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Um curso de formação altamente interativo sobre

Certificado Avançado em Competências de Comunicação

Desenvolver Confiança, Empatia e Motivação através de uma Comunicação Poderosa

Certificado Avançado em Competências de Comunicação

Calendário do curso

Presencial

Online

Introdução à formação

Este Curso de Formação para Certificação Avançada em Competências de Comunicação da Coventry Academy centra-se no reforço de uma comunicação significativa e centrada nas pessoas nos ambientes de trabalho modernos. Embora a interação digital se tenha tornado habitual, a qualidade da comunicação presencial e interpessoal tem frequentemente diminuído. Este curso de formação foi concebido para restaurar a clareza, a empatia e a motivação na comunicação profissional, permitindo aos participantes desenvolver confiança, sintonia e relações duradouras em todos os níveis de uma organização.

Através de uma aprendizagem estruturada e de uma exploração prática, os participantes analisam como uma comunicação eficaz influencia diretamente a produtividade, o trabalho em equipa e o sucesso organizacional. O curso baseia-se em abordagens comprovadas de comunicação e gestão utilizadas por organizações de referência, ajudando os participantes a compreender padrões comportamentais, estilos de comunicação e dinâmicas de liderança. Estes conhecimentos promovem uma colaboração mais sólida, um maior envolvimento e interações mais confiantes, tanto em contextos profissionais como pessoais.

Este curso de formação em competências de comunicação também aborda a PNL, a Inteligência Emocional, a motivação e o autoconhecimento, permitindo aos participantes comunicar com maior intencionalidade e impacto. Ao desenvolverem competências de escuta, consciência da linguagem corporal e técnicas de motivação, os participantes adquirem a confiança necessária para comunicar com clareza, influenciar positivamente e criar relações de trabalho baseadas na confiança.

Principais áreas de foco deste curso:

  • Criar uma relação duradoura para estabelecer confiança e abertura
  • Aplicar a PNL e a Inteligência Emocional para melhorar a comunicação
  • Desenvolver técnicas eficazes de escuta e questionamento
  • Compreender a linguagem corporal e a dinâmica das primeiras impressões
  • Aumentar a empatia e a autoconsciência na comunicação
  • Reforçar a motivação e o envolvimento através de uma comunicação eficaz

Quais são os objetivos?

Este curso de formação visa dotar os participantes das competências e da confiança necessárias para comunicar eficazmente, motivar os outros e promover relações positivas no local de trabalho. O foco recai em estratégias práticas de comunicação que melhoram a compreensão, o envolvimento e o desempenho.

Ao frequentarem este Curso de Formação para Certificação Avançada em Competências de Comunicação, os participantes serão capazes de:

  • Desenvolver estratégias de comunicação que promovam equipas motivadas e produtivas
  • Adquirir a confiança e as competências necessárias para progredir em funções profissionais
  • Compreender e adaptar-se aos traços comportamentais de colegas, clientes e redes de contactos
  • Criar relações duradouras que promovam a confiança e a colaboração
  • Incentivar e desenvolver os membros da equipa através de uma comunicação eficaz
  • Aplicar conceitos de PNL, Inteligência Emocional e psicometria aos desafios no local de trabalho

Estes resultados garantem que os participantes terminem a formação com ferramentas que reforçam a eficácia da comunicação e contribuem para o sucesso organizacional.

Para quem é esta formação?

Este curso de formação é adequado para profissionais que desejam melhorar a eficácia da sua comunicação, a consciência interpessoal e as competências de motivação. É ideal para pessoas que procuram aperfeiçoar a forma como estabelecem ligações, influenciam e colaboram no local de trabalho.

Este curso de formação é adequado para uma ampla variedade de profissionais, mas será especialmente benéfico para:

  • Pessoas com potencial de liderança que se preparam para assumir maiores responsabilidades
  • Profissionais em preparação para funções de gestão ou supervisão
  • Colaboradores que dependem de uma comunicação eficaz para desempenhar as suas funções
  • Membros de equipas interessados em aplicar e partilhar as melhores práticas de comunicação
  • Pessoas empenhadas em construir relações profissionais mais sólidas

Os participantes beneficiam de técnicas práticas que podem ser aplicadas de imediato, tornando este curso de formação valioso tanto para o desenvolvimento profissional como para o crescimento pessoal.

