دورة تدريبية تفاعلية للغاية حول

شهادة متقدمة في مهارات التواصل

بناء الثقة والتعاطف والتحفيز من خلال التواصل الفعال

شهادة متقدمة في مهارات التواصل
الجدول الدراسي

قاعة الدراسة

22-26 يونيو 2026
نيويورك
$7,950
19-23 يوليو 2026
دوحة
$5,950
03-07 أغسطس 2026
لندن
$5,950
31 أغسطس - 04 سبتمبر 2026
الرياض
$5,950
12-16 أكتوبر 2026
لوس أنجلوس
$7,950
09-13 نوفمبر 2026
دبي
$5,950
04-08 يناير 2027
لندن
$5,950
21-25 يونيو 2027
نيويورك
$7,950
02-06 أغسطس 2027
لندن
$5,950
11-15 أكتوبر 2027
لوس أنجلوس
$7,950
08-12 نوفمبر 2027
دبي
$5,950

ONLINE

07-11 سبتمبر 2026
تدريب عبر الأنترنات
$4,950
31 مايو - 04 يونيو 2027
تدريب عبر الأنترنات
$4,950
06-10 سبتمبر 2027
تدريب عبر الأنترنات
$4,950
الشهادة
  • سيتم منح شهادة حضور من أكاديمية كوفنتري للمشاركين الذين يحضرون الدورة ويكملونها.

نظرة عامة على التدريب

نظرة عامة على التدريب

تركز دورة التدريب المتقدمة في مهارات التواصل، التي تقدمها أكاديمية كوفنتري، على تعزيز التواصل الفعال والإنساني في بيئات العمل الحديثة. فبينما أصبح التفاعل الرقمي أمرًا شائعًا، تراجعت جودة التواصل المباشر والشخصي في كثير من الأحيان. صُممت هذه الدورة التدريبية لاستعادة الوضوح والتعاطف والتحفيز في التواصل المهني، مما يُمكّن المشاركين من بناء الثقة والتفاهم وعلاقات متينة على جميع مستويات المؤسسة.

من خلال التعلم المنظم والتطبيق العملي، يدرس المشاركون كيف يؤثر التواصل الفعال بشكل مباشر على الإنتاجية والعمل الجماعي ونجاح المؤسسة. تستند الدورة إلى مناهج تواصل وإدارة مثبتة تستخدمها مؤسسات رائدة، مما يساعد المشاركين على فهم الأنماط السلوكية وأساليب التواصل وديناميكيات القيادة. تدعم هذه الرؤى تعاونًا أقوى ومشاركةً أفضل وتفاعلات أكثر ثقة في السياقين المهني والشخصي.

تتناول هذه الدورة التدريبية في مهارات التواصل أيضًا البرمجة اللغوية العصبية، والذكاء العاطفي، والتحفيز، والوعي الذاتي، مما يُمكّن المشاركين من التواصل بفعالية أكبر وتأثير أعمق. ومن خلال تطوير مهارات الاستماع، والوعي بلغة الجسد، وتقنيات التحفيز، يكتسب المشاركون الثقة اللازمة للتواصل بوضوح، والتأثير إيجابيًا، وبناء علاقات عمل قائمة على الثقة.

المجالات الرئيسية التي يركز عليها هذا المقرر:

  • بناء علاقة دائمة لإرساء الثقة والانفتاح
  • تطبيق البرمجة اللغوية العصبية والذكاء العاطفي لتحسين التواصل
  • تطوير مهارات الاستماع وطرح الأسئلة الفعّالة
  • فهم لغة الجسد وديناميكيات الانطباع الأول
  • تعزيز التعاطف والوعي الذاتي في التواصل
  • تعزيز الدافعية والمشاركة من خلال التواصل الفعال

ما هي الاهداف؟

تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمهارات والثقة اللازمة للتواصل الفعال، وتحفيز الآخرين، وتعزيز العلاقات الإيجابية في بيئة العمل. ويركز البرنامج على استراتيجيات التواصل العملية التي تُحسّن الفهم والمشاركة والأداء.

