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Une formation hautement interactive sur

Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle

Gérer efficacement les relations avec les autres

Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle

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Introduction à la formation

Souhaitez-vous devenir un leader plus influent tout en favorisant des relations plus solides ? La formation menant au certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle proposée par Coventry Academy offre une expérience immersive et interactive conçue pour renforcer vos capacités d’autogestion et de leadership.

Au cours de cette formation, vous explorerez les fondements scientifiques de l’intelligence émotionnelle et apprendrez à gérer vos propres émotions ainsi qu’à comprendre les schémas comportementaux des autres. En appliquant ces connaissances, vous pourrez inspirer les équipes, résoudre efficacement les conflits et contribuer à la réalisation des objectifs de l’organisation. Cette formation vous fournit des outils pratiques pour améliorer les interactions au travail, accroître la productivité et révéler pleinement votre potentiel de leadership.

Principaux domaines abordés dans cette formation :

  • Comprendre votre propre style comportemental et son impact sur les autres
  • Développer une meilleure compréhension des émotions et des comportements des collègues et des membres de l’équipe
  • Appliquer les principes de l’intelligence émotionnelle pour améliorer les relations professionnelles
  • Gérer ses propres émotions et réagir efficacement dans les situations difficiles
  • Apprendre des stratégies pratiques pour gérer les comportements difficiles et résoudre les conflits
  • Renforcer sa confiance en soi et son estime de soi afin d’améliorer sa présence en tant que leader

Quels sont les objectifs ?

À l’issue de cette formation à l’intelligence émotionnelle, les participants auront acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer les comportements, diriger avec empathie et créer des environnements de travail productifs et positifs.

  • Identifier son propre style comportemental et comprendre son incidence sur les interactions
  • Reconnaître les schémas comportementaux d’autrui afin de communiquer plus efficacement
  • Appliquer l’intelligence émotionnelle pour gérer ses propres réactions et sa prise de décision
  • Élaborer des stratégies pour faire face aux comportements difficiles dans un cadre professionnel
  • Améliorer les compétences interpersonnelles afin de renforcer le travail d’équipe et la collaboration
  • Développer des techniques d’autogestion, de résolution des conflits et de gestion du stress

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation à la gestion comportementale s’adresse aux professionnels souhaitant améliorer les relations au travail, gérer efficacement leurs émotions et renforcer leurs capacités de leadership.

Cette formation s’adresse à un large éventail de professionnels, mais elle sera particulièrement bénéfique pour :

  • Les personnes occupant actuellement des fonctions de direction et souhaitant renforcer leurs compétences interpersonnelles
  • Les professionnels qui se préparent à occuper des postes de direction
  • Les membres d’équipe travaillant en étroite collaboration avec des collègues de différents services
  • Toute personne souhaitant comprendre les schémas comportementaux afin d’améliorer ses relations
  • Les professionnels souhaitant mettre à profit l’intelligence émotionnelle pour réussir au travail

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Cette formation de Coventry Academy associe des ateliers interactifs, des exercices pratiques et des activités de réflexion afin de garantir que les participants maîtrisent pleinement les principes de l’intelligence émotionnelle et de la gestion des comportements. Grâce à des études de cas, des discussions de groupe et des mises en situation réelles, les participants acquièrent des compétences concrètes qu’ils peuvent appliquer immédiatement sur leur lieu de travail.

La formation est structurée de manière à accompagner progressivement les participants, en commençant par la conscience de soi et la compréhension des comportements d’autrui, puis en abordant la résolution des conflits, la gestion du stress et l’établissement de relations durables. Les participants élaborent également un plan d’action personnel pour intégrer des stratégies d’intelligence émotionnelle à leurs interactions professionnelles quotidiennes, afin de favoriser une progression durable et d’améliorer leur efficacité en tant que leaders.

Contenu de la formation

Jour 1: Premier jour : développer une autre forme d’intelligence

  • Définition du QI et du QE
  • Compétences intrapersonnelles et interpersonnelles
  • L’intelligence émotionnelle au travail
  • Votre type de personnalité
  • Comprendre et valider les émotions des autres
  • L’intelligence émotionnelle au service de la gestion comportementale

Jour 2: Deuxième jour : gestion comportementale pour réussir au travail

  • S’organiser pour atteindre des performances optimales
  • Le pouvoir du changement comportemental
  • Comment changer de perspective
  • Définir des objectifs de gestion comportementale
  • Mettre fin à la procrastination
  • Analyse de la charge de travail pour la gestion du temps

Jour 3: Troisième jour : communication pour la résolution des conflits

  • Comprendre les conflits
  • Parler ou ne pas parler
  • Prévenir les problèmes liés aux conflits
  • Principales causes des conflits
  • Exprimer sa colère avec assertivité pour gérer les conflits
  • Comment réduire son stress pendant un conflit

Jour 4: Quatrième jour : l’estime de soi au service de la réussite

  • Étapes du développement humain
  • Définition de l’estime de soi
  • Renforcer la confiance des autres
  • Comment créer des impressions positives
  • Renforcer votre estime de soi
  • Maîtriser vos pensées

Jour 5: Cinquième jour : gérer la pression grâce à l’intelligence émotionnelle

  • Les causes de la pression au travail
  • Identifier les sources de pression
  • Comment reconnaître les émotions des autres
  • Faire face au stress
  • S’exprimer sous pression
  • Élaborer un plan d’action personnel

Organismes partenaires et associations

Anderson

Anderson

Aztech Training

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COPEX

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Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

  • Téléphone : +971 4 420 8304
  • Fax : +971 4 420 8304
  • E-mail : info@coventryacademy.com

Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

📞 Téléphone : +971 58 840 7925

📧 E-mail : info@coventryacademy.com

🌐 Site Internet : coventryacademy.com

S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
    envoyez-le.
  • Par e-mail : envoyez-nous vos coordonnées à info@coventryacademy.com.
  • Par téléphone : appelez-nous au +971 4 420 8304 pour réserver votre place.
  • Par fax : remplissez le formulaire d’inscription, disponible dans nos brochures, dépliants ou catalogues,
    puis envoyez-le par fax au [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

La formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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