Accueil Management et leadership Communication avancée et résolution de problèmes

Une formation hautement interactive sur

Communication avancée et résolution de problèmes

Diriger, Innover et Transformer

Communication avancée et résolution de problèmes

Calendrier de la formation

Présentiel

En ligne

Aucune date en ligne n’est disponible actuellement.

Introduction à la formation

Une excellente communication est essentielle pour favoriser une organisation hautement efficace et productive. Établir un bon rapport avec les individus favorise la confiance, l'ouverture et des relations significatives. Ce cours de formation très interactif de Coventry Academy explore des processus, procédures et méthodologies de gestion éprouvés qui aident à créer des équipes productives et cohésives tout en établissant des relations de travail solides.

Les participants exploreront des domaines clés tels que le comportement, la communication et les styles de leadership. Le cours couvrira des techniques pour identifier les problèmes et générer des solutions, ainsi que pour évaluer des approches créatives et remettre en question la pensée conventionnelle des résultats. Parmi ces compétences, la prise de décision et la résolution de problèmes sont primordiales ; prendre des décisions opportunes, bien réfléchies et informées conduira votre équipe et votre organisation vers un succès bien mérité.

Quels sont les objectifs ?

En suivant cette formation de la Coventry Academy, vous devriez atteindre ces objectifs :

  • Déterminer des méthodes pragmatiques pour une communication efficace
  • Apprécier l'impact de la personnalité sur la créativité, la prise de décision et le processus de résolution de problèmes
  • Développer des stratégies pour créer un environnement de travail positif
  • Reconnaître les différents styles comportementaux et apprendre à s'adapter pour établir un rapport durable
  • Comprendre vos rôles clés dans l'encouragement et le développement de votre personnel grâce au pouvoir de la motivation personnelle et d'une communication efficace

À qui s’adresse cette formation ?

Ce cours de formation de Coventry Academy est destiné à ceux qui supervisent d'autres personnes et processus, et leur apporte des compétences pures en communication et en leadership pour leur permettre de diriger et de gérer efficacement. « De bonnes compétences en communication et en leadership ont toujours été l'outil essentiel pour gérer une main-d'œuvre plus importante ». Par exemple :

  • Personnes ayant un potentiel de leadership
  • Personnes en cours de développement pour une promotion
  • Professionnels devant communiquer efficacement pour remplir leur rôle
  • Personnes capables de diffuser les compétences nouvellement acquises en milieu de travail
  • Professionnels qui résolvent des problèmes et nécessitent de solides compétences en prise de décision

Impact organisationnel

  • Dans quelle mesure résolvez-vous les problèmes ? résultats et forces cognitives personnelles
  • Utiliser le « cerveau entier » pour prendre des décisions rationnelles, informées et équilibrées
  • Flexibilité en leadership et en pensée ; ouvrir l'esprit à de nouvelles idées
  • Un modèle structuré pour la résolution de problèmes ; équilibrer logique et réponses émotionnelles
  • Événements inattendus qui détruisent l'équilibre ; le facteur imprévisible
  • Tension dynamique, prise de décision, lois de Newton et gestion du changement

Contenu de la formation

Module 1: Certificat Avancé en Compétences de Communication

  • L'art de créer un rapport durable
  • Comment identifier les traits comportementaux et y réagir
  • Comment modifier votre propre comportement pour correspondre à celui des autres
  • Affinez vos sens aux signaux que les autres vous envoient
  • Connectez-vous avec collègues et clients à un niveau qui crée une confiance et un engagement plus profonds
  • Lisez le langage corporel pour comprendre comment les autres pensent et réagissent à vous
  • Concepts clés de la PNL et de l'Intelligence Émotionnelle
  • Connecter vos émotions pour une meilleure conscience de soi
  • Faire émerger les émotions
  • Remarquer vos messages inconscients et suivre vos intuitions
  • Le dialogue intérieur et sa signification
  • Référencement interne et externe
  • Techniques puissantes d'écoute et de questionnement
  • Schémas de pensée et de langage
  • Sub-modalités
  • Positions perceptuelles
  • Climats de confiance
  • Résultats bien formés
  • Revoir comment affiner vos sens aux signaux que les autres vous envoient
  • Communiquer les premières impressions - les secrets du langage corporel
  • Comment nous communiquons
  • Filtres à la communication
  • Styles d'apprentissage
  • Modélisation : comment les autres font les choses
  • Niveaux logiques du changement
  • L'importance des valeurs dans la motivation
  • Faire émerger les valeurs pour vous-même et votre organisation
  • Fixer des objectifs qui motivent
  • Créer un avenir positif pour votre organisation
  • Tester vos résultats bien formés

