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Leader certifié en sécurité psychologique (CPSL)

Diriger avec empathie pour construire des équipes performantes et psychologiquement sûres

Certification professionnelle de Coventry Academy
Leader certifié en sécurité psychologique (CPSL)

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Introduction à la formation

Dans l'environnement de travail actuel, rapide et diversifié, les leaders qui privilégient la sécurité psychologique et l'empathie permettent aux équipes d'atteindre leur plein potentiel. Lorsque les membres de l'équipe se sentent en sécurité pour s'exprimer, partager des idées, reconnaître leurs erreurs et être eux-mêmes, la confiance grandit, la collaboration s'approfondit et l'innovation prospère. Créer de tels environnements nécessite cependant un leadership délibéré et empathique ainsi qu'une approche structurée.

Le cours de formation Certified Psychological Safety Leader (CPSL) équipe les participants des connaissances et compétences nécessaires pour favoriser des lieux de travail psychologiquement sûrs où la communication ouverte et le respect mutuel sont la norme. Alliant des connaissances basées sur la recherche, des pratiques d'intelligence émotionnelle et un apprentissage interactif, ce cours aide les leaders à reconnaître les signaux émotionnels, construire la confiance, encourager un dialogue inclusif et diriger avec authenticité. À la fin du cours, les participants disposeront de stratégies concrètes pour améliorer l'engagement des équipes, la résilience et une culture de haute performance.

Axes clés de ce cours :

  • Comprendre la sécurité psychologique et son impact sur la performance et l'innovation des équipes
  • Développer des compétences de leadership empathique pour favoriser la confiance et la collaboration
  • Reconnaître et éliminer les obstacles à une communication ouverte
  • Appliquer l'intelligence émotionnelle pour soutenir le bien-être de l'équipe et réduire la peur
  • Diriger avec vulnérabilité, humilité et pratiques inclusives
  • Créer des stratégies concrètes pour intégrer la sécurité psychologique dans la culture organisationnelle

Quels sont les objectifs ?

Ce cours est conçu pour permettre aux leaders de créer des équipes performantes et psychologiquement sûres. Les participants acquerront des outils pratiques et des connaissances pour influencer positivement la culture, améliorer la collaboration et stimuler l'innovation.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

  • Comprendre la sécurité psychologique et son effet direct sur l'innovation et l'engagement des équipes
  • Appliquer des techniques de leadership empathique pour instaurer la confiance et favoriser une communication ouverte
  • Identifier et surmonter les obstacles au dialogue honnête au sein des équipes
  • Développer l'intelligence émotionnelle pour soutenir le bien-être et la résilience de l'équipe
  • Diriger avec vulnérabilité et humilité tout en maintenant des limites professionnelles
  • Créer un plan d'action pratique pour intégrer la sécurité psychologique et l'empathie dans les pratiques de leadership

À qui s’adresse cette formation ?

Ce cours s'adresse aux professionnels responsables du leadership des personnes, de la performance des équipes et de la culture organisationnelle. Il est particulièrement précieux pour les leaders cherchant à instaurer la confiance, l'inclusivité et un fort engagement au sein de leurs équipes.

Cette formation convient à un large éventail de professionnels mais bénéficiera grandement à :

  • Cadres et dirigeants seniors
  • Chefs d'équipe et responsables de département
  • Professionnels des ressources humaines et du développement des talents
  • Agents du changement et leaders de la transformation
  • Toute personne responsable du leadership des personnes, de la culture d'équipe ou du développement organisationnel

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Le cours de formation utilise un mélange de techniques d'apprentissage pour adultes afin d'assurer la compréhension, l'engagement et l'application pratique. Animés par des instructeurs expérimentés, les participants participent à des conférences interactives, des discussions de groupe, des études de cas et des exercices pratiques pour renforcer l'apprentissage.

Les participants travailleront également sur des auto-évaluations, des simulations et des exercices de planification d'action pour intégrer la sécurité psychologique et l'empathie dans leur approche du leadership. Cette méthodologie mixte garantit que les participants repartent avec des stratégies concrètes et des compétences pratiques pour cultiver des équipes performantes et psychologiquement sûres dans tout environnement organisationnel.

Contenu de la formation

Jour 1: Jour Un : Fondations de la Sécurité Psychologique en Leadership

  • La science et l'impact de la sécurité psychologique au travail
  • Le cadre d'Amy Edmondson et son application en leadership
  • Le coût du silence : cultures basées sur la peur vs cultures ouvertes
  • Reconnaître les signes d'insécurité psychologique dans les équipes
  • Le rôle du leader dans la création d'environnements où il est sûr de s'exprimer

Jour 2: Jour Deux : Le Pouvoir du Leadership Empathique

  • Définir l'empathie et sa distinction avec la sympathie et la compassion
  • L'empathie comme force de leadership et pilier de l'intelligence émotionnelle
  • Reconnaître les indices émotionnels en soi et chez les autres
  • Techniques pour pratiquer l'écoute active et la validation émotionnelle
  • Construire un rapport émotionnel avec des équipes diverses

Jour 3: Jour Trois : Diriger avec Confiance et Vulnérabilité

  • Créer des contrats psychologiques avec votre équipe
  • Modéliser la vulnérabilité et l'humilité en tant que leader
  • Encourager la tolérance à l'échec et l'apprentissage des erreurs
  • Gérer les conversations difficiles avec soin et empathie
  • Établir des limites tout en restant connecté émotionnellement

Jour 4: Jour Quatre : Favoriser une Communication Ouverte et l'Inclusion

  • Supprimer les barrières de communication et la peur hiérarchique
  • Leadership inclusif : inviter toutes les voix à la table
  • Faciliter un dialogue ouvert lors des réunions et revues d'équipe
  • Encourager les retours sans représailles
  • Concevoir des mécanismes pour une communication continue et ouverte

Jour 5: Jour Cinq : Intégrer la Sécurité et l'Empathie dans la Culture

  • Évaluer les niveaux de sécurité psychologique de votre équipe
  • Auto-évaluation du leadership : empathie et indicateurs de sécurité
  • Coacher les autres pour diriger avec empathie et sécurité
  • Élaborer un plan d'action en leadership

Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Leader certifié en sécurité psychologique (CPSL) peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

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  • E-mail : info@coventryacademy.com

Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Leader certifié en sécurité psychologique (CPSL). Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Leader certifié en sécurité psychologique (CPSL), notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

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S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
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La formation Leader certifié en sécurité psychologique (CPSL) est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Leader certifié en sécurité psychologique (CPSL) s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Leader certifié en sécurité psychologique (CPSL) reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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