Un cours de formation hautement interactif sur

Leadership et prise de décision en situation de crise et d'urgence

Restez préparé et maître de vous-même – Développez vos compétences décisionnelles pour un leadership efficace dans les situations à forts enjeux.

Leadership et prise de décision en situation de crise et d'urgence
Horaire du cours

SALLE DE CLASSE

03-07 août 2026
Londres
$5,950
10-14 août 2026
Istanbul
$5,950
02-06 novembre 2026
Dubai
$5,950
18-22 janv 2027
Dubai
$5,950
31 mai - 04 juin 2027
Houston
$7,950
02-06 août 2027
Londres
$5,950
01-05 novembre 2027
Dubai
$5,950
Certificat
  • Une attestation de présence de la Coventry Academy sera remise aux participants ayant suivi et terminé la formation.

Aperçu de la formation

Aperçu de la formation

Les organisations et leurs dirigeants doivent être prêts à réagir efficacement face aux crises et situations d'urgence imprévues. La formation « Leadership et prise de décision en situation de crise et d'urgence » vise à développer les compétences, les connaissances et l'état d'esprit nécessaires pour gérer avec assurance et lucidité des environnements sous haute pression. Lors d'incidents critiques, les dirigeants doivent prendre des décisions rapides et déterminantes tout en préservant la stabilité des équipes, la continuité des opérations et la confiance des parties prenantes. Cette formation accompagne les participants dans l'élaboration d'approches structurées du leadership en situation de crise, tout en renforçant leur résilience et leurs capacités de prise de décision.

Cette formation en gestion de crise et prise de décision en situation d'urgence offre aux participants des enseignements pratiques tirés de scénarios de crise réels. Ils apprendront à évaluer les risques, à coordonner les interventions d'urgence et à maintenir la cohésion d'équipe en période d'incertitude. La formation aborde également les stratégies de communication, les responsabilités éthiques du leadership et la planification du rétablissement après une crise. En renforçant leurs compétences en gestion de crise, les participants seront mieux préparés à diriger des équipes, à gérer des situations d'urgence complexes et à préserver la stabilité organisationnelle face à des événements difficiles et imprévisibles.

Principaux axes de ce cours :

  • Développer les compétences de leadership nécessaires pour gérer efficacement les situations de crise et d'urgence
  • Évaluation et hiérarchisation des risques et menaces organisationnels avant, pendant et après les situations d'urgence
  • Renforcer les techniques de prise de décision rapide et structurée sous pression
  • Améliorer la communication avec les autorités, les organismes gouvernementaux, les médias et les parties prenantes externes
  • Élaboration de cadres opérationnels efficaces de gestion des urgences et des crises
  • Renforcer la cohésion, la collaboration et la résilience de l'équipe dans des environnements à haut risque et incertains.

Quels sont les objectifs?

La formation « Leadership et prise de décision en situation de crise et d'urgence » vise à renforcer la capacité des participants à gérer les environnements de crise grâce à un leadership efficace, une prise de décision éclairée et une coordination d'équipe performante. Elle met l'accent sur l'amélioration des compétences en matière d'évaluation des risques, de communication de crise et de leadership opérationnel.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • Comprendre la psychologie individuelle et collective ainsi que le comportement organisationnel en situation de crise et d'urgence
  • Analyser des scénarios d'urgence complexes et prendre des décisions de leadership rationnelles, opportunes et efficaces
  • Diriger avec assurance les équipes et les organisations en situation de crise tout en maintenant la stabilité opérationnelle
  • Gérer des problèmes complexes et élaborer des solutions structurées dans des environnements d'urgence à forte pression.
  • Appliquer les principes de leadership éthique lors de la gestion des situations de crise et de la protection de la réputation de l'organisation
  • Renforcer la connaissance de la situation et la gestion de l'information pour faciliter une prise de décision éclairée en situation de crise.
  • Améliorer la coordination entre les équipes, les services et les organismes externes lors des interventions d'urgence
  • Développer des stratégies de résilience du leadership et de reprise après une crise pour soutenir la continuité organisationnelle

À qui s'adresse cette formation ?

La formation au leadership en situation de crise s'adresse aux professionnels chargés de la gestion d'équipes, de la sécurité opérationnelle et de la réponse organisationnelle lors de situations à haut risque ou d'urgence. Elle vise à renforcer les compétences en leadership de crise, à améliorer la prise de décision en situation d'urgence et à optimiser la préparation de l'organisation.

