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Une formation hautement interactive sur

Cours sur l'engagement et la gestion des parties prenantes

Compétences pratiques en engagement des parties prenantes et communication pour des résultats durables

Cours sur l'engagement et la gestion des parties prenantes

Calendrier de la formation

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Introduction à la formation

Le cours Engagement et Gestion des Parties Prenantes est une formation de Coventry Academy conçue pour renforcer les compétences professionnelles dans la construction, la gestion et le maintien de relations productives avec les parties prenantes. Dans un environnement complexe et en évolution rapide, la réussite des projets, initiatives et changements organisationnels dépend fortement d’un engagement efficace des parties prenantes et d’une communication claire.

Cette formation met l’accent sur le développement de compétences pratiques pour identifier, évaluer et engager un large éventail de parties prenantes internes et externes. Les participants exploreront des approches éprouvées de la gestion des parties prenantes, y compris la planification de la communication, les techniques de collaboration et les stratégies d’engagement qui favorisent l’alignement et la compréhension partagée. L’accent est mis sur l’amélioration des compétences en négociation, influence et persuasion afin d’assurer une gestion constructive des attentes des parties prenantes.

Grâce à une approche d’apprentissage très pratique, ce cours de formation à l’engagement des parties prenantes permet aux participants d’appliquer des outils et techniques essentiels à des défis réels en milieu professionnel. Les délégués apprendront à concevoir des plans d’engagement sur mesure, à établir des mécanismes de communication efficaces et à soutenir les initiatives de changement par un leadership fort et une gestion relationnelle. À la fin du cours, les participants seront mieux équipés pour libérer le potentiel des projets, renforcer la confiance des parties prenantes, et atteindre des résultats durables dans les environnements gouvernementaux, du secteur privé et non gouvernementaux.

Principaux domaines d'intérêt de ce cours :

  • Comprendre le processus d'engagement des parties prenantes, de l'identification à la gestion continue
  • Appliquer des compétences de communication essentielles pour une interaction efficace avec les parties prenantes
  • Utiliser des techniques de négociation adaptées aux professionnels de la gestion des parties prenantes
  • Diriger et soutenir les initiatives de changement par un engagement efficace
  • Gérer les relations interculturelles avec les parties prenantes pour permettre une collaboration réussie

Quels sont les objectifs ?

Ce cours de formation vise à doter les participants des outils pratiques et des stratégies nécessaires pour gérer efficacement les relations avec les parties prenantes. Il met l'accent sur le développement de la confiance en communication, négociation et engagement dans divers contextes professionnels.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

  • Appliquer les outils et cadres clés pour l'engagement et la gestion des parties prenantes
  • Développer des stratégies pour établir un bon rapport et gérer les attentes des parties prenantes
  • Démontrer des techniques efficaces de négociation et de travail collaboratif
  • Concevoir et mettre en œuvre des plans de communication adaptés aux besoins des parties prenantes
  • Établir des mécanismes pratiques pour engager tous les groupes de parties prenantes

À qui s’adresse cette formation ?

Ce cours de formation de Coventry Academy convient aux professionnels impliqués dans la gestion des relations, des projets ou des initiatives nécessitant la coopération et le soutien des parties prenantes. Il est particulièrement utile pour ceux qui souhaitent acquérir des compétences de base ou rafraîchir leur approche de l'engagement des parties prenantes.

Ce cours de formation s'adresse à un large éventail de professionnels mais bénéficiera grandement à :

  • Professionnels recherchant des techniques pratiques pour l'engagement et la gestion des parties prenantes
  • Chefs d'équipe, superviseurs, chefs de section et managers
  • Professionnels de la gestion de projet
  • Spécialistes techniques dans les environnements de maintenance, d'ingénierie et de production
  • Professionnels des ressources humaines
  • Personnes débutant dans les responsabilités d'engagement des parties prenantes

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Ce cours de formation de Coventry Academy est dispensé en utilisant une gamme de techniques d'apprentissage pour adultes éprouvées afin d'assurer une compréhension, un engagement et une rétention efficaces. L'expérience d'apprentissage est interactive et pratique, encourageant les participants à appliquer activement les concepts tout au long du cours.

Les participants prendront part à des activités individuelles et en groupe, des jeux de rôle, des exercices en petits groupes, des études de cas et des courtes sessions vidéo. Ces activités sont conçues pour renforcer l'apprentissage et soutenir l'application concrète des principes d'engagement des parties prenantes. Le cours met l'accent sur la pratique concrète, permettant aux délégués de tester de nouvelles compétences, de recevoir des retours et de gagner en confiance dans l'application des techniques de gestion des parties prenantes dans leurs rôles professionnels.

Contenu de la formation

Jour 1: Jour Un : Processus d'Engagement des Parties Prenantes

  • Notions essentielles de la gestion des parties prenantes – compétences et savoir-faire
  • Histoire de la théorie des parties prenantes et distinction entre engagement et gestion
  • Identification des parties prenantes – techniques clés
  • Les trois outils principaux de l’analyse des parties prenantes
  • Conséquences possibles d’un engagement des parties prenantes mal conduit

Jour 2: Jour Deux : Compétences Essentielles en Communication pour la Gestion des Parties Prenantes

  • Psychologie de la communication et suppression des barrières de communication
  • L'importance de l'empathie
  • Évaluation et classification des influenceurs clés
  • Élaboration d'un plan d'action pour engager les parties prenantes clés
  • L'importance de la personnalité dans l'engagement des parties prenantes

Jour 3: Jour Trois : Compétences en Négociation pour les Professionnels des Parties Prenantes

  • Introduction à la négociation
  • Exploration du concept gagnant-gagnant
  • Le modèle simplifié Coleman Raider
  • Créer la meilleure alternative à un accord négocié (BATNA) idéale
  • Comprendre la ZOPA

Jour 4: Jour Quatre : Meilleures Pratiques en Leadership et Gestion du Changement

  • Les principaux moteurs du changement
  • Définir l'ampleur du changement organisationnel
  • Approches du changement organisationnel
  • Le changement au niveau individuel, d'équipe et organisationnel
  • Les cinq phases psychologiques du changement et leur gestion efficace

Jour 5: Jour Cinq : Gérer les Relations avec les Parties Prenantes Interculturelles

  • Comprendre l'importance de l'Intelligence Culturelle (IC)
  • Les huit niveaux de la culture
  • Quantifier la culture nationale et l'influence des parties prenantes
  • Négocier entre cultures – les points clés
  • Planification d'action personnelle

Organismes partenaires et associations

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Cours sur l'engagement et la gestion des parties prenantes peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

  • Téléphone : +971 4 420 8304
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  • E-mail : info@coventryacademy.com

Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Cours sur l'engagement et la gestion des parties prenantes. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Cours sur l'engagement et la gestion des parties prenantes, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

📞 Téléphone : +971 58 840 7925

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S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
    envoyez-le.
  • Par e-mail : envoyez-nous vos coordonnées à info@coventryacademy.com.
  • Par téléphone : appelez-nous au +971 4 420 8304 pour réserver votre place.
  • Par fax : remplissez le formulaire d’inscription, disponible dans nos brochures, dépliants ou catalogues,
    puis envoyez-le par fax au [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

La formation Cours sur l'engagement et la gestion des parties prenantes est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Cours sur l'engagement et la gestion des parties prenantes s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Cours sur l'engagement et la gestion des parties prenantes reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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