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Une formation hautement interactive sur

Masterclass pour secrétaires exécutifs et assistants de direction

Renforcer les compétences, la confiance et la créativité pour le support exécutif

Masterclass pour secrétaires exécutifs et assistants de direction

Calendrier de la formation

Présentiel

En ligne

Introduction à la formation

Les secrétaires exécutifs et assistants personnels (AP) jouent un rôle clé en soutenant les cadres supérieurs, en gérant des tâches complexes et en anticipant les besoins avec un minimum de supervision. Leur contribution est essentielle à l'efficacité organisationnelle, mais elle est souvent méconnue.

Le cours Masterclass pour secrétaires exécutifs et assistants personnels dote les participants de compétences avancées, de confiance et de stratégies pour exceller dans les rôles de soutien exécutif. Les participants apprendront à naviguer entre différents styles de leadership, à améliorer la communication, à gérer efficacement leur temps et à contribuer au succès de l'organisation. Ce cours met l'accent sur des techniques pratiques et des applications concrètes pour aider les AP et assistants exécutifs à travailler avec compétence, à rester calmes sous pression et à penser de manière créative dans des environnements de travail dynamiques.

Principaux axes de ce cours :

  • Comprendre les attentes des cadres et anticiper les besoins
  • Améliorer la communication et l'efficacité interpersonnelle
  • Gérer les charges de travail et les priorités dans un environnement sous haute pression
  • Développer l'affirmation de soi, l'influence et la négociation compétences
  • Application de l'intelligence émotionnelle et des stratégies de gestion du stress
  • Construction d'une marque personnelle et élargissement de votre rôle de soutien exécutif

Quels sont les objectifs ?

Ce cours de formation est conçu pour développer les compétences professionnelles, la confiance en soi et l'état d'esprit stratégique nécessaires à l'excellence dans le soutien exécutif. Les participants acquerront des outils pratiques pour accroître leur efficacité et renforcer leur contribution au succès organisationnel.

À la fin de cette Masterclass pour Secrétaires Exécutifs et Assistants de Direction, les participants seront capables de :

  • Reconnaître et apprécier la valeur de leur rôle au sein de l'organisation
  • Utiliser les compétences en communication de manière stratégique pour bénéficier à la fois à eux-mêmes et à leurs dirigeants
  • Renforcer le leadership personnel et les compétences interpersonnelles pour augmenter leur potentiel de gestion
  • Gérer efficacement leur propre temps et l'agenda de leur dirigeant
  • Appliquer des stratégies de gestion du stress et d'intelligence émotionnelle pour maintenir leur calme et leur efficacité

À qui s’adresse cette formation ?

Ce cours de formation convient aux professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en support exécutif. Il est particulièrement bénéfique pour les personnes responsables du soutien administratif et organisationnel de haut niveau.

Ce cours de formation s'adresse à un large éventail de professionnels mais bénéficiera grandement à :

  • Secrétaires exécutifs et assistants personnels
  • Responsables de bureau et chefs d'équipe
  • Assistants administratifs et coordinateurs
  • Cadres de soutien aux affaires
  • Professionnels cherchant à améliorer leur efficacité, leur influence et leurs compétences en support exécutif

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Ce cours de formation est dispensé selon une approche d'apprentissage pour adultes très interactive. Les participants s'engagent dans des exercices de groupe, des activités individuelles, des études de cas, des jeux de rôle et un apprentissage vidéo pour développer des compétences pratiques. Le cours est conçu pour s'adapter à tous les styles d'apprentissage et offre un environnement sûr et confidentiel pour encourager l'expérimentation et la réflexion.

Les délégués auront l'occasion d'appliquer ce qu'ils apprennent à des scénarios réels en milieu de travail, en pratiquant des techniques efficaces de communication, de gestion du temps, de résolution de problèmes et de leadership. À la fin du cours, les participants auront développé la compétence, la confiance et la créativité nécessaires pour exceller en tant que secrétaires exécutifs ou assistants personnels tout en apportant une valeur mesurable à leurs organisations.

Contenu de la formation

Jour 1: Jour Un : Construire un partenariat stratégique avec votre manager

  • Orientation, présentations et mise en contexte
  • Le savoir-faire d'un EA/PA de classe mondiale
  • Identifier et comprendre les styles de leadership
  • Reconnaître des façons plus efficaces de soutenir votre manager
  • Développer une marque personnelle
  • Comprendre comment développer et élargir votre rôle

Jour 2: Jour Deux : Faire une différence grâce à d'excellentes compétences en communication

  • Renforcer votre confiance
  • Développer l'affirmation de soi sans offenser
  • Comprendre et travailler avec différents styles de communication
  • Comment influencer par la communication non verbale
  • Écoute et questionnement efficaces
  • Élargir votre influence et votre efficacité

Jour 3: Jour Trois : Intégration avec l'équipe de direction

  • Comprendre et travailler avec différents styles de travail
  • Comprendre la dynamique d'équipe
  • Les bases pour faire une différence
  • Délégation, feedback et construction d'une équipe motivée
  • Résolution de problèmes et prise des meilleures décisions
  • Utiliser le coaching et le mentorat pour inspirer et motiver

Jour 4: Jour Quatre : Affiner votre Rôle et Accroître votre Potentiel de Management

  • Comprendre les bases de la gestion de la performance
  • Conduire des réunions efficaces
  • Gestion efficace du temps
  • Quand les choses tournent mal – comment résoudre les conflits
  • Affiner vos compétences d'influence
  • Élargir votre boîte à outils de compétences en gestion

Jour 5: Jour Cinq : L'Assistant Exécutif Calme et Créatif

  • Comprendre les principales causes du stress
  • Développer les outils pour gérer le stress
  • Affiner la confiance et la croyance en soi
  • Développer l'intelligence émotionnelle et la résilience au travail
  • Les évaluations et comment s'y préparer
  • Faire une présentation mémorable

Organismes partenaires et associations

Anderson

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Aztech Training

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COPEX

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Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Masterclass pour secrétaires exécutifs et assistants de direction peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

  • Téléphone : +971 4 420 8304
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  • E-mail : info@coventryacademy.com

Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Masterclass pour secrétaires exécutifs et assistants de direction. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Masterclass pour secrétaires exécutifs et assistants de direction, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

📞 Téléphone : +971 58 840 7925

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S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
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  • Par téléphone : appelez-nous au +971 4 420 8304 pour réserver votre place.
  • Par fax : remplissez le formulaire d’inscription, disponible dans nos brochures, dépliants ou catalogues,
    puis envoyez-le par fax au [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

La formation Masterclass pour secrétaires exécutifs et assistants de direction est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Masterclass pour secrétaires exécutifs et assistants de direction s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Masterclass pour secrétaires exécutifs et assistants de direction reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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