الرئيسية› إدارة المشاريع› إدارة أصحاب المصلحة في المشروع

دورة تدريبية تفاعلية متقدمة حول

إدارة أصحاب المصلحة في المشروع

إتقان ديناميكيات أصحاب المصلحة في إدارة المشاريع

إدارة أصحاب المصلحة في المشروع

جدول الدورة

حضوري

أونلاين

لا توجد مواعيد أونلاين متاحة حاليًا.

نظرة عامة

توفر دورة تدريب إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع نهجًا منظمًا وعمليًا لفهم وإدارة ديناميكيات أصحاب المصلحة عبر دورة حياة المشروع. إدارة أصحاب المصلحة الفعالة ضرورية لتحقيق نجاح المشروع، حيث تؤثر بشكل مباشر على التواصل والتعاون واتخاذ القرار. تزود هذه الدورة التدريبية المشاركين بالأدوات والتقنيات اللازمة لتحديد أصحاب المصلحة، وتحليل تأثيرهم، والتفاعل معهم بفعالية لدعم أهداف المشروع.

تركز دورة تدريب إدارة أصحاب المصلحة هذه على تطوير المهارات اللازمة لإدارة علاقات أصحاب المصلحة المعقدة، وحل النزاعات، وبناء الثقة في بيئات المشاريع التقليدية والافتراضية على حد سواء. سيستكشف المشاركون الأُطُر المثبتة لتحديد أصحاب المصلحة، وترتيب أولوياتهم، والتفاعل معهم، بالإضافة إلى تعلم كيفية تصميم استراتيجيات اتصال فعالة تتماشى مع توقعات أصحاب المصلحة وأهداف المشروع.

من خلال مزيج من دراسات الحالة، والتمارين الجماعية، والتقييمات النفسية، تعزز دورة تدريب إدارة أصحاب المصلحة في المشروع قدرة المشاركين على التعامل بثقة مع تحديات أصحاب المصلحة. تؤكد الدورة على التطبيق العملي، مما يمكّن المشاركين من تطبيق تقنيات التفاوض، وأنماط القيادة، واستراتيجيات حل النزاعات التي تعزز التعاون و تحسين نتائج المشروع.

المجالات الرئيسية التي يركز عليها هذا الدورة:

  • تحديد وتحليل وترتيب أولويات أصحاب المصلحة في المشروع
  • تطوير خطط إدارة أصحاب المصلحة وخطط التواصل
  • تقنيات حل نزاعات أصحاب المصلحة وإدارة التوقعات
  • تطبيق استراتيجيات التفاوض لتحقيق أهداف المشروع
  • أساليب القيادة للتأثير الفعال على أصحاب المصلحة
  • إدارة مشاركة أصحاب المصلحة في بيئات متنوعة وافتراضية

ما أهداف هذه الدورة التدريبية؟

تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتعزيز قدرة المشاركين على إدارة علاقات أصحاب المصلحة وتحسين نتائج المشروع.

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:

  • تحديد وتصنيف أصحاب المصلحة بناءً على التأثير والاهتمام والأثر
  • تطوير وتنفيذ خطط إدارة أصحاب المصلحة وخطط التواصل
  • تطبيق استراتيجيات حل النزاعات باستخدام التقنيات والنماذج المعترف بها
  • ممارسة مهارات القيادة للتأثير على أصحاب المصلحة وتوجيههم بفعالية
  • تنفيذ أساليب التفاوض التي تحقق مكاسب متبادلة لتحقيق أهداف المشروع
  • تكييف استراتيجيات إدارة أصحاب المصلحة مع بيئات الفرق الافتراضية والمتنوعة
  • بناء علاقات منتجة وتعاونية تعزز من تنفيذ المشروع

لمن صُممت هذه الدورة التدريبية؟

هذه الدورة مثالية للمهنيين الذين يحتاجون إلى إدارة أو التأثير أو التفاعل مع أصحاب المصلحة عبر المشاريع والبرامج.

هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين لكنها ستفيد بشكل كبير: 

  • مديرو المشاريع ورعاة المشاريع المسؤولون عن تفاعل أصحاب المصلحة
  • المديرون الوظيفيون الذين يشرفون على فرق مرتبطة بالمشاريع
  • أعضاء مكاتب إدارة المشاريع ومكاتب دعم المشاريع
  • المهنيون في الإدارة العليا الذين يسعون لتعزيز الحوكمة والتوافق
  • الأفراد الذين يهدفون إلى تقوية مهاراتهم في إدارة أصحاب المصلحة والقيادة
  • أي شخص مشارك في مشاريع حيث يكون تأثير وتعاون أصحاب المصلحة أمرًا حيويًا

كيف سيتم تقديم هذه الدورة التدريبية؟

يستخدم هذا الدورة التدريبية مزيجًا من تقنيات تعلم الكبار لتعظيم الفهم والمشاركة والاحتفاظ بالمعلومات. يجمع المحتوى بين النظرية والتطبيقات العملية لضمان قدرة المشاركين على تنفيذ المعرفة في بيئات المشاريع الواقعية.

سيختبر المشاركون:

  • عروض تفاعلية تسلط الضوء على المفاهيم والأُطُر الرئيسية
  • تمارين جماعية، دراسات حالة، ونقاشات تعاونية
  • تقييمات نفسية لفهم سلوك أصحاب المصلحة وتأثيرهم
  • تمثيل الأدوار ومحاكاة التفاوض لممارسة التقنيات الواقعية
  • تطبيقات عملية تربط المحتوى بتحديات مكان عمل المشاركين

يضمن هذا النهج اكتساب المشاركين المعرفة النظرية والمهارات العملية لإدارة أصحاب المصلحة بفعالية، وحل النزاعات، والتأثير إيجابيًا على نتائج المشاريع.

محتوى الدورة

اليوم 1: اليوم الأول: أساسيات إدارة أصحاب المصلحة

  • مقدمة في أصحاب المصلحة في المشروع
    • التعريفات: وجهات نظر APM وPMI والمنظور العملي
    • تحديد أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
    • المهارات المطلوبة لإدارة أصحاب المصلحة: التقنية والتجارية ومهارات التعامل مع الآخرين
  • دورة حياة إشراك أصحاب المصلحة
    • التحديد والتحليل والتخطيط والإشراك والمراقبة
    • منهجية إدارة التواصل
    • نموذج «الإشراك خلال التغيير»
  • تصنيف أصحاب المصلحة وترتيب أولوياتهم
    • تقنيات التحديد
    • أبعاد التصنيف: القوة والاهتمام والتأثير والمعرفة
    • التطبيق العملي: مصفوفة القوة والاهتمام
    • مصفوفة تقييم إشراك أصحاب المصلحة
  • مهارات إشراك أصحاب المصلحة
    • المهارات التقنية والتجارية ومهارات التعامل مع الآخرين
    • الذكاء العاطفي وبناء الثقة

اليوم 2: اليوم الثاني: التخطيط لإدارة أصحاب المصلحة

  • إعداد خطة إدارة أصحاب المصلحة
    • تصنيف أصحاب المصلحة حسب المجموعات
    • نماذج شخصيات أصحاب المصلحة
    • تحديد توقعات أصحاب المصلحة ومستويات إشراكهم
    • وضع معايير نجاح مشاركة أصحاب المصلحة
  • التواصل مع أصحاب المصلحة
    • شبكة أثر التغيير وتقييم الجاهزية
    • إعداد خطة التواصل مع أصحاب المصلحة
    • رسم خريطة المقاومة
    • اختيار قنوات التواصل المناسبة
    • دراسة حالة: التواصل الفعال في إشراك أصحاب المصلحة
  • إدارة أصحاب المصلحة الافتراضيين
    • التحديات والحلول في البيئات الافتراضية
    • أدوات إدارة أصحاب المصلحة الافتراضيين

