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Um curso de formação altamente interativo sobre

Gerenciando as Partes Interessadas do Projeto

Dominando a Dinâmica das Partes Interessadas na Gestão de Projetos

Gerenciando as Partes Interessadas do Projeto

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Introdução à formação

O Curso de Treinamento em Gestão de Stakeholders de Projetos oferece uma abordagem estruturada e prática para compreender e gerenciar a dinâmica dos stakeholders ao longo do ciclo de vida do projeto. A gestão eficaz dos stakeholders é essencial para alcançar o sucesso do projeto, pois influencia diretamente a comunicação, colaboração e tomada de decisões. Este curso de treinamento equipa os participantes com as ferramentas e técnicas necessárias para identificar stakeholders, analisar sua influência e engajá-los efetivamente para apoiar os objetivos do projeto.

Este Curso de Treinamento em Gestão de Stakeholders foca no desenvolvimento das habilidades necessárias para gerenciar relacionamentos complexos com stakeholders, resolver conflitos e construir confiança tanto em ambientes tradicionais quanto virtuais de projetos. Os participantes explorarão estruturas comprovadas para identificação, priorização e engajamento de stakeholders, além de aprender como desenhar estratégias de comunicação eficazes que alinhem as expectativas dos stakeholders com as metas do projeto.

Por meio de uma combinação de estudos de caso, exercícios em grupo e avaliações psicométricas, este Curso de Treinamento em Gestão de Stakeholders de Projetos fortalece a capacidade dos participantes de navegar com confiança pelos desafios dos stakeholders. O curso enfatiza a aplicação prática, permitindo que os participantes apliquem técnicas de negociação, estilos de liderança e estratégias de resolução de conflitos que promovam a colaboração e melhorar os resultados do projeto.

Principais áreas de foco deste curso:

  • Identificação, análise e priorização das partes interessadas do projeto
  • Desenvolvimento de planos de gestão e comunicação das partes interessadas
  • Técnicas para resolver conflitos entre partes interessadas e gerir expectativas
  • Aplicação de estratégias de negociação para alcançar os objetivos do projeto
  • Abordagens de liderança para influenciar eficazmente as partes interessadas
  • Gestão do envolvimento das partes interessadas em ambientes diversos e virtuais

Quais são os objetivos?

Este curso de formação foi concebido para fortalecer a capacidade dos participantes de gerir relacionamentos com as partes interessadas e melhorar os resultados do projeto.

Ao final deste curso de formação, os participantes serão capazes de:

  • Identificar e categorizar as partes interessadas com base na influência, interesse e impacto
  • Desenvolver e implementar planos de gestão e comunicação com as partes interessadas
  • Aplicar estratégias de resolução de conflitos usando técnicas e modelos reconhecidos
  • Praticar habilidades de liderança para influenciar e orientar as partes interessadas de forma eficaz
  • Executar abordagens de negociação ganha-ganha para atingir os objetivos do projeto
  • Adaptar estratégias de gestão de partes interessadas a ambientes virtuais e equipes diversas
  • Construir relacionamentos produtivos e colaborativos que aprimorem a entrega do projeto

Para quem é esta formação?

Este curso é ideal para profissionais que precisam gerenciar, influenciar ou envolver stakeholders em projetos e programas.

Este curso de treinamento é adequado para uma ampla gama de profissionais, mas beneficiará muito: 

  • Gerentes de projeto e patrocinadores responsáveis pelo engajamento dos stakeholders
  • Gerentes funcionais que supervisionam equipes relacionadas a projetos
  • Membros de PMOs e escritórios de suporte a projetos
  • Profissionais da alta gestão que buscam aprimorar governança e alinhamento
  • Indivíduos que desejam fortalecer suas habilidades de gestão de stakeholders e liderança
  • Qualquer pessoa envolvida em projetos onde a influência e colaboração dos stakeholders são críticas

Como será apresentada esta formação?

Este curso de treinamento utiliza uma combinação de técnicas de aprendizagem para adultos para maximizar a compreensão, o engajamento e a retenção. O conteúdo combina teoria com aplicações práticas para garantir que os participantes possam implementar o conhecimento em cenários reais de projetos.

