نظرة عامة
تزوّد الدورة التدريبية «مخطط تجربة الموظف: أدوات الاستقطاب والتطوير والاحتفاظ» المهنيين بالمعرفة والأدوات العملية اللازمة لتصميم رحلات وظيفية هادفة وعالية الأثر للموظفين. وفي ظل التطور المستمر لبيئة العمل اليوم، يجب على المؤسسات التركيز على إنشاء تجارب تستقطب أفضل المواهب، وتدعم التطوير المستمر، وتعزز الاحتفاظ بالموظفين. كما يسهم إطار تجربة الموظف المصمم جيدًا في تعزيز المشاركة، وتحسين الإنتاجية، وترسيخ ثقافة مؤسسية قوية تتماشى مع أهداف الأعمال.
تقدم هذه الدورة التدريبية حول تجربة الموظف منهجًا منظمًا لفهم دورة حياة الموظف كاملةً، بدءًا من الاستقطاب ووصولًا إلى مغادرة العمل، وتساعد المشاركين على تحديد نقاط التفاعل الرئيسية التي تؤثر في المشاركة والأداء. ومن خلال أدوات تجربة الموظف المثبتة، وأنظمة التغذية الراجعة، والأطر الاستراتيجية، سيتعلم المشاركون كيفية تحليل احتياجات الموظفين، والاستفادة من الرؤى المستخلصة من البيانات، وتطبيق ممارسات تتمحور حول الأفراد. كما تسلط الدورة الضوء على كيفية تأثير التحول الرقمي، والسلوكيات القيادية، والثقافة المؤسسية في تصورات الموظفين والتزامهم طويل الأمد.
سيكتسب المشاركون الثقة اللازمة لتطبيق استراتيجيات تجربة الموظف التي تعزز الاحتفاظ بالموظفين، وتدعم المواءمة القيادية، وترتقي بالفعالية المؤسسية. وتجمع هذه الدورة التدريبية حول مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم بين المفاهيم الاستراتيجية والتطبيقات العملية، مما يمكّن المهنيين من إنشاء بيئات عمل تشجع على التحفيز والولاء واستدامة الأداء العالي.
مجالات التركيز الرئيسية في هذه الدورة:
- فهم مفاهيم تجربة الموظف وأطرها وتأثيرها في المشاركة والاحتفاظ بالموظفين وأداء الأعمال
- تحليل دورة حياة الموظف وتحديد نقاط التفاعل المحورية التي تشكّل تصورات الموظفين ورضاهم
- تطبيق أدوات تجربة الموظف واستبياناتها وتحليلاتها لقياس المشاركة ودعم اتخاذ القرارات المستنيرة
- تصميم خرائط رحلة الموظف والاستفادة من الرؤى لتحسين عمليات بيئة العمل والتفاعلات
- تعزيز الثقافة المؤسسية، وتوافق القيادات، ورفاه الموظفين للارتقاء بالتجربة الشاملة
- تنفيذ مبادرات استراتيجية لتجربة الموظف تدعم استقطاب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها
