الرئيسية› إدارة المشاريع› إدارة أصحاب المصلحة في المشروع

دورة تدريبية تفاعلية متقدمة حول

إدارة أصحاب المصلحة في المشروع

إتقان ديناميكيات أصحاب المصلحة في إدارة المشاريع

إدارة أصحاب المصلحة في المشروع

جدول الدورة

حضوري

أونلاين

لا توجد مواعيد أونلاين متاحة حاليًا.

نظرة عامة

تقدم الدورة التدريبية حول إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع منهجًا منظمًا وعمليًا لفهم ديناميكيات أصحاب المصلحة وإدارتها عبر دورة حياة المشروع. وتُعد الإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة ضرورية لتحقيق نجاح المشروع، لما لها من تأثير مباشر في التواصل والتعاون واتخاذ القرارات. وتزود هذه الدورة التدريبية المشاركين بالأدوات والتقنيات اللازمة لتحديد أصحاب المصلحة وتحليل مدى تأثيرهم وإشراكهم بفاعلية لدعم أهداف المشروع.

تركز هذه الدورة التدريبية حول إدارة أصحاب المصلحة على تطوير المهارات اللازمة لإدارة العلاقات المعقدة مع أصحاب المصلحة، وحل النزاعات، وبناء الثقة في بيئات المشاريع التقليدية والافتراضية على حد سواء. وسيستكشف المشاركون أطرًا مثبتة لتحديد أصحاب المصلحة وترتيب أولوياتهم وإشراكهم، كما سيتعلمون كيفية تصميم استراتيجيات تواصل فعالة توائم بين توقعات أصحاب المصلحة وأهداف المشروع.

من خلال مزيج من دراسات الحالة والتمارين الجماعية والتقييمات السيكومترية، تعزز هذه الدورة التدريبية حول إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع قدرة المشاركين على التعامل بثقة مع التحديات المتعلقة بأصحاب المصلحة. وتركز الدورة على التطبيق العملي، بما يمكّن المشاركين من تطبيق تقنيات التفاوض وأساليب القيادة واستراتيجيات حل النزاعات التي تعزز التعاون وتحسن نتائج المشاريع.

مجالات التركيز الرئيسية في هذه الدورة:

  • تحديد أصحاب المصلحة في المشروع وتحليلهم وترتيب أولوياتهم
  • إعداد خطط إدارة أصحاب المصلحة والتواصل معهم
  • تقنيات حل النزاعات بين أصحاب المصلحة وإدارة التوقعات
  • تطبيق استراتيجيات التفاوض لتحقيق أهداف المشروع
  • أساليب القيادة للتأثير بفعالية في أصحاب المصلحة
  • إدارة مشاركة أصحاب المصلحة في البيئات المتنوعة والافتراضية

ما أهداف هذه الدورة التدريبية؟

صُممت هذه الدورة التدريبية لتعزيز قدرة المشاركين على إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة وتحسين نتائج المشاريع.

بحلول نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:

  • تحديد أصحاب المصلحة وتصنيفهم بناءً على النفوذ والاهتمام والتأثير
  • تطوير وتنفيذ خطط إدارة أصحاب المصلحة والتواصل معهم
  • تطبيق استراتيجيات حل النزاعات باستخدام تقنيات ونماذج معتمدة
  • ممارسة المهارات القيادية للتأثير في أصحاب المصلحة وتوجيههم بفعالية
  • تطبيق أساليب التفاوض المربح للجميع لتحقيق أهداف المشروع
  • تكييف استراتيجيات إدارة أصحاب المصلحة مع بيئات فرق العمل الافتراضية والمتنوعة
  • بناء علاقات مثمرة وتعاونية تعزز تنفيذ المشروع

لمن صُممت هذه الدورة التدريبية؟

هذه الدورة مثالية للمهنيين الذين يحتاجون إلى إدارة أصحاب المصلحة أو التأثير فيهم أو إشراكهم عبر المشاريع والبرامج.

هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ستعود بفائدة كبيرة على: 

  • مديرو المشاريع ورعاة المشاريع المسؤولون عن إشراك أصحاب المصلحة
  • المديرون الوظيفيون المشرفون على الفرق المرتبطة بالمشاريع
  • أعضاء مكاتب إدارة المشاريع ومكاتب دعم المشاريع
  • كبار المتخصصين في الإدارة الساعين إلى تعزيز الحوكمة والمواءمة
  • الأفراد الذين يهدفون إلى تعزيز مهاراتهم في إدارة أصحاب المصلحة والقيادة
  • كل من يشارك في مشاريع يكون فيها تأثير أصحاب المصلحة والتعاون معهم عاملين حاسمين

كيف سيتم تقديم هذه الدورة التدريبية؟

تستخدم هذه الدورة التدريبية مزيجًا من تقنيات تعلم الكبار لتعزيز الفهم والمشاركة والاحتفاظ بالمعلومات إلى أقصى حد. ويجمع المحتوى بين الجانب النظري والتطبيقات العملية لضمان قدرة المشاركين على تطبيق المعرفة في بيئات المشاريع الواقعية.

سيخوض المشاركون التجارب التالية:

  • عروض تقديمية تفاعلية تسلط الضوء على المفاهيم والأطر الرئيسية
  • تمارين جماعية ودراسات حالة ومناقشات تعاونية
  • تقييمات سيكومترية لفهم سلوك أصحاب المصلحة وأساليب التأثير فيهم
  • تمارين لعب الأدوار ومحاكاة المفاوضات للتدرب على تقنيات واقعية
  • تطبيقات عملية تربط المحتوى بالتحديات التي يواجهها المشاركون في بيئة العمل

يضمن هذا النهج اكتساب المشاركين المعرفة النظرية والمهارات العملية اللازمة لإدارة أصحاب المصلحة بفعالية، وحل النزاعات، والتأثير إيجابيًا في نتائج المشاريع.

محتوى الدورة

اليوم 1: اليوم الأول: أساسيات إدارة أصحاب المصلحة

  • مقدمة إلى أصحاب المصلحة في المشروع
    • التعريفات: APM وPMI والمنظورات العملية
    • تحديد أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
    • المهارات المطلوبة لإدارة أصحاب المصلحة: المهارات التقنية والتجارية ومهارات التعامل مع الآخرين
  • دورة حياة إشراك أصحاب المصلحة
    • التحديد والتحليل والتخطيط والإشراك والمراقبة
    • نهج إدارة التواصل
    • نموذج «الإشراك من خلال التغيير»
  • تصنيف أصحاب المصلحة وترتيب أولوياتهم
    • أساليب التحديد
    • أبعاد التصنيف: القوة والاهتمام والتأثير والمعرفة
    • تطبيق عملي: مصفوفة القوة والاهتمام
    • مصفوفة تقييم مشاركة أصحاب المصلحة
  • مهارات إشراك أصحاب المصلحة
    • المهارات التقنية والتجارية ومهارات التعامل مع الآخرين
    • الذكاء العاطفي وبناء الثقة

اليوم 2: اليوم الثاني: التخطيط لإدارة أصحاب المصلحة

  • إعداد خطة إدارة أصحاب المصلحة
    • تصنيف أصحاب المصلحة حسب المجموعات
    • الشخصيات النموذجية لأصحاب المصلحة
    • تحديد توقعات أصحاب المصلحة ومستويات مشاركتهم
    • وضع معايير نجاح مشاركة أصحاب المصلحة
  • التواصل مع أصحاب المصلحة
    • مصفوفة أثر التغيير وتقييم الجاهزية
    • إعداد خطة التواصل مع أصحاب المصلحة
    • رسم خريطة المقاومة
    • اختيار قنوات التواصل المناسبة
    • دراسة حالة: التواصل الفعّال في إشراك أصحاب المصلحة
  • إدارة أصحاب المصلحة الافتراضيين
    • التحديات والحلول في البيئات الافتراضية
    • أدوات إدارة أصحاب المصلحة الافتراضيين

