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Gestion des parties prenantes d’un projet

Maîtriser la dynamique des parties prenantes dans la gestion de projet

Gestion des parties prenantes d’un projet

Calendrier de la formation

Présentiel

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Introduction à la formation

La formation à la gestion des parties prenantes d’un projet propose une approche structurée et pratique pour comprendre et gérer la dynamique des parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet. Une gestion efficace des parties prenantes est essentielle à la réussite du projet, car elle influe directement sur la communication, la collaboration et la prise de décision. Cette formation fournit aux participants les outils et les techniques nécessaires pour identifier les parties prenantes, analyser leur influence et les mobiliser efficacement afin de soutenir les objectifs du projet.

Cette formation à la gestion des parties prenantes met l’accent sur le développement des compétences nécessaires pour gérer des relations complexes avec les parties prenantes, résoudre les conflits et instaurer la confiance dans les environnements de projet traditionnels comme virtuels. Les participants étudieront des cadres éprouvés pour identifier, hiérarchiser et mobiliser les parties prenantes, tout en apprenant à concevoir des stratégies de communication efficaces qui alignent leurs attentes sur les objectifs du projet.

Grâce à une combinaison d’études de cas, d’exercices en groupe et d’évaluations psychométriques, cette formation à la gestion des parties prenantes d’un projet renforce la capacité des participants à relever avec assurance les défis liés aux parties prenantes. La formation privilégie la mise en pratique et permet aux participants d’appliquer des techniques de négociation, des styles de leadership et des stratégies de résolution des conflits qui favorisent la collaboration et améliorent les résultats des projets.

Principaux domaines abordés dans cette formation :

  • Identification, analyse et hiérarchisation des parties prenantes du projet
  • Élaboration de plans de gestion des parties prenantes et de communication
  • Techniques de résolution des conflits entre parties prenantes et de gestion des attentes
  • Application de stratégies de négociation pour atteindre les objectifs du projet
  • Approches de leadership pour influencer efficacement les parties prenantes
  • Gestion de l’engagement des parties prenantes dans des environnements diversifiés et virtuels

Quels sont les objectifs ?

Cette formation vise à renforcer la capacité des participants à gérer les relations avec les parties prenantes et à améliorer les résultats des projets.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

  • Identifier et catégoriser les parties prenantes en fonction de leur influence, de leur intérêt et de leur impact
  • Élaborer et mettre en œuvre des plans de gestion des parties prenantes et de communication
  • Appliquer des stratégies de résolution des conflits à l’aide de techniques et de modèles reconnus
  • Mettre en pratique des compétences en leadership afin d’influencer et de guider efficacement les parties prenantes
  • Mettre en œuvre des approches de négociation gagnant-gagnant pour atteindre les objectifs du projet
  • Adapter les stratégies de gestion des parties prenantes aux environnements d’équipes virtuelles et diversifiées
  • Établir des relations productives et collaboratives qui améliorent la réalisation des projets

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est idéale pour les professionnels qui doivent gérer, influencer ou mobiliser les parties prenantes dans le cadre de projets et de programmes.

Cette formation convient à un large éventail de professionnels, mais elle sera particulièrement bénéfique pour : 

  • Les chefs de projet et les sponsors de projet responsables de la mobilisation des parties prenantes
  • Les responsables fonctionnels supervisant des équipes impliquées dans des projets
  • Les membres des PMO et des bureaux d’appui aux projets
  • Cadres supérieurs souhaitant améliorer la gouvernance et l’alignement
  • Personnes souhaitant renforcer leurs compétences en gestion des parties prenantes et en leadership
  • Toute personne participant à des projets où l’influence des parties prenantes et la collaboration sont essentielles

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Cette formation utilise une combinaison de techniques d’apprentissage pour adultes afin d’optimiser la compréhension, l’engagement et la mémorisation. Le contenu associe théorie et applications pratiques afin que les participants puissent mettre en œuvre les connaissances acquises dans des contextes de projet réels.