Os participantes irão vivenciar:

  • Apresentações interativas destacando conceitos e estruturas-chave
  • Exercícios em grupo, estudos de caso e discussões colaborativas
  • Avaliações psicométricas para entender o comportamento e a influência das partes interessadas
  • Simulações de papéis e negociações para praticar técnicas do mundo real
  • Aplicações práticas ligando o conteúdo aos desafios do local de trabalho dos participantes

Esta abordagem garante que os participantes adquiram tanto o conhecimento teórico quanto as habilidades práticas para gerenciar partes interessadas de forma eficaz, resolver conflitos e influenciar positivamente os resultados dos projetos.

Conteúdo do curso

Dia 1: Dia Um: Fundamentos da Gestão de Partes Interessadas

  • Introdução aos Stakeholders do Projeto
    • Definições: APM, PMI e perspectivas práticas
    • Identificação de stakeholders internos e externos
    • Habilidades necessárias para gestão de stakeholders: técnicas, de negócios e interpessoais
  • Ciclo de Engajamento dos Stakeholders
    • Identificar, Analisar, Planejar, Engajar, Monitorar
    • Abordagem de gestão da comunicação
    • Modelo ‘Engajamento através da mudança’
  • Categorização e Priorização de Stakeholders
    • Técnicas de identificação
    • Dimensões da categorização: Poder, interesse, influência e conhecimento
    • Aplicação prática: Matriz de Poder e Interesse
    • Matriz de Avaliação do Envolvimento das Partes Interessadas
  • Competências para o envolvimento das partes interessadas
    • Técnicas, negócios e interpessoais
    • Inteligência emocional e construção de confiança

Dia 2: Dia Dois: Planejamento da Gestão de Stakeholders

  • Construindo o Plano de Gestão das Partes Interessadas
    • Classificação das partes interessadas por grupos
    • Personas das partes interessadas
    • Identificação das expectativas e níveis de engajamento das partes interessadas
    • Estabelecimento de critérios de sucesso para o envolvimento das partes interessadas
  • Comunicação com as Partes Interessadas
    • Grade de impacto da mudança e pontuação de prontidão
    • Desenvolvimento do plano de comunicação para as partes interessadas
    • Mapeamento da resistência
    • Seleção dos canais de comunicação apropriados
    • Estudo de caso: Comunicação eficaz no engajamento das partes interessadas
  • Gestão de Partes Interessadas Virtuais
    • Desafios e soluções em ambientes virtuais
    • Ferramentas para gestão virtual de partes interessadas

Dia 3: Dia Três: Resolvendo Conflitos entre Stakeholders

  • Compreendendo Conflitos entre Stakeholders
    • Fontes de conflitos no engajamento de stakeholders
    • Fatores que afetam os modos de gestão de conflitos
  • Estratégias de Gestão de Conflitos
    • Estilos de resolução de conflitos
    • Aplicando o Instrumento de Modos de Conflito Thomas-Kilmann
    • Modelos de persuasão
    • Técnicas de mediação e negociação
    • Caminhos de escalonamento
  • Exercício Prático
    • Estudo de caso e dramatização: Resolvendo disputas entre stakeholders

Dia 4: Dia Quatro: Liderança na Gestão de Stakeholders

  • Liderando Stakeholders
    • Papel dos gerentes de projeto como líderes
    • A matriz de liderança: Continuum e capacidades
    • Técnicas para influência e alinhamento dos stakeholders
  • Liderança Situacional
    • Compreendendo o modelo de liderança situacional
    • Adequando o estilo de liderança às necessidades dos stakeholders
    • Construindo segurança psicológica
    • Mantendo o engajamento durante contratempos
  • Liderança de Stakeholders em Ação
    • Exercício em grupo: Adaptando abordagens de liderança

Dia 5: Quinto Dia: Negociando com as Partes Interessadas

  • Introdução à Negociação
    • Tipos e estágios da negociação
    • Conceitos fundamentais da negociação ganha-ganha
  • Técnicas de Negociação
    • Estratégias para formação de coalizões
    • Melhores práticas na negociação com stakeholders
  • Simulação e Feedback
    • Exercício prático de negociação
    • Análise dos resultados e refinamento de estratégias

Entidades parceiras e associações

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre este curso.

