Introdução à formação
O Curso de Formação em Relações Laborais dota gestores, supervisores e profissionais de RH das competências necessárias para gerir eficazmente os trabalhadores num ambiente de trabalho sindicalizado. Relações laborais positivas são fundamentais para evitar a desmotivação, a escalada de conflitos e a falta de envolvimento. Ao promover relações baseadas na confiança, as organizações podem tratar as reclamações de forma justa, rápida e ao nível mais baixo possível, assegurando resultados produtivos e, simultaneamente, apoiando o bem-estar dos trabalhadores.
Este curso explora as funções dos gestores, dos sindicatos e dos representantes dos trabalhadores na promoção de um ambiente de trabalho colaborativo. Os participantes aprenderão estratégias para criar confiança, gerir o desempenho, resolver conflitos e negociar acordos que melhorem a produtividade, a motivação e o desempenho organizacional.
Principais áreas de enfoque deste curso:
- Criar confiança e promover a colaboração num ambiente de trabalho sindicalizado.
- Compreender o papel dos sindicatos e dos representantes dos trabalhadores na manutenção do produto
- Identificar os interesses dos trabalhadores e estratégias para os envolver, motivar e orientar eficazmente.
- Reconhecer direitos, definir limites e estabelecer obrigações organizacionais.
- Gerir de forma construtiva a disciplina, o desempenho e o absentismo.
- Competências de negociação, mediação e resolução de conflitos em ambientes sindicalizados.
- Gerir reclamações, acordos e arbitragens para minimizar perturbações no local de trabalho.
Os participantes adquirirão conhecimentos práticos sobre como criar uma cultura de trabalho positiva, justa e em conformidade com a legislação, mesmo em contextos sindicalizados complexos.
