Início Gestão de Recursos Humanos (RH) Gestão de Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Colaboradores

Um curso de formação altamente interativo sobre

Gestão de Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Colaboradores

Lidando com Questões e Dificuldades com Pessoas no Local de Trabalho

Programas de Formação Pré-aprovados pela HRCI
Gestão de Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Colaboradores

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Introdução à formação

O Curso de Treinamento em Gestão de Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Funcionários oferece uma abordagem abrangente para entender, orientar e melhorar o desempenho da força de trabalho no ambiente dinâmico atual. A gestão eficaz de desempenho garante que as tarefas certas sejam realizadas pelas pessoas certas da maneira correta, alinhando as contribuições individuais com os objetivos organizacionais. Este curso equipa os participantes com estratégias práticas para gerenciar o comportamento, as atitudes e o desempenho dos funcionários, ao mesmo tempo que aumenta o engajamento e a produtividade.

Os participantes explorarão a psicologia humana, a dinâmica de grupo e a inteligência emocional (IE) para gerenciar equipes de forma eficaz. Desde fornecer feedback construtivo até apoiar os de alto desempenho e enfrentar desafios de desempenho, o curso combina teoria com exercícios práticos, ajudando gerentes e profissionais a fazer a transição de especialistas técnicos para líderes de pessoas habilidosos.

Principais Áreas de Foco deste Curso:

  • Compreender o comportamento psicológico humano e seu impacto no desempenho no local de trabalho
  • Gerenciar tanto o bom quanto o baixo desempenho por meio de abordagens estruturadas
  • Fornecer feedback eficaz que motive e desenvolva funcionários
  • Aprimorando a autoconsciência e a inteligência emocional para uma liderança melhor
  • Transição da expertise técnica para um papel de gestão de pessoas
  • Abordando questões de comportamento, atitudes e desempenho de forma construtiva

Quais são os objetivos?

Ao final deste curso de treinamento, os participantes terão as habilidades para gerenciar o desempenho e o comportamento dos funcionários de forma eficaz, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Os participantes obterão ferramentas práticas para orientar, motivar e desenvolver os colaboradores alinhados aos objetivos do negócio.

Ao final deste curso de treinamento, os participantes serão capazes de:

  • Explicar o significado e os princípios da gestão de desempenho
  • Gerenciar a queda de desempenho por meio de intervenções estruturadas
  • Avaliar a dinâmica de grupo e aplicá-la para a melhoria do desempenho da equipe
  • Diferenciar entre estratégias de gestão de talentos e planejamento sucessório
  • Identificar e aplicar as competências-chave da Inteligência Emocional (IE)
  • Desenvolver um business case para sistemas eficazes de avaliação de desempenho
  • Construir uma abordagem estruturada para gerenciar atitudes e comportamentos dos funcionários

Para quem é esta formação?

Este curso de treinamento é para profissionais que gerenciam ou irão gerenciar pessoas e desejam aprimorar sua capacidade de melhorar desempenho, comportamento e engajamento. É particularmente valioso para aqueles que estão em transição para cargos de liderança ou que buscam fortalecer suas habilidades de gestão de pessoas.

Este curso de treinamento é adequado para uma ampla gama de profissionais, mas beneficiará muito:

  • Líderes e Gerentes de todos os níveis
  • Profissionais de RH e de Aprendizagem & Desenvolvimento
  • Engenheiros, Gerentes de Projetos, Líderes Técnicos e Profissionais Financeiros que estão assumindo cargos de liderança
  • Gerentes recém-promovidos que buscam insights sobre comportamento humano e dinâmicas de equipe
  • Profissionais responsáveis por avaliação de desempenho, engajamento de colaboradores e desenvolvimento da força de trabalho

Como será apresentada esta formação?

Este curso de treinamento utiliza uma abordagem altamente interativa, combinando teoria com aplicação prática no mundo real. Os participantes participarão de discussões conduzidas pelo facilitador, atividades em grupo, simulações e estudos de caso para aplicar os conceitos diretamente aos desafios do local de trabalho.

Apresentações em vídeo, simulações e exercícios práticos aumentam a retenção do aprendizado e oferecem oportunidades para praticar habilidades essenciais, como gestão de desempenho, entrega de feedback e manejo de funcionários difíceis. A metodologia do curso incentiva a autorreflexão, a aplicação de habilidades e a participação ativa, garantindo que os participantes saiam com estratégias práticas para melhorar efetivamente o desempenho, comportamento e engajamento dos funcionários.

Conteúdo do curso

Dia 1: Dia Um: Compreendendo a Si Mesmo e aos Outros

  • Explorando a psicologia humana
  • Sua janela de Johari
  • Como as atitudes são formadas?
  • Explorando seu estilo de personalidade
  • Compreendendo a Inteligência Emocional (IE)

Dia 2: Dia Dois: Planejamento de Melhoria de Desempenho (PIP)

  • Introdução à gestão de desempenho de pessoas
  • Compreendendo a queda de desempenho e os fatores que afetam o desempenho
  • Entrevista de desempenho no trabalho
  • Habilidades de comunicação para a entrevista de desempenho
  • Gerenciando bom desempenho – teoria do reforço comportamental

