Introdução à formação
O Curso de Formação em Domínio da Averiguação de Factos e da Investigação proporciona uma abordagem estruturada à realização de investigações laborais justas, rigorosas e imparciais. Em qualquer organização, as alegações de má conduta, baixo desempenho ou reclamações devem ser tratadas com transparência para garantir a justiça e manter a credibilidade. Este curso dota os participantes das competências, estruturas e melhores práticas necessárias para investigar eficazmente reclamações no local de trabalho, mantendo simultaneamente a imparcialidade e o profissionalismo.
Os participantes irão explorar cada etapa do processo de investigação, desde o planeamento e a recolha de provas até à realização de entrevistas e à elaboração de relatórios. Através de exercícios práticos, simulações e estudos de caso, os participantes desenvolverão a confiança e a competência necessárias para lidar com investigações no local de trabalho, quer se trate da sua primeira experiência como investigadores, quer de uma atualização de conhecimentos para profissionais experientes.
Principais áreas de foco deste curso:
- Compreender o papel e as responsabilidades de um investigador independente no local de trabalho
- Reconhecer as limitações pessoais e as estratégias para manter a objetividade
- Salientar a imparcialidade ao longo de todo o processo de investigação
- Identificar desafios comuns, personalidades difíceis e potenciais vieses
- Planear, preparar e conduzir entrevistas de investigação eficazes
- Elaborar relatórios e recomendações baseados em evidências para orientar as ações da organização