اليوم 3: اليوم الثالث: حل نزاعات أصحاب المصلحة

  • فهم النزاعات بين أصحاب المصلحة
    • مصادر النزاعات في إشراك أصحاب المصلحة
    • العوامل المؤثرة في أساليب إدارة النزاعات
  • استراتيجيات إدارة النزاعات
    • أساليب حل النزاعات
    • تطبيق أداة توماس-كيلمان لأنماط إدارة النزاع
    • نماذج الإقناع
    • تقنيات الوساطة والتفاوض
    • مسارات التصعيد
  • تمرين عملي
    • دراسة حالة ولعب أدوار: حل النزاعات بين أصحاب المصلحة

اليوم 4: اليوم الرابع: القيادة في إدارة أصحاب المصلحة

  • قيادة أصحاب المصلحة
    • دور مديري المشاريع بصفتهم قادة
    • مصفوفة القيادة: التسلسل المتدرج والقدرات
    • تقنيات التأثير في أصحاب المصلحة وتحقيق التوافق بينهم
  • القيادة الموقفية
    • فهم نموذج القيادة الموقفية
    • مواءمة أسلوب القيادة مع احتياجات أصحاب المصلحة
    • بناء الأمان النفسي
    • الحفاظ على المشاركة أثناء الانتكاسات
  • قيادة أصحاب المصلحة في الممارسة العملية
    • تمرين جماعي: تكييف أساليب القيادة

اليوم 5: اليوم الخامس: التفاوض مع أصحاب المصلحة

  • مقدمة في التفاوض
    • أنواع التفاوض ومراحله
    • المفاهيم الأساسية للتفاوض القائم على تحقيق المكاسب للطرفين
  • تقنيات التفاوض
    • استراتيجيات بناء التحالفات
    • أفضل الممارسات في التفاوض مع أصحاب المصلحة
  • المحاكاة والتغذية الراجعة
    • تمرين عملي على التفاوض
    • تحليل النتائج وصقل الاستراتيجيات

الجهات المزودة والجمعيات

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة حول هذه الدورة التدريبية.

بالتأكيد. توفر أكاديمية كوفنتري حلول تدريب داخلية مخصصة للمؤسسات التي تبحث عن تجربة تعلم مصممة حسب احتياجاتها. يمكن تكييف دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية لتعكس أهداف مؤسستك، ومتطلبات القطاع، والتحديات التشغيلية، والأولويات الاستراتيجية. وعند تقديم التدريب حصريًا لفريقك، يتيح التدريب المخصص للمؤسسات تعظيم الصلة بالواقع العملي، وتشجيع التعاون، وتحقيق نتائج تطوير مستهدفة. سيسر فريقنا مناقشة متطلباتك وتطوير حل يتماشى مع أهدافك.

بالتأكيد! إذا كنت ستحضر إحدى دوراتنا في موقع دولي، فيمكننا مساعدتك
في حجوزات الفنادق وتأشيرات الدخول. ما عليك سوى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:

  • الهاتف: +971 4 420 8304
  • الفاكس: +971 4 420 8304
  • البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

لا يشترط وجود خبرة سابقة لحضور دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية. صُممت الدورة لتناسب مشاركين من خلفيات مهنية متنوعة ومستويات خبرة مختلفة. ورغم أن بعض الإلمام بموضوع الدورة قد يساعد المشاركين على تحقيق قيمة إضافية من بعض النقاشات والأنشطة، فإن محتوى الدورة منظم بما يضمن أن يتمكن كل من المبتدئين والمهنيين ذوي الخبرة من التفاعل الكامل مع تجربة التعلم والاستفادة من التدريب.

يتوفر فريق الدعم المتخصص لدينا لمساعدتك في أي أسئلة تتعلق بدورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية، بما في ذلك محتوى الدورة، والجدولة، والتسجيل، وحجوزات الشركات، وحلول التدريب المخصصة. نحن ملتزمون بتقديم مساعدة سريعة ومهنية طوال رحلتك التعليمية.

