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Une formation hautement interactive sur

Instaurer la confiance au travail

Instaurez la confiance, renforcez le travail d’équipe et favorisez une performance élevée au sein de votre organisation

Instaurer la confiance au travail

Calendrier de la formation

Présentiel

En ligne

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Introduction à la formation

« Instaurer la confiance au travail : optimiser les relations, le travail d’équipe et la performance » est une formation transformatrice de cinq jours proposée par Coventry Academy, conçue pour aider les dirigeants, les managers et les membres d’équipe à favoriser la confiance au sein de leur organisation. Les recherches mettent en évidence une distinction essentielle entre les organisations leaders en matière de confiance—où les employés accordent une grande confiance à la direction—et les organisations à la traîne dans ce domaine, où le manque de confiance nuit à la performance. Les premières affichent de meilleurs résultats en matière de croissance du chiffre d’affaires, de fidélité des clients, de conduite éthique et d’engagement des employés.

Cette formation fournit aux participants des outils, des stratégies et des techniques pratiques pour instaurer la confiance à tous les niveaux de l’organisation. Les participants étudieront des cas concrets, développeront des comportements propices à la confiance, amélioreront leur communication et apprendront des pratiques de leadership favorisant une culture positive et hautement performante.

Les principaux points forts de la formation comprennent :

  • Études de cas d’organisations ayant réussi à instaurer la confiance
  • Techniques d’écoute approfondie et de communication transparente
  • Méthodes permettant d’éviter les comportements qui minent la confiance
  • Exemplarité et pratiques de leadership authentique
  • Stratégies visant à instaurer une culture de confiance au sein des équipes et des organisations

Quels sont les objectifs ?

À l’issue de cette formation de la Coventry Academy, les participants seront en mesure de :

  • Appliquer des stratégies pour renforcer la confiance des employés envers la direction
  • Mobiliser et motiver les équipes afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise et de l’équipe
  • Exercer une influence positive sur leurs collègues afin d’obtenir leur engagement et leur soutien
  • Utiliser des techniques de communication efficaces pour optimiser l’engagement
  • Amorcer le développement d’une culture organisationnelle fondée sur la confiance

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s'adresse aux professionnels de tous les secteurs responsables du leadership, de la performance des équipes et de la culture organisationnelle.

Cette formation convient à un large éventail de professionnels, mais elle sera particulièrement bénéfique pour :

  • Les managers souhaitant renforcer l’efficacité de leur leadership
  • Les chefs d’équipe cherchant à développer la loyauté, l’engagement et un haut niveau de performance
  • Les dirigeants œuvrant à transformer la culture organisationnelle
  • Les responsables du changement chargés de piloter la transformation culturelle

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Cette formation associe des ateliers interactifs, des exercices expérientiels, des études de cas, des discussions de groupe et des jeux de rôle pratiques afin que les participants comprennent les principes de création de la confiance et sachent les appliquer à des situations organisationnelles réalistes. Les participants acquerront des outils concrets pour améliorer les relations, la collaboration au sein des équipes et la performance, tout en intégrant la confiance à leur style de leadership.

Contenu de la formation

Jour 1: Premier jour : qu’est-ce que la confiance et quelle est son incidence sur l’efficacité organisationnelle ?

  • La confiance comme valeur : ses origines et ses liens
  • Que nous enseignent les recherches sur le développement de la confiance ?
  • Études sur l’engagement des employés et la confiance
  • Causes de la rupture de confiance
  • Avantages pour les organisations présentant un niveau élevé de confiance
  • Quelle perception avez-vous des autres et comment influence-t-elle la confiance ?

Jour 2: Deuxième jour : compétences pour instaurer la confiance – Atelier 1

  • L’écoute approfondie pour gagner le respect
  • Éviter les malentendus : reformuler et résumer
  • Écrire en toute transparence : bonnes et mauvaises pratiques
  • Présenter en toute transparence : techniques, bonnes et mauvaises pratiques
  • Établir des relations harmonieuses et respectueuses
  • Comprendre les valeurs des autres   

Jour 3: Troisième jour : compétences pour instaurer la confiance – Atelier 2

  • Lâcher prise : compétences en matière de contrôle et de délégation
  • Utiliser le leadership situationnel pour favoriser la confiance et l’autonomie du personnel
  • Faire preuve d’assertivité et inspirer le respect face aux comportements inappropriés
  • Accompagner les personnes pour les amener à assumer leurs responsabilités personnelles  
  • Communiquer avec clarté et honnêteté
  • Formuler des retours positifs et valoriser les efforts  

Jour 4: Quatrième jour : le rôle du leadership dans l'instauration de la confiance

  • Leadership authentique et guidé par les valeurs au sein des équipes
  • Faire preuve publiquement de responsabilité et d’intégrité
  • Le pouvoir de l'ombre pour les dirigeants
  • Techniques de motivation pour favoriser la confiance
  • Compétences et techniques de persuasion pour obtenir l'adhésion du personnel

Jour 5: Cinquième jour : instaurer une culture de confiance au sein de l'organisation

  • Qu'est-ce que la culture ?
  • Techniques pour développer la culture au sein de l'organisation
  • Que font les autres pour développer la culture ?
  • Élaborer la vision, la mission et les valeurs d'une équipe
  • Instaurer une culture d'équipe inclusive
  • Parcours de gestion du changement vers la confiance

Organismes partenaires et associations

Anderson

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Aztech Training

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COPEX

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Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Instaurer la confiance au travail peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

  • Téléphone : +971 4 420 8304
  • Fax : +971 4 420 8304
  • E-mail : info@coventryacademy.com

Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Instaurer la confiance au travail. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Instaurer la confiance au travail, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

📞 Téléphone : +971 58 840 7925

📧 E-mail : info@coventryacademy.com

🌐 Site Internet : coventryacademy.com

S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
    envoyez-le.
  • Par e-mail : envoyez-nous vos coordonnées à info@coventryacademy.com.
  • Par téléphone : appelez-nous au +971 4 420 8304 pour réserver votre place.
  • Par fax : remplissez le formulaire d’inscription, disponible dans nos brochures, dépliants ou catalogues,
    puis envoyez-le par fax au [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

La formation Instaurer la confiance au travail est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Instaurer la confiance au travail s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Instaurer la confiance au travail reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

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