Les participants bénéficieront des activités suivantes :

  • Présentations interactives mettant en lumière les principaux concepts et cadres de référence
  • Exercices de groupe, études de cas et discussions collaboratives
  • Évaluations psychométriques pour comprendre le comportement et l’influence des parties prenantes
  • Jeux de rôle et simulations de négociation pour mettre en pratique des techniques applicables à des situations réelles
  • Applications pratiques reliant le contenu aux défis rencontrés par les participants sur leur lieu de travail

Cette approche permet aux participants d’acquérir à la fois les connaissances théoriques et les compétences pratiques nécessaires pour gérer efficacement les parties prenantes, résoudre les conflits et exercer une influence positive sur les résultats des projets.

Contenu de la formation

Jour 1: Jour 1 : principes fondamentaux de la gestion des parties prenantes

  • Introduction aux parties prenantes d’un projet
    • Définitions : perspectives de l’APM, du PMI et perspectives pratiques
    • Identification des parties prenantes internes et externes
    • Compétences requises pour la gestion des parties prenantes : techniques, commerciales et interpersonnelles
  • Cycle de vie de l’engagement des parties prenantes
    • Identifier, analyser, planifier, mobiliser, suivre
    • Approche de gestion de la communication
    • Modèle d’« engagement dans le changement »
  • Catégorisation et hiérarchisation des parties prenantes
    • Techniques d’identification
    • Dimensions de la catégorisation : pouvoir, intérêt, influence et connaissances
    • Application pratique : matrice pouvoir-intérêt
    • Matrice d’évaluation de l’engagement des parties prenantes
  • Compétences en matière d’engagement des parties prenantes
    • Compétences techniques, commerciales et interpersonnelles
    • Intelligence émotionnelle et instauration de la confiance

Jour 2: Deuxième jour : planification de la gestion des parties prenantes

  • Élaboration du plan de gestion des parties prenantes
    • Classification des parties prenantes par groupes
    • Profils types des parties prenantes
    • Identification des attentes et des niveaux d’engagement des parties prenantes
    • Définition des critères de réussite de la participation des parties prenantes
  • Communication avec les parties prenantes
    • Matrice d’impact du changement et évaluation de l’état de préparation
    • Élaboration du plan de communication avec les parties prenantes
    • Cartographie des résistances
    • Sélection des canaux de communication appropriés
    • Étude de cas : communication efficace dans le cadre de la mobilisation des parties prenantes
  • Gestion des parties prenantes à distance
    • Défis et solutions dans les environnements virtuels
    • Outils de gestion des parties prenantes à distance

Jour 3: Troisième jour : résolution des conflits entre parties prenantes

  • Comprendre les conflits entre les parties prenantes
    • Sources de conflits dans la mobilisation des parties prenantes
    • Facteurs influant sur les modes de gestion des conflits
  • Stratégies de gestion des conflits
    • Styles de résolution des conflits
    • Application de l’instrument Thomas-Kilmann sur les modes de gestion des conflits
    • Modèles de persuasion
    • Techniques de médiation et de négociation
    • Voies d’escalade
  • Exercice pratique
    • Étude de cas et jeu de rôle : résolution des différends entre parties prenantes

Jour 4: Quatrième jour : le leadership dans la gestion des parties prenantes

  • Diriger les parties prenantes
    • Rôle des chefs de projet en tant que leaders
    • La matrice du leadership : continuum et capacités
    • Techniques d’influence et d’alignement des parties prenantes
  • Leadership situationnel
    • Comprendre le modèle de leadership situationnel
    • Adapter le style de leadership aux besoins des parties prenantes
    • Instaurer un climat de sécurité psychologique
    • Maintenir l’engagement face aux difficultés
  • Le leadership auprès des parties prenantes en pratique
    • Exercice en groupe : adapter les approches de leadership

Jour 5: Cinquième jour : négocier avec les parties prenantes

  • Introduction à la négociation
    • Types et étapes de la négociation
    • Concepts fondamentaux de la négociation gagnant-gagnant
  • Techniques de négociation
    • Stratégies de constitution de coalitions
    • Bonnes pratiques en matière de négociation avec les parties prenantes
  • Simulation et retour d’expérience
    • Exercice pratique de négociation
    • Analyse des résultats et amélioration des stratégies

Organismes partenaires et associations

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Gestion des parties prenantes d’un projet peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

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Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Gestion des parties prenantes d’un projet. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Gestion des parties prenantes d’un projet, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

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S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

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La formation Gestion des parties prenantes d’un projet est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Gestion des parties prenantes d’un projet s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Gestion des parties prenantes d’un projet reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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