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Um curso de formação altamente interativo sobre

Masterclass para Secretárias Executivas e Assistentes Pessoais

Reforçar a competência, a confiança e a criatividade no apoio executivo

Masterclass para Secretárias Executivas e Assistentes Pessoais

Calendário do curso

Presencial

Online

Introdução à formação

Os Secretários Executivos e Assistentes Pessoais (PAs) desempenham um papel fundamental no apoio a altos executivos, na gestão de tarefas complexas e na antecipação de necessidades com supervisão mínima. O seu contributo é essencial para a eficiência organizacional, embora muitas vezes não seja reconhecido.

O curso de formação Masterclass para Secretários Executivos e PAs proporciona aos participantes competências avançadas, confiança e estratégias para se destacarem em funções de apoio executivo. Os participantes aprenderão a lidar com diferentes estilos de liderança, melhorar a comunicação, gerir o tempo de forma eficaz e contribuir para o sucesso organizacional. Este curso enfatiza técnicas práticas e aplicações no mundo real para ajudar os PAs e Assistentes Executivos a trabalhar de forma competente, manter a calma sob pressão e pensar de forma criativa em ambientes de trabalho dinâmicos.

Principais Áreas de Foco deste Curso:

  • Compreender as expectativas dos executivos e antecipar necessidades
  • Aprimorar a comunicação e a eficácia interpessoal
  • Gerenciar cargas de trabalho e prioridades em um ambiente de alta pressão
  • Desenvolver competências de assertividade, influência e negociação
  • Aplicar estratégias de inteligência emocional e gestão do estresse
  • Construir uma marca pessoal e ampliar sua função de apoio executivo

Quais são os objetivos?

Este curso de formação foi concebido para desenvolver as capacidades profissionais, a confiança e a mentalidade estratégica necessárias para a excelência no apoio executivo. Os participantes adquirirão ferramentas práticas para aumentar sua eficácia e ampliar sua contribuição para o sucesso organizacional.

Ao final desta Masterclass para Secretários Executivos e Assistentes Pessoais, os participantes serão capazes de:

  • Reconhecer e valorizar a importância de sua função na organização
  • Utilizar as competências de comunicação de forma estratégica, beneficiando tanto a si próprios quanto seus executivos
  • Fortalecer a autoliderança e as competências interpessoais para ampliar o potencial de gestão
  • Gerir eficazmente o seu próprio tempo e a agenda do seu executivo
  • Aplicar estratégias de gestão do stress e inteligência emocional para manter a serenidade e a eficácia

Para quem é esta formação?

Este curso de formação é adequado para profissionais que procuram melhorar as suas capacidades de apoio executivo. É particularmente benéfico para pessoas responsáveis por prestar apoio administrativo e organizacional de alto nível.

Este curso de formação é adequado para uma vasta gama de profissionais, mas será especialmente benéfico para:

  • Secretários Executivos e Assistentes Pessoais
  • Gestores de Escritório e Líderes de Equipa
  • Assistentes Administrativos e Coordenadores
  • Executivos de Apoio Empresarial
  • Profissionais que procuram melhorar a eficiência, a influência e as competências de apoio executivo

Como será apresentada esta formação?

Este curso de formação é ministrado por meio de uma abordagem altamente interativa, baseada na aprendizagem de adultos. Os participantes realizam exercícios em grupo, atividades individuais, estudos de caso, dramatizações e aprendizagem por meio de vídeos para desenvolver competências práticas. O curso foi concebido para atender a todos os estilos de aprendizagem e proporciona um ambiente seguro e confidencial que incentiva a experimentação e a reflexão.

Os participantes terão oportunidades de aplicar o que aprenderem a situações reais do ambiente de trabalho, praticando técnicas eficazes de comunicação, gestão do tempo, resolução de problemas e liderança. Ao final do curso, terão desenvolvido a competência, a confiança e a criatividade necessárias para se destacarem como Secretários Executivos ou Assistentes Pessoais, agregando valor mensurável às suas organizações.

Conteúdo do curso

Dia 1: Primeiro dia: Construir uma parceria estratégica com o seu gestor

  • Orientação, apresentações e contextualização
  • O conjunto de competências de um(a) Assistente Executivo(a)/Assistente Pessoal de excelência
  • Identificar e compreender os estilos de liderança
  • Reconhecer formas mais eficazes de apoiar o seu gestor
  • Desenvolver uma marca pessoal
  • Compreender como desenvolver e expandir a sua função

Dia 2: Segundo dia: causar impacto através de excelentes competências de comunicação

  • Reforçar a sua autoconfiança
  • Desenvolver a assertividade sem ofender
  • Compreender e trabalhar com diferentes estilos de comunicação
  • Como influenciar através da comunicação não verbal
  • Escuta e questionamento eficazes
  • Ampliar a sua influência e eficácia

Dia 3: Terceiro dia: integração na equipa executiva

  • Compreender e trabalhar com diferentes estilos de trabalho
  • Compreender a dinâmica das equipas
  • Os fundamentos para causar impacto
  • Delegação, feedback e desenvolvimento de uma equipa motivada
  • Resolução de problemas e tomada das melhores decisões
  • Utilizar coaching e mentoring para inspirar e motivar

Dia 4: Quarto dia: Aperfeiçoar a sua função e aumentar o seu potencial de gestão

  • Compreender os princípios básicos da gestão de desempenho
  • Conduzir reuniões eficazes
  • Gestão eficaz do tempo
  • Quando as coisas correm mal – como resolver conflitos
  • Aperfeiçoamento das suas competências de influência
  • Expansão do seu conjunto de ferramentas de gestão

Dia 5: Quinto dia: A Assistente Executiva Tranquila e Criativa

  • Compreender as principais causas do stress
  • Desenvolver ferramentas para tornar o stress controlável
  • Reforçar a confiança e a autoconfiança
  • Desenvolver a inteligência emocional e a resiliência no trabalho
  • Avaliações de desempenho e como se preparar para elas
  • Fazer uma apresentação memorável

Entidades parceiras e associações

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

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Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre este curso.

