Accueil› Gestion des ressources humaines (RH)› Gestion de la performance, du comportement et des attitudes des employés

Une formation hautement interactive sur

Gestion de la performance, du comportement et des attitudes des employés

Gérer les problèmes et difficultés relationnels en milieu professionnel

Programmes de formation préapprouvés par HRCI
Gestion de la performance, du comportement et des attitudes des employés

Calendrier de la formation

Présentiel

En ligne

Introduction à la formation

Le cours de formation sur la gestion de la performance, du comportement et des attitudes des employés offre une approche complète pour comprendre, guider et améliorer la performance au sein de la main-d'œuvre dans le contexte dynamique actuel du travail. Une gestion efficace de la performance garantit que les bonnes tâches sont accomplies par les bonnes personnes de la bonne manière, alignant les contributions individuelles sur les objectifs organisationnels. Ce cours équipe les participants de stratégies pratiques pour gérer le comportement, les attitudes et la performance des employés tout en renforçant l'engagement et la productivité.

Les participants exploreront la psychologie humaine, la dynamique de groupe et l'intelligence émotionnelle (IE) pour gérer efficacement les équipes. De la formulation de retours constructifs au soutien des meilleurs performants en passant par la gestion des défis de performance, le cours allie théorie et exercices pratiques, aidant les managers et professionnels à passer d'experts techniques à leaders compétents en gestion des personnes.

Axes clés de ce cours :

  • Comprendre le comportement psychologique humain et son impact sur la performance au travail
  • Gérer à la fois les bonnes et les mauvaises performances par des approches structurées
  • Fournir un retour efficace qui motive et développe employés
  • Améliorer la conscience de soi et l'intelligence émotionnelle pour un meilleur leadership
  • Passer de l'expertise technique à un rôle de gestion des personnes
  • Aborder de manière constructive les problèmes de comportement, d'attitudes et de performance

Quels sont les objectifs ?

À la fin de cette formation, les participants auront les compétences nécessaires pour gérer efficacement la performance et le comportement des employés, tout en favorisant un environnement de travail positif et productif. Les participants acquerront des outils pratiques pour guider, motiver et développer les employés en alignement avec les objectifs de l'entreprise.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : 

  • Expliquer la signification et les principes de la gestion de la performance
  • Gérer le déclin de la performance par des interventions structurées
  • Évaluer la dynamique de groupe et l'appliquer à l'amélioration de la performance d'équipe
  • Différencier les stratégies de gestion des talents et de planification de la succession
  • Identifier et appliquer les compétences clés de l'Intelligence Émotionnelle (IE)
  • Développer un argumentaire pour des systèmes d'évaluation de la performance efficaces
  • Construire une approche structurée pour gérer les attitudes et comportements des employés

À qui s’adresse cette formation ?

Ce cours de formation s'adresse aux professionnels qui gèrent ou vont gérer des personnes et souhaitent améliorer leur capacité à améliorer la performance, le comportement et l'engagement. Il est particulièrement précieux pour ceux qui passent à des rôles de leadership ou cherchent à renforcer leurs compétences en gestion des personnes.

Ce cours de formation convient à un large éventail de professionnels mais bénéficiera grandement à :

  • Dirigeants et managers à tous les niveaux
  • Professionnels des ressources humaines et de la formation et du développement
  • Ingénieurs, chefs de projet, responsables techniques et professionnels de la finance accédant à des rôles de leadership
  • Managers nouvellement promus cherchant à comprendre le comportement humain et la dynamique d'équipe
  • Professionnels responsables de l'évaluation des performances, de l'engagement des employés et du développement des effectifs

Comment cette formation sera-t-elle présentée ?

Ce cours de formation utilise une approche très interactive, combinant théorie et application pratique dans des situations réelles. Les participants prendront part à des discussions animées par un formateur, des activités de groupe, des jeux de rôle et des études de cas pour appliquer directement les concepts aux défis rencontrés en milieu professionnel.

