Introduction à la formation
La formation sur les relations sociales permet aux managers, aux superviseurs et aux professionnels des RH d’acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les employés dans un environnement de travail syndiqué. Des relations positives avec les employés sont essentielles pour prévenir la démotivation, l’escalade des conflits et le désengagement. En favorisant des relations fondées sur la confiance, les organisations peuvent traiter les griefs de manière équitable et rapide, au niveau le plus bas possible, afin d’obtenir des résultats productifs tout en veillant au bien-être des employés.
Cette formation explore le rôle des managers, des syndicats et des représentants du personnel dans l’instauration d’un environnement de travail collaboratif. Les participants apprendront des stratégies pour établir la confiance, gérer les performances, résoudre les conflits et négocier des accords qui améliorent la productivité, le moral et la performance organisationnelle.
Principaux domaines abordés dans cette formation :
- Établir la confiance et favoriser la collaboration dans un environnement de travail syndiqué.
- Comprendre le rôle des syndicats et des représentants du personnel dans le maintien de la production
- Identifier les intérêts des employés et les stratégies permettant de les mobiliser, de les motiver et de les accompagner efficacement.
- Reconnaître les droits, définir les limites et établir les obligations de l’organisation.
- Gérer de manière constructive la discipline, les performances et l’absentéisme.
- Compétences en négociation, en médiation et en résolution des conflits dans les environnements syndiqués.
- Gérer les griefs, les règlements et l’arbitrage afin de réduire au minimum les perturbations sur le lieu de travail.
Les participants acquerront des connaissances pratiques leur permettant de créer une culture de travail positive, équitable et conforme, même dans des contextes syndicaux complexes.