من خلال حضور هذه الدورة التدريبية المتقدمة للحصول على شهادة في مهارات التواصل، سيتمكن المشاركون من:

  • قم بتطوير استراتيجيات اتصال تدعم فرق العمل المتحفزة والمنتجة
  • اكتسب الثقة والمهارات اللازمة للتقدم في الأدوار المهنية
  • فهم السمات السلوكية للزملاء والعملاء والشبكات والتكيف معها
  • بناء علاقة دائمة تدعم الثقة والتعاون
  • تشجيع أعضاء الفريق وتطويرهم من خلال التواصل الفعال
  • تطبيق مفاهيم البرمجة اللغوية العصبية والذكاء العاطفي والقياس النفسي على تحديات مكان العمل

تضمن هذه النتائج حصول المشاركين على أدوات تعزز فعالية التواصل وتدعم نجاح المؤسسة.

لمن هذه الدورة التدريبية؟

هذه الدورة التدريبية مناسبة للمهنيين الراغبين في تعزيز فعالية تواصلهم، ووعيهم بالعلاقات الشخصية، ومهاراتهم التحفيزية. وهي مثالية للأفراد الساعين إلى تحسين كيفية تواصلهم وتأثيرهم وتعاونهم في بيئة العمل.

هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ستفيد بشكل كبير ما يلي:

  • الأفراد ذوو الإمكانات القيادية الذين يستعدون لتحمل مسؤوليات أكبر
  • المهنيون الذين يتم إعدادهم لأدوار إدارية أو إشرافية
  • الموظفون الذين يعتمدون على التواصل الفعال لأداء أدوارهم
  • أعضاء الفريق حريصون على تطبيق ومشاركة أفضل ممارسات التواصل
  • الأفراد الذين يركزون على بناء علاقات مهنية أقوى

يستفيد المشاركون من تقنيات عملية يمكن تطبيقها على الفور، مما يجعل هذه الدورة التدريبية قيّمة لكل من التطوير المهني والنمو الشخصي.

كيف سيتم تقديم هذه الدورة التدريبية؟

تُقدَّم هذه الدورة التدريبية في أكاديمية كوفنتري باستخدام أسلوب تعليمي مُدمج مُصمَّم لدعم المتعلمين البالغين وتشجيع المشاركة الفعّالة. تجمع الجلسات بين الشروحات الواضحة والمناقشات التفاعلية لتناسب أنماط التعلم المختلفة وتعزيز فهم أعمق لمفاهيم التواصل.

يشارك المتدربون في تمارين فردية وجماعية، وتمثيل أدوار، ودراسات حالة تحاكي مواقف العمل الواقعية. توفر هذه الأنشطة فرصًا لممارسة تقنيات التواصل في بيئة داعمة، مع الحصول على التغذية الراجعة واكتساب رؤى ثاقبة. كما يدمج البرنامج التدريبي منظورات متقدمة في البرمجة اللغوية العصبية والذكاء العاطفي، مما يمكّن المتدربين من تعزيز الوعي الذاتي والتعاطف والتواصل التحفيزي. بنهاية البرنامج، يطور المتدربون استراتيجيات عملية يمكنهم تطبيقها بثقة في تفاعلاتهم المهنية اليومية.

محتوى الدورة

اليوم الأول: كيفية بناء علاقة دائمة
  • فن بناء علاقة دائمة
  • كيفية تحديد السمات السلوكية والتعامل معها
  • كيفية تعديل سلوكك ليتوافق مع سلوك الآخرين
  • صقل حواسك للإشارات التي يرسلها لك الآخرون
  • تواصل مع الزملاء والعملاء على مستوى يخلق ثقة والتزامًا أعمق
  • اقرأ لغة الجسد لتفهم كيف يفكر الآخرون وكيف يستجيبون لك
اليوم الثاني: الوعي الذاتي: كيف تكتسب فهمًا أعمق لنفسك
  • المفاهيم الأساسية للبرمجة اللغوية العصبية والذكاء العاطفي
  • ربط مشاعرك لزيادة الوعي الذاتي
  • إثارة المشاعر
  • ملاحظة رسائلك اللاواعية واتباع حدسك
  • الحديث مع الذات ومعناه
  • المراجع الداخلية والخارجية
اليوم الثالث: تواصل واضح تماماً
  • تقنيات الاستماع الفعال وطرح الأسئلة
  • أنماط التفكير واللغة
  • الأنماط الفرعية
  • المواقف الإدراكية
  • مناخات الثقة
  • نتائج جيدة التكوين
اليوم الرابع: التعاطف: القدرة على فهم المواقف من منظور الآخر
  • راجع كيفية صقل حواسك للإشارات التي يرسلها لك الآخرون
  • التواصل من النظرة الأولى - أسرار لغة الجسد
  • كيف نتواصل
  • مرشحات للتواصل
  • أساليب التعلم
  • النمذجة: كيف يقوم الآخرون بالأشياء
اليوم الخامس: التحفيز: كيف تحقق أقصى استفادة من نفسك ومن الآخرين
  • مستويات التغيير المنطقية
  • أهمية القيم في التحفيز
  • استخلاص القيم لنفسك ولمنظمتك
  • وضع أهداف تحفز
  • بناء مستقبل إيجابي لمنظمتك
  • اختبار نتائجك المكتملة