Des présentations vidéo, des simulations et des exercices pratiques renforcent la rétention des apprentissages et offrent des occasions de pratiquer des compétences clés telles que la gestion de la performance, la communication de feedback et la gestion des employés difficiles. La méthodologie du cours encourage l'auto-réflexion, l'application des compétences et la participation active, garantissant que les participants repartent avec des stratégies concrètes pour améliorer efficacement la performance, le comportement et l'engagement des employés.

Contenu de la formation

Jour 1: Jour Un : Se Comprendre Soi-même et les Autres

  • Explorer la psychologie humaine
  • Votre fenêtre de Johari
  • Comment se forment les attitudes ?
  • Exploration de votre style de personnalité
  • Comprendre l'intelligence émotionnelle (IE)

Jour 2: Jour Deux : Planification de l'Amélioration de la Performance (PIP)

  • Introduction à la gestion de la performance des collaborateurs
  • Comprendre la baisse de performance et les facteurs influençant la performance
  • Entretien sur la performance au travail
  • Compétences en communication pour l’entretien de performance
  • Gérer une bonne performance – théorie du renforcement comportemental

Jour 3: Jour Trois : Stimuler la Performance par la Gestion des Talents

  • Gestion des talents – explorée
  • Approvisionnement en personnel : meilleures pratiques
  • Introduction aux bases de la planification des effectifs
  • Flexibilité et introduction à la « flexible firm »
  • Différencier la gestion de la succession et la gestion des talents

Jour 4: Jour Quatre : Donner du Feedback et Faire Fonctionner l'Évaluation

  • Les principes d'une évaluation de performance efficace
  • La gestion de la performance dans un contexte multiculturel
  • Comment gérer les erreurs courantes et minimiser les échecs
  • Comment structurer une réunion d’évaluation - un guide étape par étape
  • Donner un retour avec l’Intelligence Émotionnelle (IE)

Jour 5: Jour Cinq : Gérer les personnes « difficiles »

  • Fournir une planification de carrière appropriée - soutenir le développement
  • Gérer les personnes et parties prenantes difficiles
  • Styles de comportement – passif, agressif, passif-agressif et assertif
  • Gérer l'agressivité chez les autres
  • Planification d'action personnelle

Organismes partenaires et associations

Anderson

Anderson

Aztech Training

Aztech Training

Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur cette formation.

Absolument. Coventry Academy propose des solutions de formation intra-entreprise personnalisées aux organisations qui recherchent une expérience d’apprentissage sur mesure. La formation Gestion de la performance, du comportement et des attitudes des employés peut être adaptée aux objectifs de votre organisation, aux exigences de votre secteur, à vos défis opérationnels et à vos priorités stratégiques. Dispensée exclusivement à votre équipe, elle permet d’en maximiser la pertinence, de favoriser la collaboration et d’atteindre des objectifs de développement ciblés. Notre équipe sera ravie d’échanger avec vous sur vos besoins et de concevoir une solution conforme à vos objectifs.

Bien sûr ! Si vous participez à l’une de nos formations dans un lieu international, nous pouvons vous aider à organiser
votre réservation d’hôtel et votre visa d’entrée. Contactez simplement notre service clientèle :

  • Téléphone : +971 4 420 8304
  • Fax : +971 4 420 8304
  • E-mail : info@coventryacademy.com

Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour participer à la formation Gestion de la performance, du comportement et des attitudes des employés. Elle est conçue pour accueillir des participants issus de milieux professionnels variés et possédant différents niveaux d’expérience. Une certaine familiarité avec le sujet peut permettre de tirer un bénéfice supplémentaire de certains échanges et exercices, mais le contenu est structuré de façon à ce que les débutants comme les professionnels expérimentés puissent participer pleinement et profiter de la formation.

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la formation Gestion de la performance, du comportement et des attitudes des employés, notamment son contenu, son calendrier, l’inscription, les réservations d’entreprise et les solutions de formation personnalisées. Nous nous engageons à vous apporter une aide rapide et professionnelle tout au long de votre parcours d’apprentissage.

📞 Téléphone : +971 58 840 7925

📧 E-mail : info@coventryacademy.com

🌐 Site Internet : coventryacademy.com

S’inscrire à une formation est très simple ! Voici les différentes possibilités :

  • En ligne : choisissez votre formation, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE », remplissez le formulaire, puis
    envoyez-le.
  • Par e-mail : envoyez-nous vos coordonnées à info@coventryacademy.com.
  • Par téléphone : appelez-nous au +971 4 420 8304 pour réserver votre place.
  • Par fax : remplissez le formulaire d’inscription, disponible dans nos brochures, dépliants ou catalogues,
    puis envoyez-le par fax au [+971 4 420 8304](tel:+97144208304).

La formation Gestion de la performance, du comportement et des attitudes des employés est conçue pour être pratique, stimulante et particulièrement interactive. Les participants bénéficient d’un environnement d’apprentissage dynamique associant présentations animées par des experts, discussions encadrées, études de cas, exercices pratiques et activités collaboratives. L’accent est mis sur le développement de connaissances immédiatement applicables au travail, afin que les participants acquièrent à la fois des perspectives utiles et des compétences pratiques contribuant à améliorer leurs performances professionnelles.

Les frais de formation comprennent :

  • Pour les formations en présentiel : les supports imprimés, le déjeuner et les rafraîchissements.
  • Pour les formations en ligne : tous les supports envoyés par e-mail.
  • Un certificat de réussite ou de participation.

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation. Vous pouvez régler par :

  • Traite bancaire
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Attention : si nous ne recevons pas le paiement avant le début de la formation, nous pourrons être contraints de
refuser l’admission.

Nous organisons nos formations dans des lieux professionnels soigneusement sélectionnés, offrant un environnement d’apprentissage confortable et productif. Les formations en présentiel se déroulent généralement dans des établissements internationaux haut de gamme, dotés d’équipements modernes et d’espaces dédiés qui favorisent un apprentissage efficace. Les participants bénéficient également d’un cadre professionnel propice au réseautage, à la collaboration et au partage des connaissances avec des personnes issues de secteurs et d’horizons variés.

La formation Gestion de la performance, du comportement et des attitudes des employés s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs connaissances, renforcer leurs capacités et accroître leur impact au sein de leur organisation. Elle convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, spécialistes techniques, consultants et professionnels à toutes les étapes de leur carrière qui désirent élargir leur expertise et suivre l’évolution de leur secteur. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière, améliorer vos performances au travail ou vous préparer à de nouvelles responsabilités, cette formation vous apporte des connaissances utiles et des perspectives pratiques pour soutenir votre développement professionnel.

Nos formations sont animées par des formateurs internationaux de tout premier plan. Ils possèdent non seulement d’excellentes qualifications universitaires, mais aussi de nombreuses années d’expérience concrète. À chaque session, ils apportent des perspectives pratiques et des connaissances approfondies qui rendent votre expérience d’apprentissage particulièrement enrichissante.

Oui. Les participants qui terminent avec succès la formation Gestion de la performance, du comportement et des attitudes des employés reçoivent un certificat de réussite de Coventry Academy, attestant leur engagement envers le développement professionnel et l’apprentissage continu. Ce certificat constitue une preuve officielle de participation et de réussite et peut soutenir l’évolution de carrière, renforcer la crédibilité professionnelle et contribuer aux objectifs de développement continu. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits de développement professionnel ou à l’accréditation figurent dans la présentation de la formation.

Nos prochaines formations associées

Découvrez des formations sélectionnées pour compléter ce programme.

Vous recherchez une catégorie précise dans un lieu donné ? Essayez notre filtre combiné ci-dessous.

Explorez un large éventail de possibilités de formation adaptées à vos besoins et découvrez des programmes proposés dans des lieux de premier choix partout dans le monde. Sélectionnez votre catégorie, choisissez votre destination, puis cliquez sur « Voir les formations » pour commencer votre parcours d’apprentissage !

Nous avons ce qu’il vous faut

Découvrez des solutions de formation adaptées à chaque besoin, des formations interentreprises aux programmes intra-entreprise sur mesure. Commencez dès aujourd’hui votre parcours vers la réussite !