Com certeza. A Coventry Academy oferece soluções de formação interna personalizadas para organizações que procuram uma experiência de aprendizagem sob medida. O curso de formação Gerenciando as Partes Interessadas do Projeto pode ser adaptado para refletir os objetivos da sua organização, requisitos do setor, desafios operacionais e prioridades estratégicas. Ministrada exclusivamente para a sua equipe, a formação personalizada permite que as organizações maximizem a relevância, incentivem a colaboração e alcancem resultados de desenvolvimento direcionados. A nossa equipe terá prazer em discutir os seus requisitos e desenvolver uma solução alinhada aos seus objetivos.

Com certeza! Se você for participar de um dos nossos cursos em um local internacional, podemos ajudar
com reservas de hotel e vistos de entrada. Basta entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente:

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Não é necessária experiência prévia para participar do curso de formação Gerenciando as Partes Interessadas do Projeto. O curso foi concebido para acolher participantes de diversas origens profissionais e diferentes níveis de experiência. Embora alguma familiaridade com o tema possa ajudar os participantes a obter valor adicional em determinadas discussões e atividades, o conteúdo do curso é estruturado para garantir que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam se envolver plenamente na experiência de aprendizagem e beneficiar-se da formação.

A nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre o curso de formação Gerenciando as Partes Interessadas do Projeto, incluindo conteúdo do curso, calendário, inscrição, reservas corporativas e soluções de formação personalizadas. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e profissional ao longo de toda a sua jornada de aprendizagem.

📞 Telefone: +971 58 840 7925

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Inscrever-se em um curso é muito fácil! Veja como fazer:

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O curso de formação Gerenciando as Partes Interessadas do Projeto foi concebido para ser prático, envolvente e altamente interativo. Os participantes se beneficiam de um ambiente de aprendizagem dinâmico que combina apresentações conduzidas por especialistas, discussões facilitadas, estudos de caso, exercícios práticos e atividades de aprendizagem colaborativa. O foco está no desenvolvimento de conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no local de trabalho, garantindo que os participantes adquiram perceções valiosas e competências práticas que apoiam a melhoria do desempenho profissional.

As taxas do curso incluem:

  • Para cursos presenciais: materiais impressos, almoço e bebidas.
  • Para cursos online: todos os materiais enviados a você por email.
  • Um certificado de conclusão ou participação.

Você precisará efetuar o pagamento antes do início do curso. Estas são as opções:

  • Saque bancário
  • Dinheiro
  • Cartão de crédito
  • Transferência bancária

Aviso: Se não recebermos o pagamento antes do início do curso, poderemos recusar
a admissão.

Ministramos cursos de formação em locais profissionais cuidadosamente selecionados, que proporcionam um ambiente de aprendizagem confortável e produtivo. Os cursos presenciais são normalmente realizados em locais internacionais de alto padrão, com instalações modernas e espaços de formação dedicados para apoiar uma aprendizagem eficaz. Os participantes também se beneficiam de um ambiente profissional que incentiva networking, colaboração e compartilhamento de conhecimento com colegas de diversos setores e origens.

O curso de formação Gerenciando as Partes Interessadas do Projeto foi concebido para profissionais que procuram fortalecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas capacidades e alcançar maior impacto nas suas organizações. É adequado para gestores, supervisores, líderes de equipe, especialistas técnicos, consultores e profissionais em todas as fases da carreira que desejam ampliar a sua experiência e manter-se atualizados com os desenvolvimentos do setor. Quer pretenda avançar na carreira, melhorar o desempenho no trabalho ou preparar-se para novas responsabilidades, este curso oferece conhecimentos valiosos e perceções práticas para apoiar o seu crescimento profissional.

Os nossos cursos são conduzidos por instrutores internacionais de alto nível. Eles não são apenas academicamente qualificados — também possuem anos de experiência prática no mundo real. Eles trazem perceções práticas e conhecimento profundo para cada sessão, tornando a sua experiência de aprendizagem verdadeiramente valiosa!

Sim. Os participantes que concluem com sucesso o curso de formação Gerenciando as Partes Interessadas do Projeto receberão um Certificado de Conclusão da Coventry Academy, reconhecendo o seu compromisso com o desenvolvimento profissional e a aprendizagem contínua. Este certificado serve como prova formal de participação e realização, podendo apoiar a progressão na carreira, a credibilidade profissional e objetivos contínuos de desenvolvimento. Quando aplicável, os detalhes sobre créditos de desenvolvimento profissional ou acreditação serão fornecidos nas informações do curso.

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