اليوم 3: اليوم الثالث: تسوية نزاعات أصحاب المصلحة

  • فهم نزاعات أصحاب المصلحة
    • مصادر النزاعات في إشراك أصحاب المصلحة
    • العوامل المؤثرة في أساليب إدارة النزاع
  • استراتيجيات إدارة النزاعات
    • أساليب حل النزاعات
    • تطبيق أداة توماس-كيلمان لأساليب إدارة النزاع
    • نماذج الإقناع
    • تقنيات الوساطة والتفاوض
    • مسارات التصعيد
  • تمرين عملي
    • دراسة حالة ولعب أدوار: تسوية نزاعات أصحاب المصلحة

اليوم 4: اليوم الرابع: القيادة في إدارة أصحاب المصلحة

  • قيادة أصحاب المصلحة
    • دور مديري المشروعات بوصفهم قادة
    • مصفوفة القيادة: التدرج والقدرات
    • تقنيات التأثير في أصحاب المصلحة ومواءمتهم
  • القيادة الموقفية
    • فهم نموذج القيادة الموقفية
    • مواءمة أسلوب القيادة مع احتياجات أصحاب المصلحة
    • بناء الأمان النفسي
    • الحفاظ على المشاركة أثناء الانتكاسات
  • قيادة أصحاب المصلحة في الممارسة العملية
    • تمرين جماعي: تكييف الأساليب القيادية

اليوم 5: اليوم الخامس: التفاوض مع أصحاب المصلحة

  • مقدمة في التفاوض
    • أنواع التفاوض ومراحله
    • المفاهيم الأساسية للتفاوض المربح للطرفين
  • تقنيات التفاوض
    • استراتيجيات بناء التحالفات
    • أفضل الممارسات في التفاوض مع أصحاب المصلحة
  • المحاكاة والتغذية الراجعة
    • تمرين تفاوض تطبيقي
    • تحليل النتائج وصقل الاستراتيجيات

الجهات المزودة والجمعيات

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة حول هذه الدورة التدريبية.

بالتأكيد. توفر أكاديمية كوفنتري حلول تدريب داخلية مخصصة للمؤسسات التي تبحث عن تجربة تعلم مصممة حسب احتياجاتها. يمكن تكييف دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية لتعكس أهداف مؤسستك، ومتطلبات القطاع، والتحديات التشغيلية، والأولويات الاستراتيجية. وعند تقديم التدريب حصريًا لفريقك، يتيح التدريب المخصص للمؤسسات تعظيم الصلة بالواقع العملي، وتشجيع التعاون، وتحقيق نتائج تطوير مستهدفة. سيسر فريقنا مناقشة متطلباتك وتطوير حل يتماشى مع أهدافك.

بالتأكيد! إذا كنت ستحضر إحدى دوراتنا في موقع دولي، فيمكننا مساعدتك
في حجوزات الفنادق وتأشيرات الدخول. ما عليك سوى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:

  • الهاتف: +971 4 420 8304
  • الفاكس: +971 4 420 8304
  • البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

لا يشترط وجود خبرة سابقة لحضور دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية. صُممت الدورة لتناسب مشاركين من خلفيات مهنية متنوعة ومستويات خبرة مختلفة. ورغم أن بعض الإلمام بموضوع الدورة قد يساعد المشاركين على تحقيق قيمة إضافية من بعض النقاشات والأنشطة، فإن محتوى الدورة منظم بما يضمن أن يتمكن كل من المبتدئين والمهنيين ذوي الخبرة من التفاعل الكامل مع تجربة التعلم والاستفادة من التدريب.

يتوفر فريق الدعم المتخصص لدينا لمساعدتك في أي أسئلة تتعلق بدورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية، بما في ذلك محتوى الدورة، والجدولة، والتسجيل، وحجوزات الشركات، وحلول التدريب المخصصة. نحن ملتزمون بتقديم مساعدة سريعة ومهنية طوال رحلتك التعليمية.