📞 الهاتف: +971 58 840 7925

📧 البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

🌐 الموقع الإلكتروني: coventryacademy.com

التسجيل في الدورة سهل للغاية! إليك كيفية القيام بذلك:

  • عبر الإنترنت: اختر دورتك، واضغط زر "REGISTER"، واملأ النموذج، ثم
    أرسله.
  • البريد الإلكتروني: أرسل لنا بياناتك على info@coventryacademy.com.
  • الهاتف: اتصل بنا على +971 4 420 8304 لحجز مكانك.
  • الفاكس: املأ نموذج الحجز (ستجده في كتيباتنا أو النشرات أو الكتالوج)
    وأرسله بالفاكس إلى [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

صُممت دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية لتكون عملية وجذابة وتفاعلية للغاية. يستفيد المشاركون من بيئة تعلم ديناميكية تجمع بين العروض التي يقودها الخبراء، والنقاشات الميسّرة، ودراسات الحالة، والتمارين العملية، وأنشطة التعلم التعاوني. ويركز التدريب على تطوير معرفة يمكن تطبيقها فورًا في مكان العمل، بما يضمن اكتساب المشاركين رؤى قيّمة ومهارات عملية تدعم تحسين الأداء المهني.

تشمل رسوم الدورة ما يلي:

  • بالنسبة إلى الدورات الحضورية: المواد المطبوعة، ووجبة الغداء، والمرطبات.
  • بالنسبة إلى الدورات عبر الإنترنت: جميع المواد المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني.
  • شهادة إتمام أو حضور.

يجب إجراء الدفع قبل بدء الدورة. فيما يلي خيارات الدفع المتاحة:

  • شيك مصرفي
  • نقدًا
  • بطاقة ائتمان
  • تحويل بنكي

تنبيه: إذا لم نستلم الدفع قبل بدء الدورة، فقد نضطر إلى رفض
القبول.

نقدّم الدورات التدريبية في أماكن مهنية مختارة بعناية توفر بيئة تعليمية مريحة ومنتجة. وتُعقد الدورات الحضورية عادةً في مواقع دولية متميزة تضم مرافق حديثة ومساحات تدريب مخصصة لدعم التعلم الفعال. كما يستفيد المشاركون من بيئة مهنية تشجع على بناء العلاقات، والتعاون، وتبادل المعرفة مع زملاء من قطاعات وخلفيات متنوعة.

صُممت دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية للمهنيين الراغبين في تعزيز معرفتهم، وتطوير قدراتهم، وتحقيق تأثير أكبر داخل مؤسساتهم. وهي مناسبة للمديرين، والمشرفين، وقادة الفرق، والمتخصصين التقنيين، والاستشاريين، والمهنيين في جميع المراحل المهنية ممن يرغبون في توسيع خبراتهم ومواكبة تطورات القطاع. سواء كنت تسعى إلى التقدم في مسارك المهني، أو تحسين الأداء في مكان العمل، أو الاستعداد لمسؤوليات جديدة، توفر هذه الدورة معرفة قيّمة ورؤى عملية لدعم نموك المهني.

يقود دوراتنا مدربون دوليون رفيعو المستوى. فهم لا يمتلكون مؤهلات أكاديمية فحسب، بل لديهم أيضًا سنوات من الخبرة العملية الواقعية. يجلبون رؤى عملية ومعرفة عميقة إلى كل جلسة، مما يجعل تجربة التعلم الخاصة بك قيّمة حقًا!

نعم. سيحصل المشاركون الذين يكملون دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشروع التدريبية بنجاح على شهادة إتمام من Coventry Academy تقدّر التزامهم بالتطوير المهني والتعلم المستمر. وتُعد هذه الشهادة دليلًا رسميًا على المشاركة والإنجاز، ويمكن أن تدعم التطور المهني والمصداقية المهنية وأهداف التطوير المستمرة. وعند الاقتضاء، سيتم توفير تفاصيل اعتمادات التطوير المهني أو الاعتماد ضمن معلومات الدورة.

دورات تدريبية مرتبطة قادمة

اكتشف دورات مختارة لتكمل هذا البرنامج.

هل تبحث عن فئة محددة في موقع انعقاد معين؟ جرّب مرشح الدمج أدناه.

استكشف مجموعة واسعة من الخيارات التدريبية المصممة لتلبية احتياجاتك، واكتشف الدورات المقدمة في أفضل مواقع الانعقاد حول العالم. اختر الفئة، وحدد موقع الانعقاد، ثم اضغط على «عرض الدورات» لبدء رحلتك التعليمية!