نظرة عامة
تُزوّد الدورة التدريبية في علاقات العمل المديرين والمشرفين ومتخصصي الموارد البشرية بالمهارات اللازمة لإدارة الموظفين بفعالية في بيئة عمل نقابية. وتُعد العلاقات الإيجابية مع الموظفين ضرورية لمنع فقدان الحافز وتصاعد النزاعات وضعف المشاركة. ومن خلال تعزيز العلاقات القائمة على الثقة، تستطيع المؤسسات معالجة التظلمات بإنصاف وسرعة وعلى أدنى مستوى ممكن، بما يضمن تحقيق نتائج مثمرة مع دعم رفاه الموظفين.
تستكشف هذه الدورة أدوار المديرين والنقابات وممثلي الموظفين في ترسيخ بيئة عمل تعاونية. سيتعلم المشاركون استراتيجيات لبناء الثقة وإدارة الأداء وحل النزاعات والتفاوض بشأن اتفاقيات تعزز الإنتاجية والروح المعنوية والأداء المؤسسي.
مجالات التركيز الرئيسية في هذه الدورة:
- بناء الثقة والتعاون في بيئة عمل نقابية.
- فهم دور النقابات وممثلي الموظفين في الحفاظ على المنتج
- تحديد اهتمامات الموظفين واستراتيجيات إشراكهم وتحفيزهم وتوجيههم بفعالية.
- التعرف على الحقوق ووضع الحدود وتحديد الالتزامات المؤسسية.
- إدارة الانضباط والأداء والتغيب عن العمل بصورة بنّاءة.
- مهارات التفاوض والوساطة وحل النزاعات في البيئات النقابية.
- معالجة التظلمات والتسويات والتحكيم للحد من الاضطرابات في مكان العمل.
سيكتسب المشاركون رؤى عملية حول إنشاء ثقافة عمل إيجابية وعادلة ومتوافقة مع الأنظمة، حتى في البيئات النقابية المعقدة.