مقدمو الخدمات والجمعيات

أندرسون
أندرسون
تدريب أزتيك
تدريب أزتيك
كوبكس
كوبكس

الأسئلة الشائعة

يُقدّم قسم الأسئلة الشائعة هذا إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعاً حول خدماتنا وإجراءاتنا وسياساتنا. نسعى جاهدين لجعل تجربتك معنا سلسة قدر الإمكان. وللحصول على أي مساعدة إضافية، فريق الدعم لدينا جاهز لتقديمها.

Our dedicated support team is available to assist you with any questions regarding the Advanced Certificate in Communication Skills training course, including course content, scheduling, registration, corporate bookings, and customised training solutions. We are committed to providing prompt and professional assistance throughout your learning journey.

📞 الهاتف: +971 58 840 7925

📧 البريد الإلكتروني: info@coventryacademy.com

🌐 الموقع: coventryacademy.com

نُقدّم دورات تدريبية في مواقع مهنية مختارة بعناية، توفر بيئة تعليمية مريحة ومثمرة. تُعقد الدورات التدريبية عادةً في قاعات دراسية في مواقع دولية مرموقة مزودة بتجهيزات حديثة ومساحات تدريبية مخصصة لدعم التعلم الفعال. كما يستفيد المشاركون من بيئة مهنية تُشجع على التواصل والتعاون وتبادل المعرفة مع نظرائهم من مختلف القطاعات والخلفيات.

The Advanced Certificate in Communication Skills training course is designed to be practical, engaging, and highly interactive. Participants benefit from a dynamic learning environment that combines expert-led presentations, facilitated discussions, case studies, practical exercises, and collaborative learning activities. The focus is on developing knowledge that can be applied immediately within the workplace, ensuring participants gain both valuable insights and practical skills that support improved professional performance.

Absolutely. Coventry Academy provides customised in-house training solutions for organisations seeking a tailored learning experience. The Advanced Certificate in Communication Skills training course can be adapted to reflect your organisation’s objectives, industry requirements, operational challenges, and strategic priorities. Delivered exclusively for your team, customised training enables organisations to maximise relevance, encourage collaboration, and achieve targeted development outcomes. Our team will be pleased to discuss your requirements and develop a solution that aligns with your goals.

Yes. Participants who successfully complete the Advanced Certificate in Communication Skills training course will receive a Coventry Academy Certificate of Completion, recognising their commitment to professional development and continuous learning. This certificate serves as formal evidence of participation and achievement and can support career progression, professional credibility, and ongoing development objectives. Where applicable, details regarding professional development credits or accreditation will be provided within the course information.

No prior experience is required to attend the Advanced Certificate in Communication Skills training course. The course is designed to accommodate participants from diverse professional backgrounds and varying levels of experience. While some familiarity with the subject matter may help participants gain additional value from certain discussions and activities, the course content is structured to ensure that both newcomers and experienced professionals can fully engage with the learning experience and benefit from the training.

The Advanced Certificate in Communication Skills training course is designed for professionals seeking to strengthen their knowledge, enhance their capabilities, and achieve greater impact within their organisations. It is suitable for managers, supervisors, team leaders, technical specialists, consultants, and professionals at all career stages who wish to expand their expertise and stay current with industry developments. Whether you are looking to advance your career, improve workplace performance, or prepare for new responsibilities, this course provides valuable knowledge and practical insights to support your professional growth.