’intelligence culturelle (IC)
  • Les huit niveaux de culture
  • Quantifier la culture nationale et l’influence des parties prenantes
  • Négocier entre différentes cultures – les points clés
  • Planification d’un plan d’action personnel

Organismes partenaires et associations

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Cours sur l’engagement et la gestion des parties prenantes peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

  • Téléphone : +971 4 420 8304
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  • E-mail : info@coventryacademy.com

Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Cours sur l’engagement et la gestion des parties prenantes. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Cours sur l’engagement et la gestion des parties prenantes, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

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S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
    envoyez-le.
  • Par e-mail : envoyez-nous vos coordonnées à info@coventryacademy.com.
  • Par téléphone : appelez-nous au +971 4 420 8304 pour réserver votre place.
  • Par fax : remplissez le formulaire d’inscription, disponible dans nos brochures, dépliants ou catalogues,
    puis envoyez-le par fax au [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

La formation Cours sur l’engagement et la gestion des parties prenantes est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Cours sur l’engagement et la gestion des parties prenantes s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Cours sur l’engagement et la gestion des parties prenantes reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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