Module 2: Résolution Avancée de Problèmes et Prise de Décision

  • Leadership et dynamique de la prise de décision
  • Leadership du 21e siècle - « architectes de décision » de la performance future
  • Variables influentes : valeurs, biais et orgueil dans la recherche de solutions éthiques
  • Type de personnalité et préférences cognitives dans la prise de décision
  • Évaluation psychométrique de vos préférences en résolution de problèmes
  • « Sagesse collective » un processus structuré pour des solutions fondées
  • Quelle est mon efficacité à résoudre les problèmes ? résultats et forces cognitives personnelles
  • Utiliser le « cerveau entier » pour prendre des décisions rationnelles, informées et équilibrées
  • Flexibilité en leadership et en pensée ; ouvrir l'esprit à de nouvelles idées
  • Un modèle structuré pour la résolution de problèmes ; équilibrer logique et réponses émotionnelles
  • Événements inattendus qui détruisent l'équilibre ; le facteur imprévisible
  • Tension dynamique, prise de décision, lois de Newton et gestion du changement
  • Encourager la résolution créative de problèmes pour une amélioration continue
  • Enquête appréciative et focalisation sur des dialogues positifs
  • Méthodologie Solution Focus : un outil transformationnel pour les dialogues d'affaires
  • Outils diagnostiques pour identifier et traiter les problèmes organisationnels
  • TRIZ : appliquer des techniques pour innover et améliorer les processus et produits
  • Capturer la capacité créative de la génération millénaire
  • « Quelle est ma créativité ? » Remettre en question les hypothèses auto-imposées
  • Attention à l'introverti créatif : « L'ÉNIGME » de l'individu calme et maladroit
  • D'où viennent les bonnes idées ? « Imagineering » : exemples actuels issus de la technologie
  • « Curiosita » : intelligences multiples et leçons de Léonard de Vinci
  • Favoriser et faciliter l'innovation organisationnelle
  • Construire l'organisation créative : un menu pour de bonnes pratiques de leadership
  • Dialogues de leadership créatif pour influencer, persuader et aligner vos collaborateurs
  • Style de leadership, processus cognitifs, résultats de la prise de décision
  • Favoriser la sérendipité
  • Assurer l'alignement avec la mission de l'entreprise
  • Évaluer la créativité dans votre organisation et identifier les « obstacles »
  • Établir des « champions de l'innovation » ; une stratégie pour promouvoir l'innovation et le changement
  • Concevoir un plan personnel pour l'innovation au travail

Organismes partenaires et associations

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

COPEX

COPEX

Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Communication avancée et résolution de problèmes peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

  • Téléphone : +971 4 420 8304
  • Fax : +971 4 420 8304
  • E-mail : info@coventryacademy.com

Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Communication avancée et résolution de problèmes. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Communication avancée et résolution de problèmes, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

📞 Téléphone : +971 58 840 7925

📧 E-mail : info@coventryacademy.com

🌐 Site Internet : coventryacademy.com

S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
    envoyez-le.
  • Par e-mail : envoyez-nous vos coordonnées à info@coventryacademy.com.
  • Par téléphone : appelez-nous au +971 4 420 8304 pour réserver votre place.
  • Par fax : remplissez le formulaire d’inscription, disponible dans nos brochures, dépliants ou catalogues,
    puis envoyez-le par fax au [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

La formation Communication avancée et résolution de problèmes est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Communication avancée et résolution de problèmes s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Communication avancée et résolution de problèmes reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

Vous recherchez une catégorie précise dans un lieu donné ? Essayez notre filtre combiné ci-dessous.

Explorez un large éventail de possibilités de formation adaptées à vos besoins et découvrez des programmes proposés dans des lieux de premier choix partout dans le monde. Sélectionnez votre catégorie, choisissez votre destination, puis cliquez sur « Voir les formations » pour commencer votre parcours d’apprentissage !