Cette formation convient à un large éventail de professionnels, mais sera particulièrement bénéfique à :

  • Responsables hiérarchiques, chefs d'équipe et superviseurs chargés de la gestion des équipes opérationnelles en situation d'urgence
  • Professionnels de la gestion des urgences et des crises travaillant dans les organisations des secteurs public et privé
  • Les professionnels de la santé, de la sécurité et de l'environnement (HSE), de la sécurité incendie et de la sûreté responsables de la sécurité organisationnelle et de la planification des interventions d'urgence
  • Professionnels de la gestion de projets et de formations responsables de la gestion d'environnements opérationnels à haut risque
  • Les professionnels travaillant dans les secteurs de la santé, de la sécurité publique et des agences gouvernementales chargées des interventions d'urgence
  • Les responsables chargés de coordonner la communication de crise avec les autorités réglementaires et les organismes externes
  • Les personnes impliquées dans la gestion des risques organisationnels, la planification de la continuité des activités et la préparation aux situations d'urgence
  • Les professionnels qui cherchent à renforcer l'efficacité du leadership et la coordination opérationnelle en situation de crise

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Cette formation « Leadership et prise de décision en situation de crise et d'urgence » est dispensée selon une approche pédagogique hautement interactive et pratique. Les participants assisteront à des présentations animées par des experts, à des discussions encadrées et à des études de cas réels illustrant les défis du leadership et les stratégies de réponse efficaces. La formation comprend des exercices pratiques, des activités de résolution de problèmes en groupe et des outils d'auto-évaluation pour renforcer la conscience du leadership en situation de crise et la confiance dans la prise de décision.

Les participants prendront part à des apprentissages basés sur des scénarios, à des analyses vidéo et à des exercices de simulation conçus pour reproduire des situations d'urgence réelles. Ces activités leur permettront de mettre en pratique des techniques de leadership, des stratégies de communication et des procédures de gestion de crise dans un cadre d'apprentissage structuré. Cette approche pratique garantit l'acquisition de compétences concrètes, le renforcement des capacités de réponse aux crises et l'élaboration de plans d'action structurés favorisant la préparation organisationnelle et l'efficacité du leadership en situation d'urgence.

Le contenu du cours

Jour 1 : Psychologie et dynamique des crises et des situations d'urgence
  • La nature des crises et des situations d'urgence
  • La psychologie individuelle en situation de crise et d'urgence
  • Psychologie collective en situation de crise et d'urgence
  • Évolution et dynamique des crises et des situations d'urgence
  • Les crises et les situations d'urgence ne se limitent pas aux journées de 8 heures.
  • Les tâches des dirigeants avant, pendant et après une crise ou une situation d'urgence
Deuxième jour : Prise de décision rationnelle en situation de crise et d'urgence
  • Instinct, intuition et raison
  • Processus de prise de décision rationnelle
  • Prise de décision individuelle et collective
  • Psychologie et comportement humain : des solutions pour améliorer votre prise de décision
  • Délégation par le biais d'un leadership axé sur la mission
  • Planification et opérations hiérarchiques structurées
Troisième jour : Diriger des équipes et des organisations
  • Rôles et responsabilités des dirigeants en situation de crise et d'urgence
  • Organisation de gestion des crises/urgences
  • Créer des équipes efficaces et performantes grâce à une formation d'équipe rapide
  • Créer une coopération et une collaboration interinstitutionnelles efficaces et efficientes
  • Dynamique organisationnelle et d'équipe : moral, cohésion, ambiance, unité d'objectif
  • Principes du commandement opérationnel et du leadership
Quatrième jour : Résolution du problème : Gestion de la crise ou de l'urgence
  • Il s'agit de rechercher les causes et les effets pour résoudre les problèmes, et non de blâmer ou d'attribuer les responsabilités.
  • Création et gestion d'un centre de commandement de crise/d'urgence
  • Éléments de la gestion des risques : prévention, intervention, confinement et rétablissement
  • Principes de continuité des activités et de gestion de crise
  • Collecte d'informations et connaissance de la situation
  • Rythme opérationnel, routines et gestion de l'information
Cinquième jour : Les facteurs éthiques du leadership en situation de crise et d'urgence
  • Prendre soin des subordonnés et de leurs familles
  • Le bien-être du dirigeant
  • Responsabilités envers les autorités, le public et/ou les victimes
  • Gérer et exploiter les médias sociaux
  • Processus d'analyse après action et de retour d'expérience
  • Se préparer à la prochaine crise ou situation d'urgence

Fournisseurs et associations

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