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Une formation hautement interactive sur

Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle

Gérer efficacement les relations avec les autres

Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle

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Introduction à la formation

Vous souhaitez devenir un leader plus impactant tout en favorisant des relations plus solides ? Le cours de formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle de Coventry Academy offre une expérience immersive et interactive conçue pour améliorer vos capacités d'autogestion et de leadership.

Grâce à ce cours, vous explorerez la science derrière l'intelligence émotionnelle, apprenant à gérer vos propres émotions et à comprendre les schémas comportementaux des autres. En appliquant ces connaissances, vous pourrez inspirer les équipes, résoudre efficacement les conflits et atteindre les objectifs organisationnels. Cette formation vous fournit des outils pratiques pour améliorer les interactions au travail, augmenter la productivité et libérer tout votre potentiel de leadership.

Principaux axes de ce cours :

  • Comprendre votre style comportemental personnel et son impact sur les autres
  • Développer la conscience des émotions et comportements des collègues et membres de l'équipe
  • Appliquer les principes de l'intelligence émotionnelle pour améliorer les relations au travail
  • Gérer vos propres émotions et répondre efficacement dans des situations difficiles
  • Apprenez des stratégies pratiques pour gérer les comportements difficiles et la résolution des conflits
  • Renforcez la confiance en soi et l'estime de soi pour améliorer votre présence en leadership

Quels sont les objectifs ?

À la fin de cette formation en intelligence émotionnelle, les participants acquerront les connaissances et compétences nécessaires pour gérer les comportements, diriger avec empathie et créer des environnements de travail productifs et positifs.

  • Identifiez votre style comportemental personnel et comprenez comment il influence les interactions
  • Reconnaissez les schémas de comportement des autres pour communiquer plus efficacement
  • Appliquez l'intelligence émotionnelle pour gérer vos propres réactions et prises de décision
  • Développez des stratégies pour gérer les comportements difficiles en milieu professionnel
  • Améliorez les compétences interpersonnelles pour renforcer le travail d'équipe et la collaboration
  • Construisez des techniques d'autogestion, de résolution de conflits et de gestion du stress

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation en gestion comportementale convient aux professionnels souhaitant améliorer les relations au travail, gérer efficacement leurs émotions et renforcer leurs capacités de leadership.

Cette formation s'adresse à un large éventail de professionnels mais bénéficiera particulièrement à :

  • Les personnes occupant actuellement des postes de direction souhaitant améliorer leurs compétences interpersonnelles
  • Les professionnels en préparation à des postes de direction
  • Les membres d'équipe travaillant en étroite collaboration avec des collègues de différents départements
  • Toute personne souhaitant comprendre les comportements pour améliorer les relations
  • Les professionnels visant à appliquer l'intelligence émotionnelle pour réussir en milieu professionnel

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Ce cours de Coventry Academy utilise une combinaison d'ateliers interactifs, d'exercices pratiques et d'activités réflexives pour garantir que les participants comprennent pleinement les principes de l'intelligence émotionnelle et de la gestion comportementale. À travers des études de cas, des discussions de groupe et des scénarios réels, les apprenants acquièrent des compétences concrètes pouvant être appliquées immédiatement en milieu professionnel.

Le cours est structuré pour guider les participants de manière progressive, en commençant par la conscience de soi et la compréhension des comportements des autres, puis en avançant vers la résolution des conflits, la gestion du stress et la construction de relations durables. Les participants développent également un plan d'action personnel pour intégrer les stratégies d'intelligence émotionnelle dans leurs interactions professionnelles quotidiennes, assurant une croissance durable et une efficacité accrue en leadership.

Contenu de la formation

Jour 1: Jour Un : Apprendre une autre forme d’« intelligence »

  • Définition du QI et du QE
  • Compétences intrapersonnelles et interpersonnelles
  • L'intelligence émotionnelle en milieu professionnel
  • Votre style de personnalité
  • Comprendre et valider les émotions des autres
  • L'intelligence émotionnelle pour la gestion comportementale

Jour 2: Jour Deux : Gestion Comportementale pour la Réussite en Milieu de Travail

  • S’organiser pour une performance optimale
  • Le pouvoir du changement comportemental
  • Comment changer notre perspective
  • Fixer des objectifs pour la gestion comportementale
  • Arrêter la procrastination
  • Analyse de la charge de travail pour la gestion du temps

Jour 3: Jour Trois : Communication pour la résolution des conflits

  • Comprendre le conflit
  • Parler ou ne pas parler
  • Prévenir les problèmes de conflit
  • Raisons principales des conflits
  • Colère assertive pour gérer les conflits
  • Comment se détendre pendant un conflit

Jour 4: Jour Quatre : Estime de soi pour réussir

  • Étapes du développement humain
  • Définition de l'estime de soi
  • Renforcer la confiance chez les autres
  • Comment créer des impressions positives
  • Augmenter votre estime de soi
  • Contrôler vos pensées

Jour 5: Jour Cinq : Gérer la Pression avec l'Intelligence Émotionnelle

  • Causes de la pression au travail
  • Identifier les points de pression
  • Comment reconnaître les émotions des autres
  • Gérer le stress
  • S’exprimer sous pression
  • Élaborer un plan d’action personnel

Organismes partenaires et associations

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

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Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

  • Téléphone : +971 4 420 8304
  • Fax : +971 4 420 8304
  • E-mail : info@coventryacademy.com

Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

📞 Téléphone : +971 58 840 7925

📧 E-mail : info@coventryacademy.com

🌐 Site Internet : coventryacademy.com

S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
    envoyez-le.
  • Par e-mail : envoyez-nous vos coordonnées à info@coventryacademy.com.
  • Par téléphone : appelez-nous au +971 4 420 8304 pour réserver votre place.
  • Par fax : remplissez le formulaire d’inscription, disponible dans nos brochures, dépliants ou catalogues,
    puis envoyez-le par fax au [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

La formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Certificat en gestion comportementale et intelligence émotionnelle reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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