Como será apresentada esta formação?

Este curso de formação da Coventry Academy é ministrado através de uma abordagem de aprendizagem mista, concebida para apoiar alunos adultos e incentivar a participação ativa. As sessões combinam explicações claras com debates interativos para se adaptarem a diferentes estilos de aprendizagem e promoverem uma compreensão mais profunda dos conceitos de comunicação.

Os participantes realizam exercícios individuais e em grupo, simulações e estudos de caso que refletem situações reais do local de trabalho. Estas atividades proporcionam oportunidades para praticar técnicas de comunicação num ambiente de apoio, recebendo simultaneamente feedback e adquirindo novas perspetivas. O curso também integra perspetivas avançadas sobre PNL e Inteligência Emocional, permitindo aos participantes reforçar a autoconsciência, a empatia e a comunicação motivacional. No final do curso de formação, os participantes desenvolvem estratégias práticas que podem aplicar com confiança nas interações profissionais quotidianas.

Conteúdo do curso

Dia 1: Primeiro dia: Como criar uma sintonia duradoura

  • A arte de criar uma sintonia duradoura
  • Como identificar traços comportamentais e reagir a eles
  • Como adaptar o seu próprio comportamento ao dos outros
  • Aguçar os seus sentidos para captar os sinais que os outros lhe transmitem
  • Ligar-se a colegas e clientes a um nível que crie maior confiança e compromisso
  • Interpretar a linguagem corporal para compreender como os outros pensam e reagem a si

Dia 2: Segundo dia: Autoconsciência: como compreender-se melhor

  • Conceitos fundamentais de PNL e inteligência emocional
  • Estabelecer uma ligação com os seus sentimentos para uma maior autoconsciência
  • Despertar emoções
  • Reconhecer as suas mensagens inconscientes e seguir a sua intuição
  • Diálogo interno e o que significa
  • Referências internas e externas

Dia 3: Terceiro dia: Comunicação extremamente clara

  • Técnicas eficazes de escuta e questionamento
  • Padrões de pensamento e linguagem
  • Submodalidades
  • Posições perceptivas
  • Ambientes de confiança
  • Resultados bem formulados

Dia 4: Quarto dia:  Empatia: a capacidade de compreender situações a partir da perspetiva de outra pessoa

  • Revisão de como aguçar os sentidos para identificar os sinais enviados pelas outras pessoas
  • Comunicação das primeiras impressões — os segredos da linguagem corporal
  • Como comunicamos
  • Filtros à comunicação
  • Estilos de aprendizagem
  • Modelagem: como os outros fazem as coisas

Dia 5: Quinto dia:  Motivação: como obter o máximo de si e dos outros

  • Níveis lógicos de mudança
  • A importância dos valores na motivação
  • Identificar valores para si e para a sua organização
  • Definir objetivos que motivam
  • Criar um futuro positivo para a sua organização
  • Testar os seus resultados bem formulados

Entidades parceiras e associações

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre este curso.

Com certeza. A Coventry Academy oferece soluções de formação interna personalizadas para organizações que procuram uma experiência de aprendizagem sob medida. O curso de formação Certificado Avançado em Competências de Comunicação pode ser adaptado para refletir os objetivos da sua organização, requisitos do setor, desafios operacionais e prioridades estratégicas. Ministrada exclusivamente para a sua equipe, a formação personalizada permite que as organizações maximizem a relevância, incentivem a colaboração e alcancem resultados de desenvolvimento direcionados. A nossa equipe terá prazer em discutir os seus requisitos e desenvolver uma solução alinhada aos seus objetivos.

Com certeza! Se você for participar de um dos nossos cursos em um local internacional, podemos ajudar
com reservas de hotel e vistos de entrada. Basta entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente:

  • Telefone: +971 4 420 8304
  • Fax: +971 4 420 8304
  • Email: info@coventryacademy.com

Não é necessária experiência prévia para participar do curso de formação Certificado Avançado em Competências de Comunicação. O curso foi concebido para acolher participantes de diversas origens profissionais e diferentes níveis de experiência. Embora alguma familiaridade com o tema possa ajudar os participantes a obter valor adicional em determinadas discussões e atividades, o conteúdo do curso é estruturado para garantir que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam se envolver plenamente na experiência de aprendizagem e beneficiar-se da formação.

A nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre o curso de formação Certificado Avançado em Competências de Comunicação, incluindo conteúdo do curso, calendário, inscrição, reservas corporativas e soluções de formação personalizadas. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e profissional ao longo de toda a sua jornada de aprendizagem.

📞 Telefone: +971 58 840 7925

📧 Email: info@coventryacademy.com

🌐 Website: coventryacademy.com

Inscrever-se em um curso é muito fácil! Veja como fazer:

  • Online: Escolha o seu curso, clique no botão "REGISTER", preencha o formulário e
    envie-o.
  • Email: Envie-nos os seus dados para info@coventryacademy.com.
  • Telefone: Ligue para +971 4 420 8304 para reservar a sua vaga.
  • Fax: Preencha o formulário de reserva (você o encontrará em nossos folhetos, flyers ou catálogo)
    e envie por fax para [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

O curso de formação Certificado Avançado em Competências de Comunicação foi concebido para ser prático, envolvente e altamente interativo. Os participantes se beneficiam de um ambiente de aprendizagem dinâmico que combina apresentações conduzidas por especialistas, discussões facilitadas, estudos de caso, exercícios práticos e atividades de aprendizagem colaborativa. O foco está no desenvolvimento de conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no local de trabalho, garantindo que os participantes adquiram perceções valiosas e competências práticas que apoiam a melhoria do desempenho profissional.

As taxas do curso incluem:

  • Para cursos presenciais: materiais impressos, almoço e bebidas.
  • Para cursos online: todos os materiais enviados a você por email.
  • Um certificado de conclusão ou participação.

Você precisará efetuar o pagamento antes do início do curso. Estas são as opções:

  • Saque bancário
  • Dinheiro
  • Cartão de crédito
  • Transferência bancária

Aviso: Se não recebermos o pagamento antes do início do curso, poderemos recusar
a admissão.

Ministramos cursos de formação em locais profissionais cuidadosamente selecionados, que proporcionam um ambiente de aprendizagem confortável e produtivo. Os cursos presenciais são normalmente realizados em locais internacionais de alto padrão, com instalações modernas e espaços de formação dedicados para apoiar uma aprendizagem eficaz. Os participantes também se beneficiam de um ambiente profissional que incentiva networking, colaboração e compartilhamento de conhecimento com colegas de diversos setores e origens.

O curso de formação Certificado Avançado em Competências de Comunicação foi concebido para profissionais que procuram fortalecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas capacidades e alcançar maior impacto nas suas organizações. É adequado para gestores, supervisores, líderes de equipe, especialistas técnicos, consultores e profissionais em todas as fases da carreira que desejam ampliar a sua experiência e manter-se atualizados com os desenvolvimentos do setor. Quer pretenda avançar na carreira, melhorar o desempenho no trabalho ou preparar-se para novas responsabilidades, este curso oferece conhecimentos valiosos e perceções práticas para apoiar o seu crescimento profissional.

Os nossos cursos são conduzidos por instrutores internacionais de alto nível. Eles não são apenas academicamente qualificados — também possuem anos de experiência prática no mundo real. Eles trazem perceções práticas e conhecimento profundo para cada sessão, tornando a sua experiência de aprendizagem verdadeiramente valiosa!

Sim. Os participantes que concluem com sucesso o curso de formação Certificado Avançado em Competências de Comunicação receberão um Certificado de Conclusão da Coventry Academy, reconhecendo o seu compromisso com o desenvolvimento profissional e a aprendizagem contínua. Este certificado serve como prova formal de participação e realização, podendo apoiar a progressão na carreira, a credibilidade profissional e objetivos contínuos de desenvolvimento. Quando aplicável, os detalhes sobre créditos de desenvolvimento profissional ou acreditação serão fornecidos nas informações do curso.

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