📞 الهاتف: +971 58 840 7925

📧 البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

🌐 الموقع الإلكتروني: coventryacademy.com

التسجيل في الدورة سهل للغاية! إليك كيفية القيام بذلك:

  • عبر الإنترنت: اختر دورتك، واضغط زر "REGISTER"، واملأ النموذج، ثم
    أرسله.
  • البريد الإلكتروني: أرسل لنا بياناتك على info@coventryacademy.com.
  • الهاتف: اتصل بنا على +971 4 420 8304 لحجز مكانك.
  • الفاكس: املأ نموذج الحجز (ستجده في كتيباتنا أو النشرات أو الكتالوج)
    وأرسله بالفاكس إلى [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

صُممت دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية لتكون عملية وجذابة وتفاعلية للغاية. يستفيد المشاركون من بيئة تعلم ديناميكية تجمع بين العروض التي يقودها الخبراء، والنقاشات الميسّرة، ودراسات الحالة، والتمارين العملية، وأنشطة التعلم التعاوني. ويركز التدريب على تطوير معرفة يمكن تطبيقها فورًا في مكان العمل، بما يضمن اكتساب المشاركين رؤى قيّمة ومهارات عملية تدعم تحسين الأداء المهني.

تشمل رسوم الدورة ما يلي:

  • بالنسبة إلى الدورات الحضورية: المواد المطبوعة، ووجبة الغداء، والمرطبات.
  • بالنسبة إلى الدورات عبر الإنترنت: جميع المواد المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني.
  • شهادة إتمام أو حضور.

يجب إجراء الدفع قبل بدء الدورة. فيما يلي خيارات الدفع المتاحة:

  • شيك مصرفي
  • نقدًا
  • بطاقة ائتمان
  • تحويل بنكي

تنبيه: إذا لم نستلم الدفع قبل بدء الدورة، فقد نضطر إلى رفض
القبول.

نقدّم الدورات التدريبية في أماكن مهنية مختارة بعناية توفر بيئة تعليمية مريحة ومنتجة. وتُعقد الدورات الحضورية عادةً في مواقع دولية متميزة تضم مرافق حديثة ومساحات تدريب مخصصة لدعم التعلم الفعال. كما يستفيد المشاركون من بيئة مهنية تشجع على بناء العلاقات، والتعاون، وتبادل المعرفة مع زملاء من قطاعات وخلفيات متنوعة.

صُممت دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية للمهنيين الراغبين في تعزيز معرفتهم، وتطوير قدراتهم، وتحقيق تأثير أكبر داخل مؤسساتهم. وهي مناسبة للمديرين، والمشرفين، وقادة الفرق، والمتخصصين التقنيين، والاستشاريين، والمهنيين في جميع المراحل المهنية ممن يرغبون في توسيع خبراتهم ومواكبة تطورات القطاع. سواء كنت تسعى إلى التقدم في مسارك المهني، أو تحسين الأداء في مكان العمل، أو الاستعداد لمسؤوليات جديدة، توفر هذه الدورة معرفة قيّمة ورؤى عملية لدعم نموك المهني.

يقود دوراتنا مدربون دوليون رفيعو المستوى. فهم لا يمتلكون مؤهلات أكاديمية فحسب، بل لديهم أيضًا سنوات من الخبرة العملية الواقعية. يجلبون رؤى عملية ومعرفة عميقة إلى كل جلسة، مما يجعل تجربة التعلم الخاصة بك قيّمة حقًا!

نعم. سيحصل المشاركون الذين يكملون دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية بنجاح على شهادة إتمام من Coventry Academy تقدّر التزامهم بالتطوير المهني والتعلم المستمر. وتُعد هذه الشهادة دليلًا رسميًا على المشاركة والإنجاز، ويمكن أن تدعم التطور المهني والمصداقية المهنية وأهداف التطوير المستمرة. وعند الاقتضاء، سيتم توفير تفاصيل اعتمادات التطوير المهني أو الاعتماد ضمن معلومات الدورة.

دورات تدريبية مرتبطة قادمة

اكتشف دورات مختارة لتكمل هذا البرنامج.

هل تبحث عن فئة محددة في موقع انعقاد معين؟ جرّب مرشح الدمج أدناه.

استكشف مجموعة واسعة من الخيارات التدريبية المصممة لتلبية احتياجاتك، واكتشف الدورات المقدمة في أفضل مواقع الانعقاد حول العالم. اختر الفئة، وحدد موقع الانعقاد، ثم اضغط على «عرض الدورات» لبدء رحلتك التعليمية!