Com certeza. A Coventry Academy oferece soluções de formação interna personalizadas para organizações que procuram uma experiência de aprendizagem sob medida. O curso de formação Masterclass para Secretárias Executivas e Assistentes Pessoais pode ser adaptado para refletir os objetivos da sua organização, requisitos do setor, desafios operacionais e prioridades estratégicas. Ministrada exclusivamente para a sua equipe, a formação personalizada permite que as organizações maximizem a relevância, incentivem a colaboração e alcancem resultados de desenvolvimento direcionados. A nossa equipe terá prazer em discutir os seus requisitos e desenvolver uma solução alinhada aos seus objetivos.

Com certeza! Se você for participar de um dos nossos cursos em um local internacional, podemos ajudar
com reservas de hotel e vistos de entrada. Basta entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente:

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Não é necessária experiência prévia para participar do curso de formação Masterclass para Secretárias Executivas e Assistentes Pessoais. O curso foi concebido para acolher participantes de diversas origens profissionais e diferentes níveis de experiência. Embora alguma familiaridade com o tema possa ajudar os participantes a obter valor adicional em determinadas discussões e atividades, o conteúdo do curso é estruturado para garantir que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam se envolver plenamente na experiência de aprendizagem e beneficiar-se da formação.

A nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre o curso de formação Masterclass para Secretárias Executivas e Assistentes Pessoais, incluindo conteúdo do curso, calendário, inscrição, reservas corporativas e soluções de formação personalizadas. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e profissional ao longo de toda a sua jornada de aprendizagem.

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Inscrever-se em um curso é muito fácil! Veja como fazer:

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O curso de formação Masterclass para Secretárias Executivas e Assistentes Pessoais foi concebido para ser prático, envolvente e altamente interativo. Os participantes se beneficiam de um ambiente de aprendizagem dinâmico que combina apresentações conduzidas por especialistas, discussões facilitadas, estudos de caso, exercícios práticos e atividades de aprendizagem colaborativa. O foco está no desenvolvimento de conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no local de trabalho, garantindo que os participantes adquiram perceções valiosas e competências práticas que apoiam a melhoria do desempenho profissional.

As taxas do curso incluem:

  • Para cursos presenciais: materiais impressos, almoço e bebidas.
  • Para cursos online: todos os materiais enviados a você por email.
  • Um certificado de conclusão ou participação.

Você precisará efetuar o pagamento antes do início do curso. Estas são as opções:

  • Saque bancário
  • Dinheiro
  • Cartão de crédito
  • Transferência bancária

Aviso: Se não recebermos o pagamento antes do início do curso, poderemos recusar
a admissão.

Ministramos cursos de formação em locais profissionais cuidadosamente selecionados, que proporcionam um ambiente de aprendizagem confortável e produtivo. Os cursos presenciais são normalmente realizados em locais internacionais de alto padrão, com instalações modernas e espaços de formação dedicados para apoiar uma aprendizagem eficaz. Os participantes também se beneficiam de um ambiente profissional que incentiva networking, colaboração e compartilhamento de conhecimento com colegas de diversos setores e origens.

O curso de formação Masterclass para Secretárias Executivas e Assistentes Pessoais foi concebido para profissionais que procuram fortalecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas capacidades e alcançar maior impacto nas suas organizações. É adequado para gestores, supervisores, líderes de equipe, especialistas técnicos, consultores e profissionais em todas as fases da carreira que desejam ampliar a sua experiência e manter-se atualizados com os desenvolvimentos do setor. Quer pretenda avançar na carreira, melhorar o desempenho no trabalho ou preparar-se para novas responsabilidades, este curso oferece conhecimentos valiosos e perceções práticas para apoiar o seu crescimento profissional.

Os nossos cursos são conduzidos por instrutores internacionais de alto nível. Eles não são apenas academicamente qualificados — também possuem anos de experiência prática no mundo real. Eles trazem perceções práticas e conhecimento profundo para cada sessão, tornando a sua experiência de aprendizagem verdadeiramente valiosa!

Sim. Os participantes que concluem com sucesso o curso de formação Masterclass para Secretárias Executivas e Assistentes Pessoais receberão um Certificado de Conclusão da Coventry Academy, reconhecendo o seu compromisso com o desenvolvimento profissional e a aprendizagem contínua. Este certificado serve como prova formal de participação e realização, podendo apoiar a progressão na carreira, a credibilidade profissional e objetivos contínuos de desenvolvimento. Quando aplicável, os detalhes sobre créditos de desenvolvimento profissional ou acreditação serão fornecidos nas informações do curso.

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