نظرة عامة
يلعب السكرتيرون التنفيذيون والمساعدون الشخصيون دورًا محوريًا في دعم كبار التنفيذيين، وإدارة المهام المعقدة، وتوقع الاحتياجات بأقل إشراف. مساهمتهم ضرورية لكفاءة المنظمة، لكنها غالبًا ما لا تُقدّر.
تجهز دورة الماستركلاس للسكرتيرين التنفيذيين والمساعدين الشخصيين المشاركين بمهارات متقدمة، وثقة، واستراتيجيات للتفوق في أدوار الدعم التنفيذي. سيتعلم المشاركون كيفية التنقل بين أنماط القيادة المختلفة، وتعزيز الاتصال، وإدارة الوقت بفعالية، والمساهمة في نجاح المنظمة. تركز هذه الدورة على تقنيات عملية وتطبيقات واقعية لمساعدة المساعدين التنفيذيين والشخصيين على العمل بكفاءة، والبقاء هادئين تحت الضغط، والتفكير بإبداع في بيئات العمل الديناميكية.
المجالات الرئيسية التي تركز عليها هذه الدورة:
- فهم توقعات التنفيذيين وتوقع الاحتياجات
- تعزيز مهارات الاتصال والفعالية الشخصية
- إدارة أعباء العمل والأولويات في بيئة ضغط عالي
- تطوير الحزم، والتأثير، ومهارات التفاوض
- تطبيق استراتيجيات الذكاء العاطفي وإدارة التوتر
- بناء علامة شخصية وتوسيع دور الدعم التنفيذي الخاص بك