Dia 3: Dia Três: Impulsionando o Desempenho através da Gestão de Talentos

  • Gestão de talentos – explorada
  • Recrutamento de colaboradores: melhores práticas
  • Introdução aos fundamentos do planejamento de pessoal
  • Flexibilidade e introdução à ‘empresa flexível’
  • Diferenciando gestão de sucessão e gestão de talentos

Dia 4: Quarto Dia: Dar Feedback e Fazer a Avaliação Funcionar

  • Os princípios da avaliação de desempenho eficaz
  • Gestão de desempenho em um ambiente multicultural
  • Como lidar com erros comuns e minimizar falhas
  • Como estruturar uma reunião de avaliação - um guia passo a passo
  • Como dar feedback com Inteligência Emocional (IE)

Dia 5: Quinto Dia: Lidando com Pessoas 'Difíceis'

  • Fornecendo planejamento de carreira adequado - apoiando o desenvolvimento
  • Lidando com pessoas e partes interessadas difíceis
  • Estilos de comportamento – passivo, agressivo, passivo-agressivo e assertivo
  • Lidando com agressividade nos outros
  • Planejamento de Ação Pessoal

Entidades parceiras e associações

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre este curso.

Com certeza. A Coventry Academy oferece soluções de formação interna personalizadas para organizações que procuram uma experiência de aprendizagem sob medida. O curso de formação Gestão de Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Colaboradores pode ser adaptado para refletir os objetivos da sua organização, requisitos do setor, desafios operacionais e prioridades estratégicas. Ministrada exclusivamente para a sua equipe, a formação personalizada permite que as organizações maximizem a relevância, incentivem a colaboração e alcancem resultados de desenvolvimento direcionados. A nossa equipe terá prazer em discutir os seus requisitos e desenvolver uma solução alinhada aos seus objetivos.

Com certeza! Se você for participar de um dos nossos cursos em um local internacional, podemos ajudar
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Não é necessária experiência prévia para participar do curso de formação Gestão de Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Colaboradores. O curso foi concebido para acolher participantes de diversas origens profissionais e diferentes níveis de experiência. Embora alguma familiaridade com o tema possa ajudar os participantes a obter valor adicional em determinadas discussões e atividades, o conteúdo do curso é estruturado para garantir que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam se envolver plenamente na experiência de aprendizagem e beneficiar-se da formação.

A nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre o curso de formação Gestão de Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Colaboradores, incluindo conteúdo do curso, calendário, inscrição, reservas corporativas e soluções de formação personalizadas. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e profissional ao longo de toda a sua jornada de aprendizagem.

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O curso de formação Gestão de Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Colaboradores foi concebido para ser prático, envolvente e altamente interativo. Os participantes se beneficiam de um ambiente de aprendizagem dinâmico que combina apresentações conduzidas por especialistas, discussões facilitadas, estudos de caso, exercícios práticos e atividades de aprendizagem colaborativa. O foco está no desenvolvimento de conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no local de trabalho, garantindo que os participantes adquiram perceções valiosas e competências práticas que apoiam a melhoria do desempenho profissional.

As taxas do curso incluem:

  • Para cursos presenciais: materiais impressos, almoço e bebidas.
  • Para cursos online: todos os materiais enviados a você por email.
  • Um certificado de conclusão ou participação.

Você precisará efetuar o pagamento antes do início do curso. Estas são as opções:

  • Saque bancário
  • Dinheiro
  • Cartão de crédito
  • Transferência bancária

Aviso: Se não recebermos o pagamento antes do início do curso, poderemos recusar
a admissão.

Ministramos cursos de formação em locais profissionais cuidadosamente selecionados, que proporcionam um ambiente de aprendizagem confortável e produtivo. Os cursos presenciais são normalmente realizados em locais internacionais de alto padrão, com instalações modernas e espaços de formação dedicados para apoiar uma aprendizagem eficaz. Os participantes também se beneficiam de um ambiente profissional que incentiva networking, colaboração e compartilhamento de conhecimento com colegas de diversos setores e origens.

O curso de formação Gestão de Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Colaboradores foi concebido para profissionais que procuram fortalecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas capacidades e alcançar maior impacto nas suas organizações. É adequado para gestores, supervisores, líderes de equipe, especialistas técnicos, consultores e profissionais em todas as fases da carreira que desejam ampliar a sua experiência e manter-se atualizados com os desenvolvimentos do setor. Quer pretenda avançar na carreira, melhorar o desempenho no trabalho ou preparar-se para novas responsabilidades, este curso oferece conhecimentos valiosos e perceções práticas para apoiar o seu crescimento profissional.

Os nossos cursos são conduzidos por instrutores internacionais de alto nível. Eles não são apenas academicamente qualificados — também possuem anos de experiência prática no mundo real. Eles trazem perceções práticas e conhecimento profundo para cada sessão, tornando a sua experiência de aprendizagem verdadeiramente valiosa!

Sim. Os participantes que concluem com sucesso o curso de formação Gestão de Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Colaboradores receberão um Certificado de Conclusão da Coventry Academy, reconhecendo o seu compromisso com o desenvolvimento profissional e a aprendizagem contínua. Este certificado serve como prova formal de participação e realização, podendo apoiar a progressão na carreira, a credibilidade profissional e objetivos contínuos de desenvolvimento. Quando aplicável, os detalhes sobre créditos de desenvolvimento profissional ou acreditação serão fornecidos nas informações do curso.

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